Anda sedang offline saat ini, menunggu internet Anda untuk menyambung kembali

Permainan lumpuh atau menutup mendadak

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 303032
Gejala masalah
Ketika Anda mulai atau memainkan salah satu permainan yang tercantum di bagian "Berlaku untuk", Anda mengalami satu atau beberapa gejala berikut ini:
  • Permainan lumpuh (berhenti merespons)
  • Permainan menutup mendadak
  • Komputer tiba-tiba memulai ulang
  • Jendela permainan diminimalkan ke Bilah wara tugas andcannot dipulihkan
Selain itu, Anda mungkin menerima pesan galat berikut setelah Anda menerima kotak dialog Mengumpulkan Data Pengecualian :
<Game name=""></Game> mengalami masalah dan harus ditutup.
Pesan galat tersebut meminta Anda untuk mengirimkan perincian laporan kesalahan ke Microsoft.
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan metode berikut dalam urutan menurun yang disajikan.

Metode 1: Memeriksa pemutakhiran terbaru untuk permainan

Unduh pemutakhiran terbaru permainan tersebut dari situs web terkait:

Metode 2: Menghidupkan komputer dengan menggunakan prosedur mulai bersih

Ketika Anda memulai Microsoft Windows, biasanya terdapat beberapa program yang mulai secara otomatis dan berjalan di latar belakang yang mungkin mengganggu permainan tersebut. Program ini mungkin mencakup program antivirus dan sistem utilitas. Ketika Anda melakukan prosedur mulai bersih, Anda mencegah program-program ini mulai secara otomatis.

Memulai ulang komputer dengan menggunakan prosedur mulai bersih, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
Untuk informasi lebih lanjut atau untuk melihat langkah-langkah untuk sistem operasi lain, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
331796 Lakukan Memulai Bersih untuk menentukan apakah program latar belakang mengganggu permainan atau program
Jika masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode berikutnya.

Metode 3: Membuat akun pengguna baru

Ikuti langkah-langkah berikut untuk versi Windows.

Windows 7 atau Windows Vista

Langkah 1: Buka Akun Pengguna
  1. Klik Mulaitombol tekan mulai, ketik Control nusrmgr.cpl di kotak Mulai pencarian , kemudian tekan ENTER.
  2. Klik Akun Pengguna.

    Izin kontrol akun pengguna Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi, atau berikan konfirmasi.
Langkah 2: Tambahkan pengguna baru
  1. Pada tab pengguna , klikTambah.
  2. Ketik nama untuk akun pengguna Anda, ketikkan nama lengkap Anda, dan kemudian ketik adescription untuk akun Anda.
  3. Jika komputer ditata sebagai bagian dari klien/servernetwork, ketikkan nama domain, dan kemudian klik berikutnya.

    Catatan Jika komputer ditata sebagai komputer satuan tanpa anetwork atau jaringan searas-ke-searas, Anda tidak harus menyediakan namadomain.
  4. Ketik sandi pengguna, dan kemudian ketik kata sandi pengguna againto mengkonfirmasinya.

    Penting Kata sandi sensitif. Misalnya, "MyPassword" dan "mypassword" diperlakukan sebagai password yang berbeda.
  5. Klik Berikutnya.
  6. Pilih tingkat akses untuk akun pengguna Anda, kemudian klik selesai.

    Catatan Beberapa permainan memerlukan akun pengguna yang memiliki tingkat administrator accessto dijalankan.

Windows XP Home Edition

  1. Klik mulai, klik ControlPanel, dan kemudian klik Account pengguna.
  2. Dalam daftar pilih tugas , klikbuat akun baru.
  3. Ketik nama yang ingin Anda gunakan untuk akun tersebut, andthen klik berikutnya.
  4. Pilih jenis akun yang Anda inginkan, dan kemudian klikBuat akun.

    Catatan Beberapa permainan memerlukan akun pengguna yang menggunakan typeto akun administrator yang dijalankan.

Windows XP Professional Edition

Langkah 1: Buka Akun Pengguna

Untuk membuka akun pengguna, klik mulai, klik Jalankan, ketik Control nusrmgr.cpl di kotak buka , kemudian klik OK.

Langkah 2: Tambahkan pengguna baru
  1. Pada tab pengguna , klikTambah.
  2. Ketik nama untuk akun pengguna Anda, ketikkan nama lengkap Anda, dan ketik adescription untuk akun Anda.
  3. Jika komputer ditata sebagai bagian dari klien/servernetwork, ketikkan nama domain, dan kemudian klik berikutnya.

    Catatan Jika komputer ditata sebagai komputer satuan tanpa anetwork atau jaringan searas-ke-searas, Anda tidak harus menyediakan namadomain.
  4. Ketik sandi pengguna, dan kemudian ketik kata sandi pengguna againto mengkonfirmasinya.

    Penting Kata sandi sensitif. Misalnya, "MyPassword" dan "mypassword" diperlakukan sebagai password yang berbeda.
  5. Klik Berikutnya.
  6. Pilih tingkat akses untuk akun pengguna Anda, kemudian klik selesai.

    Catatan Beberapa permainan memerlukan akun pengguna yang memiliki tingkat administrator accessto dijalankan.
Jika masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode berikutnya.

Informasi lebih lanjut

Jika membuat akun pengguna baru menyelesaikan masalah tersebut, keluar dari akun pengguna baru ini, dan kemudian masuk ke akun pengguna biasa Anda untuk melihat apakah masalah muncul lagi. Jika masih ada masalah di akun pengguna biasa Anda, Anda dapat menggunakan tombol tekan Perbaiki dalam artikel berikut untuk memulihkan tataan keamanan asali di account ini. Periksa apakah itu memperbaiki masalah. Jika Anda harus memindahkan data dari akun yang bermasalah ke akun pengguna yang baru Anda buat sehingga Anda dapat mengaksesnya ketika Anda menggunakan akun pengguna baru.
313222 Cara memulihkan tataan keamanan ke pengaturan default

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menyalin data ke profil pengguna baru ketika Anda menggunakan Windows XP, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
811151 Cara menyalin data dari profil pengguna yang rusak ke profil baru di Windows XP

Untuk informasi selengkapnya tentang cara menyalin data ke profil pengguna baru ketika Anda menggunakan Windows Vista, klik judul topik berikut ini untuk melihat topik Bantuan Windowsdan Bagaimana Caranya:Jika masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode berikutnya.

Metode 4: Mengubah setelan kompatibilitas mundur

Catatan Metode ini mungkin tidak berhasil untuk permainan lebih baru yang memerlukan fitur tingkat lanjut.
  1. Klik kanan-atas ikon permainan, dan kemudian klik Properti.
  2. Klik tab kompatibilitas mundur .
  3. Klik untuk memilih kotak centang Jalankan program ini dalam mode kompatibilitas mundur , dan kemudian pilih Windows 98/Windows Me dari daftar.
  4. Klik Oke.
Jika masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode berikutnya.

Metode 5: Perbarui pengandar video

Hubungi produsen adaptor video untuk informasi tentang cara mendapatkan dan menginstal versi terbaru pengandar video untuk adaptor video Anda. Untuk melihat apakah pemutakhiran pengandar yang berlaku tersedia, kunjungi situs web Pemutakhiran Microsoft Windows berikut ini: Klik Putar untuk melihat demonstrasi media streaming ini.

Untuk informasi tentang produsen peranti penangkap keras, kunjungi situs web berikut ini: Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin akurasi dari informasi kontak pihak ketiga ini.
Untuk menentukan nama dan produsen adaptor video Anda, ikuti langkah-langkah berikut untuk versi Windows.

Windows 7 atau Windows Vista

  1. Klik Mulaitombol tekan mulai, ketik dxdiag di kotak Mulai pencarian , kemudian tekan ENTER.
  2. Klik tab Tampilan .
  3. Di bawah peranti penangkap, Telisiknama dan produsen.
  4. Klik keluar.

Windows XP

  1. Klik mulai, klik Jalankan, ketik dxdiag di kotak buka , kemudian klik OK.
  2. Klik tab Tampilan .
  3. Di bawah peranti penangkap, Telisiknama dan produsen.
  4. Klik keluar.
Klik Putar untuk melihat demonstrasi media streaming ini.
Jika masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode berikutnya.

Metode 6: Menonaktifkan sementara Kartu Bisnis suara di Windows

Untuk menonaktifkan sementara Kartu Bisnis suara, ikuti langkah-langkah untuk versi Windows.

Windows 7 atau Windows Vista

  1. Klik Mulaitombol tekan mulai, ketik Pengelola peranti penangkap di kotak Mulai pencarian , kemudian tekan ENTER.
  2. Klik kanan-atas pengandar yang ingin dinonaktifkan.
  3. Klik Nonaktifkan, dan kemudian klik Ya.
  4. Klik Oke.
  5. Mulai ulang Windows, dan kemudian uji permainan tersebut.

Windows XP

  1. Klik mulai, klik Jalankan, ketik System.CPL di kotak buka , kemudian klik OK.
  2. Klik tab peranti penangkap keras , dan kemudian klikManajer peranti penangkap.
  3. klik ganda suara, Video, dan GameControllers.
  4. klik ganda Kartu Bisnis suara.
  5. Pada Penggunaan peranti, klik Lakukan NotUse peranti ini (Nonaktifkan).
  6. Mulai ulang Windows, dan kemudian uji permainan tersebut.
Jika masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode berikutnya.

Metode 7: Kurangi akselerasi suara

Windows XP

  1. Klik mulai, klik Jalankan, ketik dxdiag di kotak buka , kemudian klik OK.
  2. Pada tab suara , di bagian DirectXFeatures , mengubah peranti penangkap keras suara AccelerationLevel untuk akselerasi dasar.
  3. Klik keluar.
Klik Putar untuk melihat demonstrasi media streaming ini.
Jika masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode berikutnya.

Metode 8: Mengunduh dan menginstal versi terbaru DirectX

  1. Untuk mengunduh versi terbaru DirectX, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
  2. Klik Unduh DirectX terbaru.
  3. Klik Lanjutkan, dan kemudian klik Unduh.
  4. Ikuti petunjuk untuk menginstal versi terbaru DirectX.
Jika masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode berikutnya.

Metode 9: Mutakhirkan pengandar suara

Hubungi produsen Kartu Bisnis suara untuk mendapatkan informasi tentang cara mendapatkan dan menginstal versi terbaru pengandar suara untuk Kartu Bisnis suara tersebut atau kunjungi situs web Windows Update untuk Telisik pengandar yang dapat diterapkan. (Lihat metode 5 untuk informasi kontak.)

Untuk menentukan nama dan produsen Kartu Bisnis suara Anda, ikuti langkah-langkah untuk versi Windows.

Windows 7 atau Windows Vista

  1. Klik Mulaitombol tekan mulai, ketik dxdiag di kotak Mulai pencarian , kemudian tekan ENTER.
  2. Klik tab Suara .
  3. Di bawah peranti penangkap, Telisiknama. Di bawah Driver, Cari penyedia.
  4. Klik keluar.

Windows XP

  1. Klik mulai, klik Jalankan, ketik dxdiag di kotak buka , kemudian klik OK.
  2. Klik tab Suara .
  3. Di bawah peranti penangkap, Telisiknama. Di bawah Driver, Caripenyedia.
  4. Klik keluar.
Klik Putar untuk melihat demonstrasi media streaming ini.
Jika masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode berikutnya.

Metode 10: Hapus dan kemudian instal ulang permainan

Langkah 1: Mulai bersih Windows

Ikuti langkah-langkah di metode 2 untuk melakukan mulai bersih Windows. Kemudian lanjutkan ke langkah 2.

Langkah 2: Hapus dan kemudian instal ulang permainan

Untuk menghapus dan kemudian instal ulang permainan, ikuti langkah-langkah untuk versi Windows.

Windows 7 atau Windows Vista
  1. Klik Mulaitombol tekan mulai, ketik program dan fitur di kotak Mulai pencarian , kemudian tekan ENTER.
  2. Dalam daftar program yang diinstal, klik permainan theMicrosoft yang ingin Anda hapus, dan kemudian klikbongkar.
  3. Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan proses theremoval.
  4. Masukkan CD permainan ke CD atau DVDdrive.
  5. Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan proses theinstallation.
Jika program penataan tidak dimulai secara otomatis, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik Mulaitombol tekan mulai, ketikdrive: \setup.exe di kotak Mulai pencarian , kemudian tekan ENTER.

    Catatan Dalam contoh ini, drive mewakili huruf kandar CD atau DVDdrive.
  2. Ikuti petunjuk yang muncul di layar untuk menyelesaikan proses theinstallation.
Windows XP
  1. Klik mulai, arahkan kepengaturan, dan kemudian klik ControlPanel.
  2. klik ganda Tambah atau Hapus Program.
  3. Dalam daftar program yang diinstal, klik ganda permainan theMicrosoft yang ingin Anda hapus, kemudian klikbongkar atau klik Ubah/Hapus.
  4. Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan proses theremoval.
  5. Masukkan CD permainan ke CD atau DVDdrive.
  6. Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan proses theinstallation.
Jika program penataan tidak dimulai secara otomatis, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik mulai, klikJalankan, ketikdrive: \setup.exe di kotak buka , kemudian klik OK.

    Dalam contoh ini, drive adalah huruf kandar CD atau DVDdrive.
  2. Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan proses theinstallation.
Jika masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode berikutnya.

Metode 11: Periksa pusat solusi untuk permainan Anda

Di permainan untuk Pusat Solusi Windows, Anda dapat menemukan Pemecahan Masalah yang paling umum. Solusi ini memungkinkan Anda melakukan hal berikut ini:
  • Telisik masalah produk teratas, pesan galat, dan tips pemecahan masalah
  • Temukan produk bantuan dari grup diskusi atau teknisi
  • Menemukan informasi kontak produk teknis seperti nomor telepon dan alamat penyuratan email
Jika masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode berikutnya.

Metode 12 - hanya Windows XP: menyesuaikan akselerasi peranti penangkap keras grafis

  1. Klik mulai, klik Jalankan, ketik Desk.CPL di kotak buka , kemudian klik OK.
  2. Pada tab Setelan , klik Lanjutan.
  3. Klik tab Pemecahan Masalah .
  4. Pindahkan Akselerasi peranti penangkap Keras slider dua takik ke kiri dari Penuh untuk setelan Nonaktifkan semua akselerasi kursor dan gambar lanjut .
  5. Klik OK , dan kemudian klik OK lagi.
  6. Uji permainan tersebut.
Menyesuaikan akselerasi peranti penangkap keras grafis
Jika masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode berikutnya.

Metode 13: Memindai komputer untuk virus

Permainan mungkin menutup, menghasilkan galat, atau lumpuh saat memulai atau saat memainkannya jika komputer Anda terinfeksi dengan virus.

Penting Jika Anda telah menginstal antivirus, Mutakhirkan program antivirus Anda dengan menginstal berkas tanda tangan terbaru sebelum Anda memindai virus di komputer Anda. Sebagian besar perusahaan yang membuat peranti penangkap lunak antivirus mengeluarkan berkas tanda tangan baru setiap bulan. Setelah Anda memperoleh berkas tanda tangan terbaru, memindai komputer Anda. Untuk membantu memperoleh berkas tanda tangan antivirus, hubungi pabrik peranti penangkap lunak antivirus.

Jika Anda tidak memiliki peranti penangkap lunak antivirus, untuk melihat daftar vendor peranti penangkap lunak antivirus, klik berikut artikel nomor untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
49500 Daftar vendor peranti penangkap lunak antivirus
Jika Anda telah Bersihkan komputer Anda dari virus, ikuti metode 10 Hapus dan kemudian instal ulang permainan.

Jika masalah terus terjadi, lanjutkan ke metode berikutnya.

Metode 14: Menghapus spyware dan peranti penangkap lunak lain yang tidak diinginkan

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang gejala spyware dan peranti penangkap lunak tidak diinginkan, tentang cara menghapus spyware, dan tentang bagaimana Anda dapat membantu melindungi komputer Anda, kunjungi situs web Microsoft berikut ini: Untuk menjalankan pemindaian untuk peranti penangkap lunak tak diinginkan di Windows 7 atau Windows Vista, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik Mulaitombol tekan mulai, kemudian klik Semua Program.
  2. Klik Pertahanan Windows.
  3. Klik tanda panah bawah di samping Pemindaian, dan kemudian klik Pemindaian penuh.
Jika Anda telah Bersihkan peranti penangkap lunak tak diinginkan dari komputer, ikuti metode 10 untuk menghapus dan kemudian instal ulang permainan.
Langkah selanjutnya
Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, kunjungi situs web layanan dukungan pelanggan Microsoft untuk menemukan solusi lainnya. situs web ini menyediakan layanan berikut ini:
msgame berkedip-kedip berkilat tetes beku acak secara acak berhenti apa yang terjadi

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 303032 - Tinjauan Terakhir: 01/02/2016 07:49:00 - Revisi: 10.0

Microsoft Flight Simulator X Deluxe Edition, Microsoft Flight Simulator X Standard Edition, Microsoft Halo 2 for Windows Vista, Microsoft Age of Empires II: The Conquerors Expansion, Microsoft Age of Empires II Gold Edition, Microsoft Age of Empires III, Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs, Microsoft Age of Mythology Gold, Microsoft Age of Mythology: The Titans, Microsoft Age of Mythology, Microsoft Combat Flight Simulator 3: Battle for Europe, Microsoft Dungeon Siege, Microsoft Dungeon Siege II, Microsoft Dungeon Siege: Legends of Aranna, Fable: The Lost Chapters PC, Microsoft Flight Simulator 2002 Standard Edition, Microsoft Flight Simulator 2002 Professional Edition, Microsoft Flight Simulator 2004: Century of Flight, Microsoft Freelancer, Microsoft Gears of War (PC), Microsoft Halo: Combat Evolved for PC, Microsoft Impossible Creatures, Microsoft Links 2003, Microsoft Links 2003 Championship Edition, Microsoft MechWarrior 4: Mercenaries, Microsoft RalliSport Challenge PC, Microsoft Rise of Nations, Microsoft Rise of Nations: Gold Edition, Microsoft Rise of Nations: Rise of Legends, Microsoft Rise of Nations: Thrones and Patriots, Microsoft Shadowrun (PC), Microsoft Train Simulator, Microsoft Viva Pinata (PC), Microsoft Zoo Tycoon 2, Microsoft Zoo Tycoon Complete Collection, Microsoft Zoo Tycoon: Dinosaur Digs 1.0, Microsoft Zoo Tycoon: Marine Mania, Microsoft Zoo Tycoon 2: African Adventure, Microsoft Zoo Tycoon 2: Dino Danger, Microsoft Zoo Tycoon 2: Endangered Species, Microsoft Zoo Tycoon 2: Marine Mania, Microsoft Fable III for PC

  • dftsdahomeportal kbexpertiseinter kbtshoot kbceip kbgraphxlink kbarttypeshowme kbprb kbmt KB303032 KbMtid
Tanggapan
html>>mp;t=">""; document.write("