Penipuan melalui email dan telepon mengklaim sebagai peningkatan Windows 10

Jika Anda telah menerima email dengan lampiran yang mengklaim sebagai peningkatan Windows 10, atau Anda telh menerima penawaran untuk melakukan peningkatan Windows 10, moho jangan membuka lampiran atau mengikuti petunjuk tersebut.

Sayangnya, penjahat cyber mencoba untuk memanfaatkan momentum besar Windows 10, dengan email jahat, web, dan penipuan telepon yang mengarahkan pelanggan kami untuk menginstal ransomware dan malware lainnya.

Windows 10 adalah peningkatan gratis yang ditawarkan oleh Microsoft yang dapat Anda manfaatkan dengan memesan salinan gratis secara nline, atau dengan mengunjungi toko Microsoft di dekat Anda untuk mendapatkan layanan peningkatan gratis.

Microsoft tidak melakukan panggilan ke pelanggan untuk membantu melakukan penginstalan atau dukungan teknis Windows 10, selain itu kami tidak mengirim email dengan melampirkan file penginstalan. Jika Anda telah dihubungi melalui telepon atau telah menerima email tersebut dengan melampirkan file penginstalan, pertimbangkan ini sebagai penipuan dan jangan berbagi informasi pribadi Anda atau membuka lampiran tersebut.

Langkah pertama dalam meningkatkan ke Windows adalah memesan salinan gratis Anda.

Jika Anda belum memesan peningkatan ke Windows 10, gunakan aplikasi Dapatkan Windows 10 pada PC Windows 7 atau Windows 8.1 untuk memesan peningkatan gratis Anda. Jika Anda tidak melihat aplikasi "Dapatkan Windows 10", jalankan Pemutakhiran Windows dan pasang setiap pemutakhiran tersedia atau lihat artikel ini.



Beberapa hari atau minggu setelah Anda memesan Windows 10, Microsoft akan memberitahu ketika perangkat Anda siap diinstal; carilah pemberitahuan ini di baki sistem Anda.




Contoh Penipuan oleh Penjahat Cyber

Bentuk lain dari komunikasi pelanggan tentang peningkatan Windows 10 bukanlah inisiatif atau konten Microsoft. Bersikap waspada terkait melindungi perangkat Anda terhadap penipuan, seperti:
  • Sebuah email penipuan menyediakan Anda tautan atau lampiran yang mengklain untuk memulai proses penginstalan Windows 10.
  • Pop-up internet yang tidak diminta mencoba memandu Anda untuk melalui proses penginstalan.
  • Panggilan telepon dari seseorang yang mengaku sebagai karyawan Microsoft yang menawarkan bantuan terkait peningkata ke Windows 10 atau "bantuan" terkait produk Microsoft lainnya.
Jika Anda sudah menjadi korban atau ditargetkan oleh salah satu penipuan ini:

  1. Jangan ikuti petunjuk, mengklik tautan, atau membuka lampiran. Jika Anda telah menerima informasi melalui email, hapus pesan tersebut.
  2. Laporkan komunikasi penipuan ke Microsoft: https://support.microsoft.com/reportascam
  3. Buka Pusat Keamanan Microsoft untuk informasi dan sumber daya yang bertujuan membantu menjaga PC Anda agar aman dari ancaman, termasuk virus, malware dan upaya phishing.
  4. Kunjungi http://www.windows.com/windows10upgrade untuk mempelajari lebih lanjut tentang Windows 10 & cara melakukan peningkatan perangkat Anda secara gratis.
Ingin mempelajari tentang Windows 10?  Kunjungi halaman kami yang dikhususkan untuk Peningkatan Windows 10, Q&A Windows 10 atau bacapostingan blog terbaru kami.  Anda juga dapat melihat video yang menampilkan proses peningkatan ke Windows 10 setelah melakukan pemesanan Windows 10 Anda.


Terima Kasih telah menjadi bagian dari peningkatan perangkat lunak terbesar dalam sejarah. 

Kami sangat bersemangat mengenai Windows 10 dan kami pikir Anda juga.



Properti

ID Artikel: 3086823 - Tinjauan Terakhir: 08/11/2015 17:28:00 - Revisi: 2.0

Windows 10

  • KB3086823
Tanggapan