Tidak dapat men-download pembaruan dari Pemutakhiran Windows dari belakang firewall atau server proksi

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 3084568
Gejala
Saat Anda memeriksa pemutakhiran dari Pemutakhiran Windows pada peranti penangkap yang berada di belakang firewall atau server proksi, Anda menemukan bahwa Anda tidak dapat men-download pembaruan. Selain itu, Anda mungkin menerima pesan yang menyerupai berikut ini:

Kami tidak bisa mendapatkan online untuk men-download pembaruan Anda. Kami akan mencoba lagi nanti, atau Anda dapat memeriksa sekarang. Jika masih tidak bekerja, pastikan Anda tersambung ke Internet.
Penyebab
Windows menggunakan layanan Microsoft Windows HTTP (WinHTTP) untuk berkomunikasi dengan server Microsoft Update, dan Background Intelligent Transfer Service (BITS) yang digunakan untuk men-download pembaruan. Mungkin ada beberapa reasonswhy klien tidak dapat membuat panggilan eksternal:
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, periksa persyaratan dan kondisi berikut ini:
  • Proxy atau firewall harus mendukung TLS 1.2. Jika tidak, Anda mungkin harus menonaktifkan protokol deteksi.
  • Jika proksi atau firewall memblokir semua lalu lintas secara asali dan memungkinkan domain tertentu melalui, pastikan URL berikut ini terdaftar resmi untuk mengizinkan peranti penangkap Windows untuk berkomunikasi dengan layanan Microsoft Update:
    • Update.Microsoft.com
    • *. update.microsoft.com
    • download.windowsupdate.com
    • *. download.windowsupdate.com
    • download.Microsoft.com
    • *. download.microsoft.com
    • windowsupdate.com
    • *. windowsupdate.com
    • ntservicepack.Microsoft.com
    • wustat.Windows.com
    • login.Live.com (ini diperlukan jika Anda telah tersambung Microsoft Account)
    • MP.Microsoft.com
    • *. mp.microsoft.com
  • secara asali, Windows Update mengetahui pengguna yang log on ke komputer untuk mendapatkan pembaruan. Jika Anda menggunakan berkas proxy.pac atau memiliki pengaturan proxy disebarkan melalui Kebijakan Grup atau metode lainnya, pastikan bahwa pengaturan proxy Internet Explorer Anda dikonfigurasi dengan benar. Jika Anda secara manual menentukan pengaturan proxy, pastikan bahwa kotak centangdeteksi tataan secara otomatistidak dipilih. kotak centang akan mengabaikan tataan proksi manual dan menyebabkan masalah sambungan.

    Untuk memverifikasi, buka Opsi Internet > sambungan > Tataan LAN. Atau, di Windows 10, pergi ke pengaturan > Jaringan & Internet > Proxy.

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 3084568 - Tinjauan Terakhir: 02/22/2016 16:07:00 - Revisi: 2.0

Windows 10, Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 7 Service Pack 1

  • kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbtshoot kbmt KB3084568 KbMtid
Tanggapan