Tidak dapat mengkonfigurasi profil Outlook saat alamat penyuratan email yang dimulai dengan "aux" atau "con" awalan

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 3075047
Gejala
Pengguna mengkonfigurasi profil Microsoft Outlook menggunakan alamat penyuratan email yang menyerupai berikut ini:

Con.user@XYZ.onmicrosoft.com

Dalam situasi ini, akan ditampilkan pesan galat berikut:

Tidak dapat memulai Microsoft Outlook. Tidak dapat membuka jendela outlook. Pengaturan folder tidak dapat dibuka. Galat tidak diketahui.

Screenshot untuk pesan galat
Penyebab
Outlook menggunakan alamat penyuratan email sebagai nama untuk berkas data, seperti con.user@xyz.onmicrosoft.com.ost. Namun "con" adalah salah satu peranti penangkap MS-DOS pengandar nama. Windows tidak memungkinkan Anda menggunakan nama driver peranti penangkap MS-DOS ketika Anda membuat berkas. Berikut ini adalah daftar nama driver peranti penangkap MS-DOS:
NamaFungsi
CON Keyboard dan layar
PRN Sistem Daftar peranti penangkap, biasanya port paralel
AUX Bantu peranti penangkap, biasanya Porta serial
$ JAMJam waktu nyata sistem
NUL Bit-bucket peranti penangkap
A:-Zhuruf kandar
COM1 Port komunikasi serial pertama
LPT1 Port paralel printer pertama
LPT2 Kedua port paralel printer
LPT3 Ketiga port paralel printer
COM2 Kedua Porta serial komunikasi
COM3 Ketiga komunikasi porta serial
COM4 Keempat Porta serial komunikasi

Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut.

Metode 1: Mengubah alamat penyuratan email dari kotak surat yang dipakai di sisi server
Metode 2: Mengubah nama file data di profil Outlook
Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. keluar dari Outlook.
  2. Di Control Panel, Buka item e-mail , dan kemudian klik Akun email.
  3. Klik Ubah, dan kemudian klik pengaturan lainnya.
  4. Pada lanjut , klik pengaturan File Data Outlook.
  5. Pilih nama File, dan kemudian Hapus periode (.) setelah aux atau con awalan. Misalnya, jika nama berkas Aux.user@fourthcoffee.onmicrosoft.com - aux.user.ost, ganti ke auxuser@fourthcoffee.onmicrosoft.com-aux.user.ost.

  6. Klik OK.
  7. Ketika Anda diminta untuk konfirmasi, klikya.

  8. Klik OK.
  9. Di jendela Ubah akun, klik berikutnya, dan kemudian klik selesai.
Outlook sekarang akan mulai dengan benar.

Properti

ID Artikel: 3075047 - Tinjauan Terakhir: 08/26/2015 03:01:00 - Revisi: 2.0

Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010

  • kbqfe kbsurveynew kbmt KB3075047 KbMtid
Tanggapan