Office 365 pengguna tidak dapat menyambung ke Exchange Online karena pengaturan layanan salah

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 3067822
MASALAH
Office 365 pengguna di organisasi Anda yang tersambung ke Exchange Online dengan menggunakan hardcoded salah pengaturan layanan (atau alamat penyuratan IP) tidak dapat menyambung ke layanan setelah pengaturan kedaluwarsa layanan ini dihentikan pada 8 Juli 2015. (Tanggal asli adalah 26 Juni 2015).

Layanan yang pengguna dapat menggunakan salah pengaturan meliputi berikut ini:
  • Autodiscover: Fitur yang digunakan untuk otomatis menemukan nama server untuk konektivitas
  • Exchange ActiveSync (EA): Protokol yang digunakan oleh aplikasi klien email pada peranti penangkap mobile
  • POP3 dan IMAP4: Protokol yang digunakan oleh aplikasi klien email pada desktop dan mobile peranti penangkap
  • SMTP: Protokol yang digunakan untuk mengirim pesan email
Jika pengguna terus menggunakan pengaturan layanan hardcoded ketinggalan zaman, mereka akan tidak dapat menyambung ke layanan setelah 8 Juli 2015. Gunakan informasi yang disediakan dalam artikel ini untuk memastikan bahwa pengaturan ini ditetapkan dengan benar untuk pengguna di organisasi Anda.
SOLUSI
Daftar Tabel berikut mencantumkan fitur, protokol, dan pengaturan diharapkan server yang harus ditetapkan, dan menyediakan tautan ke artikel yang berisi petunjuk untuk mengkonfigurasi pengaturan ini.


Windows menggunakan berkas yang diberi nama host untuk memetakan nama host ke alamat penyuratan IP. File ini akan diperiksa sebelum DNS digunakan untuk menyelesaikan nama server. Jika berkas tuan rumah di komputer Windows memiliki entri untuk setiap nama server di dalam Daftar Tabel, dan jika entri berkaitan dengan alamat penyuratan IP hardcoded, DNS tidak digunakan untuk menyelesaikan nama server tersebut. Pastikan bahwa Anda mengeset ulang berkas tuan rumah di semua sistem yang mungkin mengalami masalah yang didokumentasikan dalam artikel ini.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mereset berkas tuan rumah, lihat artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut ini:
972034 Cara mereset berkas tuan rumah kembali ke asali?
INFORMASI LEBIH LANJUT
Masih memerlukan bantuan? Buka Komunitas Office 365 .

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 3067822 - Tinjauan Terakhir: 06/22/2015 21:12:00 - Revisi: 4.0

Microsoft Exchange Online

  • o365e o365m o365022013 o365 o365a kbmt KB3067822 KbMtid
Tanggapan