Galat "Generik mempercayai Failure (0x800B010B)" ketika Anda menginstal alat Visual Studio 2010 untuk Office Runtime

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 3073828
Gejala
Ketika Anda mencoba untuk menginstal Alat Visual Studio 2010 untuk Office Runtime, Anda menerima pesan galat berikut:
Kepercayaan umum kegagalan (0x800B010B)
Selain itu, pesan galat yang menyerupai berikut ini dicatat dalam MSI log:
c:\<temp folder=""></temp>\vstor40\vstor40_x64.exe - verifikasi tanda tangan file vstor40\vstor40_x64.exe (c:\<temp folder=""></temp>\vstor40\vstor40_x64.exe) gagal dengan galat 0x800b010a (rantai Sertifikat dapat tidak dibangun ke otoritas akar terpercaya.) FileHash tidak tersedia. Tidak dapat melakukan verifikasi FileHash untuk vstor40\vstor40_x64.exe berkas vstor40\vstor40_x64.exe (c:\<temp folder=""></temp>\vstor40\vstor40_x64.exe), gagal otentikasi. (Galat =-2146762486). Disarankan Anda menghapus berkas dan coba lagi penataan lagi. Operasi ServiceControl berhasil! Hasil: Pemasangan gagal dengan kode galat: (0x800B010B), "kepercayaan umum kegagalan."
Penyebab
Masalah ini terjadi karena alat Visual Studio 2010 untuk Office Runtime menandatangani menggunakan serangkaian sertifikat baru yang memerlukan pembaruan. Biasanya, program sertifikat akar Windows secara otomatis mengunduh sertifikat akar baru. Namun, program sertifikat akar Windows mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan jika komputer terputus dari Internet atau jika sertifikat akar memperbarui dinonaktifkan melalui Kebijakan Grup.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, pastikan bahwa komputer tersambung ke Internet dan Windows root certificate program dapat memperbarui sertifikat akar.

Untuk memeriksa pengaturan pada komputer Anda untuk Kebijakan Grup yang mengontrol pembaruan otomatis sertifikat, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Buka Penyunting Kebijakan Grup lokal (Gpedit.msc).
  2. Pada Konfigurasi komputer, luaskan Pola dasar administratif, luaskan Internet komunikasi manajemen, dan kemudian klik setelan komunikasi Internet.
  3. Periksa status kontrol menonaktifkan pemutakhiran otomatis akar sertifikat .
Juga, lihat Mengkonfigurasi akar terpercaya dan batasan sertifikat.
Teknik pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan berkas yang dapat dijalankan karena Berkas ditandatangani dengan menggunakan sertifikat akar lama yang mungkin ada di komputer. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Ekstrak berkas penginstalan untuk alat Visual Studio 2010 untuk Office Runtime. Untuk melakukannya, jalankan perintah berikut ini:
    vstor_redist.exe /x
  2. Pilih folder di mana untuk mengekstrak berkas.
  3. Jalankan berkas yang dapat dijalankan untuk menginstal alat Visual Studio 2010 untuk Office Runtime.

    Catatan Berkas yang dapat dijalankan menyerupai Vstor40_*.exe dan terletak di dalam subfolder Vstor40. Pilih berkas yang dapat dijalankan yang terkait dengan nilai bit sistem operasi Windows.
VSTO kepercayaan umum kegagalan

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 3073828 - Tinjauan Terakhir: 05/23/2016 09:03:00 - Revisi: 2.0

  • kbtshoot kbbug kbfix kbqfe kbexpertisebeginner kbmt kbsurveynew KB3073828 KbMtid
Tanggapan