Galat "Kami sedang mengalami kesulitan untuk menampilkan halaman ini" saat Anda mencoba untuk masuk ke aplikasi Yammer untuk Windows Phone

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 3087003
MASALAH
Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda menggunakan Yammer masuk tunggal (SSO) proses atau Office 365 untuk masuk ke Yammer.
  • Anda menggunakan SSO bersama dengan Office 365.
  • Anda menggunakan Active Directory Federation Services (AD FS) sebagai penyedia identitas (IdP).
  • Anda mengkonfigurasi AD FS digunakan otentikasi Terpadu Windows untuk pengguna internal.
Dalam skenario ini, saat Anda mencoba untuk masuk ke aplikasi Yammer untuk Windows Phone, Anda menerima pesan galat berikut:
Kami akan mengalami kesulitan untuk menampilkan halaman ini.
SOLUSI
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode autentikasi berikut ini untuk mengakses Yammer aplikasi untuk Windows Phone.

Otentikasi berbasis borang di AD FS

Biasanya, ketika Anda mengatur AD FS dan AD FS proxy, Anda dapat menggunakan otentikasi berbasis formulir untuk pengguna eksternal. Pengguna yang mencoba masuk dari lokasi eksternal (misalnya, dari rumah) tidak di jaringan korporat. AD FS akan mencoba masuk pengguna menggunakan otentikasi berbasis formulir.

Pengguna yang mencoba masuk saat tersambung ke jaringan nirkabel perusahaan dapat menggunakan sambungan data seluler mereka atau menyambung ke sambungan nirkabel non-korporat. Dengan melakukannya, pengguna diidentifikasi sebagai pengguna eksternal dan dialihkan untuk otentikasi berbasis formulir untuk masuk.

Sandi sementara

Pengguna yang menggunakan hanya Windows otentikasi terpadu dengan AD FS mereka bisa mendapatkan sandi sementara untuk masuk. Untuk mendapatkan sandi sementara, ikuti langkah-langkah di bagian "Solusi" dari artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut ini:
INFORMASI LEBIH LANJUT
Masalah ini terjadi karena aplikasi Yammer untuk Windows Phone tidak mendukung otentikasi Terpadu Windows. Pengguna yang berusaha memasuki Yammer aplikasi untuk Windows Phone tersambung ke jaringan nirkabel perusahaan dan diidentifikasi sebagai pengguna internal. AD FS mencoba masuk pengguna menggunakan otentikasi Terpadu Windows.

Setelah pengguna masuk ke aplikasi Yammer untuk Windows Phone, token dikeluarkan untuk akun mereka. Token tersedia saat pengguna aktif dalam Yammer. Ini berarti bahwa pengguna tidak perlu mengotentikasi setiap kali membuka aplikasi Yammer untuk Windows Phone.

Masih memerlukan bantuan? Buka Komunitas Office 365 .

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 3087003 - Tinjauan Terakhir: 08/13/2015 16:40:00 - Revisi: 2.0

Yammer

  • kbmt KB3087003 KbMtid
Tanggapan