Cara memecahkan masalah penyebaran pembaruan peranti penangkap lunak di Manajer konfigurasi System Center 2012

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 3090264
Ringkasan
Ketika Anda menyebarkan pembaruan peranti penangkap lunak di System Center 2012 pengelolaan konfigurasi (ConfigMgr 2012 atau ConfigMgr 2012 R2), Anda biasanya menambahkan pemutakhiran ke grup pembaruan peranti penangkap lunak dan kemudian sebarluaskan grup pembaruan peranti penangkap lunak klien. Ketika Anda membuat penyebaran, kebijakan pembaruan yang dikirim ke komputer klien, dan pembaruan konten berkas didownload dari titik distribusi tembolok lokal pada komputer klien. Pembaruan kemudian tersedia untuk penginstalan di klien. Biasanya proses ini telah berhasil diselesaikan dengan usaha kecil. Namun, masalah kadang-kadang dapat timbul yang menyebabkan pembaruan penyebaran gagal. Di bagian "Informasi selengkapnya", kami mencakup dua skenario kegagalan paling umum dan memberikan saran pemecahan masalah untuk masing-masing.

Catatan Untuk informasi lebih lanjut tentang pembaruan peranti penangkap lunak di Manajer konfigurasi System Center 2012, lihat artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft (KB) berikut ini:

3092358 Pembaruan peranti penangkap lunak pemecahan masalah dan pemeliharaan di Manajer konfigurasi Microsoft
Informasi lebih lanjut
Ketika pembaruan peranti penangkap lunak penyebaran gagal, masalah umumnya jatuh ke dalam salah satu dari dua Kategori:
  • Pemutakhiran gagal untuk men-download.
  • Anda mengalami reboot tiba-tiba, atau pemutakhiran yang diinstal di luar jendela pemeliharaan.

Pemutakhiran gagal untuk men-download


  1. Ketika pembaruan tidak mendapatkan download untuk klien, pertama-tama memeriksa CAS.log, ContentTransferManager.log dan DataTransferService.log berkas kesalahan. Untuk mempelajari tentang cara pemutakhiran diunduh, lihat artikel Pangkalan Pengetahuan berikut:

    3090265Pelacakan peranti penangkap lunak penyebaran proses pembaruan di Manajer konfigurasi Microsoft melalui file log
  2. Verifikasi bahwa klien adalah batas sesuai yang terkait dengan kelompok batas titik distribusi. Untuk informasi selengkapnya tentang grup batas, lihat Mengkonfigurasi batas dan grup batas di Manajer konfigurasi.
  3. Periksa status paket pembaruan peranti penangkap lunak dan verifikasi bahwa pembaruan diunduh dan diinstal pada titik distribusi. Jika konten tidak diinstal pada titik distribusi yang terkait dengan kelompok batas klien, periksa apakah mundur untuk konten lokasi harus diaktifkan. Untuk informasi selengkapnya, lihatApa itu mundur dan apa artinya?
  4. Jika klien menerima lokasi download tetapi gagal untuk men-download konten, cobalah untuk men-download konten secara manual dengan mengakses URL untuk konten. Anda dapat menemukan URL dengan mengkaji DataTransferServices.log.
  5. Periksa untuk melihat apakah pemindaian gagal selama evaluasi penyebaran. Juga memeriksaWUAHandler.log dan WindowsUpdate.log untuk menemukan galat yang diterima saat penginstalan pembaruan. Untuk informasi selengkapnya tentang pemindaian, evaluasi, dan proses instalasi, lihat artikel Pangkalan Pengetahuan berikut:

    3090184Cara memecahkan masalah kegagalan pemindaian pembaruan peranti penangkap lunak di Manajer konfigurasi Microsoft
  6. Untuk mencegah masalah penginstalan dengan pembaruan itu sendiri, cobalah untuk secara manual menginstal pembaruan atau memasang dari Microsoft Update (jika mungkin) untuk melihat apakah pemasangan pemutakhiran berhasil.
Catatan Kegagalan pemutakhiran .NET sebagian besar disebabkan oleh penginstalan .NET rusak. Dalam kasus ini, cobalah untuk menginstal pemutakhiran secara manual. Jika proses penginstalan gagal, lihat langkah-langkah di artikel KB berikut ini untuk memperbaiki pemasangan .NET:

976982 Galat pemasangan pemutakhiran .NET framework: "0x80070643" atau "0x643"

Anda mengalami reboot tiba-tiba, atau pemutakhiran yang diinstal di luar jendela pemeliharaan

  1. Reviewthe ServiceWindowManager.logberkas di klien, dan mengidentifikasi Layanan windows yang tersedia. Untuk melakukannya, bukaServiceWindowManager.log, dan Telisik string "Menyegarkan layanan Windows". Segera setelah baris ini, Anda akan melihat daftar layanan berlaku windows di komputer, seperti dalam contoh berikut:

    Refreshing Service Windows..... ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=7cb56688-692f-4fae-b398-0e3ff4413adb, ScheduleString=02C159C0381A200002C159C0381B200002C159C0381C200002C159C0381D200002C159C0381E2000, Type=6 ServiceWindowManager This is a one shot Service Window that has already finished. ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 00, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=90a5f436-364c-48c7-8dc7-c5014abcbea8, ScheduleString=00084AC028592000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/09/14 00:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 1, hours: 05, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=45dca355-3249-4845-b8aa-72d0e604548e, ScheduleString=02C24AC0381C2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/12/14 22:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 07, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=87e4759c-2884-45e6-9261-c33ba53f596c, ScheduleString=02C24AC0381D2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/13/14 22:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 07, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID={1E957DDD-0A26-434C-952A-586F3E31E319}, ScheduleString=00302B0018192000, Type=1 ServiceWindowManager StartTime is 02/16/14 01:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 03, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=36da6950-3d1e-4027-be0e-7b16a4daee7e, ScheduleString=02C24AC0101E2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/14/14 22:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 02, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=028bfbc0-7120-4081-a268-0e664a92ac4a, ScheduleString=00074AC0005F2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/15/14 00:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 1, hours: 00, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=49fd80be-ac4b-4877-974d-ecd09958926d, ScheduleString=02C24AC0381B2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/11/14 22:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 07, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager Populating instance of ServiceWindow with ID=ad27b0ca-8c74-43c7-8200-1f601880bd75, ScheduleString=02C24AC0381A2000, Type=6 ServiceWindowManager StartTime is 02/10/14 22:00:00 ServiceWindowManager Duration for the Service Window is Total days: 0, hours: 07, mins: 00, secs: 00 ServiceWindowManager
  2. Reviewthe UpdatesDeployment.log berkas, dan menemukan baris berikut ini untuk memeriksa apakah penyebaran ditetapkan untuk mengabaikan jendela pemeliharaan:

    Notify reboot with deadline = Sunday, Feb 09, 2014. - 21:30:17, Ignore reboot Window = True, NotifyUI = True
  3. Reviewthe MaintenanceCoordinator.logberkas, dan menemukan baris berikut ini untuk memeriksa apakah penyebaran ditetapkan untuk mengabaikan jendela pemeliharaan. Nilai 1 untukswoverride berarti bahwa pengaturan jendela pemeliharaan Abaikan diaktifkan.

    RequestPersistence(id=Update download job, persist=1, swoverride=1, swType=4, pendingWFDisable=0, deadline=1)
  4. Reviewthe SCNotify.logberkas, dan Cari baris berikut ini untuk memeriksa apakah pengguna mengklik restart pemberitahuan untuk memulai ulang:
    ConfirmRestartDialog: Pengguna memilih untuk restart logoff. (Microsoft.SoftwareCenter.Client.Pages.ConfirmRestartDialog di ButtonRestart_Click)
    ConfirmRestartDialog: pengguna diperbolehkan restart (Microsoft.SoftwareCenter.Client.Pages.ConfirmRestartDialog di ButtonRestart_Click)
    Pengguna diperbolehkan untuk me-restart komputer. Memulai ulang. (Microsoft.SoftwareCenter.Client.Data.WmiDataConnector di RestartComputer)
  5. Lihat properti penyebaran di konsol manajer konfigurasi untuk memeriksa apakah penyebaran diatur untuk mengesampingkan jendela pemeliharaan. Jika penyebaran tidakditetapkan untuk menggantikan jendela pemeliharaan, tetapi klien log menyarankan bahwa penyebaran Apakah mengabaikan pemeliharaan windows, periksa pesan status audit untuk memeriksa apakah penyebaran diubah oleh orang lain.

    Untuk meninjau pesan status audit, arahkan keKonsol manajer konfigurasi -> Pemantauan panel-> Status sistem -> Permintaan Info pesan status. Klik kanan-atas Semua pesan Status, klik Tampilkan pesan, pilih kerangka waktu dan kemudian klik OK. Di jendela pesan Status konfigurasi manajer Viewer, arahkan keTampilan -> Filter, dan kemudian filter untuk pesan ID = 30197. Jika penyebaran diubah, Anda akan melihat pesan Status yang menyerupai berikut ini:
    Tingkat keparahan jenis situs kode tanggal / waktu sistem komponen Deskripsi ID pesan
    Informasi Audit PR1 2014/2/9 PR1SITE 11:57:49 PM. Pengguna CONTOSO.COM Microsoft.ConfigurationManagement.exe 30197 "DOMAIN\User" dimodifikasi penetapan pemutakhiran 4 ({BAFB1BDB-7A6C-4DCF-9866-6C22DF92346A}). DOMAIN\User"diubah penetapan pemutakhiran 4 ({BAFB1BDB-7A6C-4DCF-9866-6C22DF92346A})

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 3090264 - Tinjauan Terakhir: 09/14/2015 20:29:00 - Revisi: 1.0

Microsoft System Center 2012 Configuration Manager, Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1, Microsoft System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2, Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager

  • kbhowto kbsurveynew kbinfo kbexpertiseadvanced kbmt KB3090264 KbMtid
Tanggapan