Outlook 2010 lumpuh apabila pemutakhiran 2825678 dipasang

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 3058207
Gejala
Setelah Anda memasang Microsoft Office 2013 MSI atau Klik untuk Jalankan (15.0.4711.1002) April 2015, Outlook 2010 lumpuh.

Ketika masalah ini terjadi, tanda lumpuh berikut ini untuk peristiwa ID 1000 dicatat di log aplikasi:

Faulting application name: Outlook.exeVersion: 14.0.7143.5000Faulting module name: Msvcr100.dllVersion: 10.0.40219.325Offset: 0x0008AF3E
Penyebab
Untuk komputer yang memiliki MSI pemasangan Office 2013 dan Outlook 2010, masalah ini terjadi jika salah satu pemutakhiran yang dipasang yang dijelaskan di artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut ini.


Untuk komputer yang terpasang Office 2013 (Click-untuk-Jalankan) dan Outlook 2010, Office 2013 pembuatan 15.0.4711.1002 dari April 2015 menyertakan perubahan sama yang disertakan dalam MSI pemutakhiran yang dijelaskan di artikel KB 2825678. Oleh karena itu, komputer yang memiliki pemasangan Klik untuk Jalankan Office 2013 juga terpengaruh.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, pembaruan Office 2013 menggunakan salah satu dari metode berikut, tergantung pada yourOffice 2013 instalasi. Jika Anda memerlukan bantuan dalam menentukan jenis Instalasi Office 2013 Anda, lihatInformasi lebih lanjutBagian.
Teknik pemecahan masalah
Jika Anda tidak dapat menginstal pemutakhiran yang dijelaskan di bagian "resolusi", gunakan salah satu dari prosedur berikut ini (yang sesuai untuk instalasi Office) sebagai sarana kerja sementara. Jika Anda memerlukan bantuan dalam menentukan instalasi jenis Office 2013, lihatInformasi lebih lanjut Bagian.
  • MSI

    Membongkar pemutakhiran 2825678.
    1. Buka Control Panel
    2. Klik Membongkar Program.
    3. Klik Lihat pembaruan yang diinstal.
    4. Pilih pemutakhiran KB2825678, kemudian klik Membongkar.
    5. Klik Membongkar saat Anda diminta untuk mengkonfirmasi pilihan Anda.
  • Click untuk jalankan

    Nonaktifkan konektor sosial Outlook di Outlook 2010.
    1. Mulai Outlook 2010 pada mode aman:
      1. Tekan dan tekan terus tombol tekan Ctrl ketika Anda menjalankan Outlook.
      2. Ketika Anda diminta untuk memulai Outlook dalam mode aman, lepaskan tombol tekan Ctrl, dan kemudian klikYa.
    2. Pada Berkas Klik Opsi.
    3. Klik tambah pasang, dan kemudian Mengelola kontrol, klikBuka.
    4. Dalam tambah pasang COMkotak dialog, Hapus Microsoft Konektor sosial Outlook.


    5. Klik OK.
    6. keluar dan mulai ulang Outlook.

Informasi lebih lanjut
Untuk menentukan apakah Anda menggunakan penginstalan Klik untuk Jalankan Office 2013, klik tab File dalam program Office 2013, lalu klik Akun. Jika "Pemutakhiran Office" muncul di bawah Informasi produk, Anda menggunakan Klik untuk Jalankan pemasangan Office.



Jika Anda tidak melihat "Pemutakhiran Office" di bawah Informasi produk, Anda menggunakan pemasangan MSI Office 2013.

Untuk meninjau log aplikasi, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Di Control Panel, buka Alat administratif.
  2. klik ganda Pemantau Peristiwa.
  3. Di panel navigasi, pilih Aplikasi di bawah Log Windows.
  4. Dalam Tindakan panel, klik Filter aktif Log.
  5. Dalam Filter aktif Log kotak dialog, masukkan 1000 (seperti yang ditunjukkan di Screenshot berikut ini), kemudian klik OK.

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 3058207 - Tinjauan Terakhir: 11/14/2015 04:15:00 - Revisi: 2.0

Microsoft Outlook 2010

  • kbmt KB3058207 KbMtid
Tanggapan