Gejala
Konektor Intune situs peran sistem di Microsoft System Center Configuration Manager tidak dapat menyambung ke layanan Intune jika kondisi berikut benar:
-
Konektor Intune diinstal pada situs administrasi pusat (CAS) atau di server yang jauh dari situs tingkat atas (yaitu, dari CAS atau dari situs utama berdiri sendiri).
-
Konektor Intune memerlukan proksi untuk mengakses layanan Intune.
Galat yang menyerupai berikut ini dicatat dalam berkas dmpDownloader.log.
Catatan Entri ini dipotong untuk dibaca.
GALAT: AcknowledgeMessage pengecualian: [Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException: satu atau lebih error terjadi.---> System.AggregateException: satu atau lebih error terjadi.---> System.TimeoutException: pengoperasian habis waktu layanan: https://{intune_service_URL}/ - operasi ID (untuk dukungan pelanggan): {GUID}
Selain itu, galat akan dicatat dalam berkas Cloudusersync.log yang mirip berikut ini:
GALAT: SetLicensedUsers pengecualian Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException: satu atau lebih error terjadi. ---> System.AggregateException: satu atau lebih error terjadi. ---> System.TimeoutException: pengoperasian habis waktu layanan: https://{intune_service_URL}/ - operasi ID (untuk dukungan pelanggan): {GUID} STATMSG: ID = 10001 SEV = im E = sumber M = "SMS Server" COMP = "SMS_CLOUD_USERSYNC" SYS = {site_server} situs = ABC...
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Perbaikan terbaru ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki paket layanan 2 untuk System Center 2012 manajer konfigurasi atau Paket Layanan 1 untuk System Center 2012 R2 manajer konfigurasi yang diinstal.
Informasi menghidupkan ulang
Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Catatan Kami sarankan Anda menutup konsol administrasi manajer konfigurasi sebelum Anda menginstal paket hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab Zona Waktu di item Tanggal dan Waktu di Panel Kontrol.
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.configurationmanager.dmpconnector.connector.dll |
5.0.8239.1105 |
108,720 |
15-May-2015 |
01:25 |
x86 |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Pelajari tentang terminologi yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
