Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Catatan: Jika masalah mencegah Anda melakukan boot ke Windows, Anda tidak akan dapat mengikuti langkah-langkah dalam artikel ini. Setelah perangkat mencoba memulai ulang beberapa kali, Anda akan mendapatkan Opsi Pemulihan Windows, yang dapat digunakan untuk mencoba mengatasi masalah tersebut. Klik tautan di bawah ini yang sesuai dengan versi Windows Anda:

Ringkasan

"Boot bersih" memulai Windows dengan minimal satu set driver dan program mulai, sehingga Anda dapat menentukan apakah program latar belakang mengganggu game atau program.   Hal ini mirip dengan memulai Windows dalam Mode Aman, tetapi memberi Anda lebih banyak kontrol atas layanan dan program mana yang dijalankan saat startup untuk membantu Anda mengisolasi penyebab masalah.  

Cara untuk melakukan boot bersih

Langkah-langkah ini mungkin terlihat rumit secara sekilas, tetapi mengikutinya secara berurutan, langkah demi langkah, akan membantu Anda kembali ke jalur yang tepat.

  1. Masuk ke komputer sebagai administrator. Jika Anda tidak yakin apakah akun Anda memiliki hak administrator, lihat Membuat akun pengguna atau administrator lokal di Windows untuk mencari tahu cara mengetahui apakah akun Anda memiliki hak administrator, dan memberikannya ke akun Anda, jika diperlukan.

  2. Pilih Cari , ketikkan msconfig , lalu pilih Konfigurasi Sistem dari daftar hasil.

    Kotak pencarian di Windows 11.
     

    Penting: Jika komputer tersambung ke jaringan, pengaturan kebijakan jaringan mungkin mencegah Anda mengikuti langkah-langkah ini. Hanya gunakan utilitas Konfigurasi Sistem untuk mengubah opsi boot tingkat lanjut di komputer dengan panduan dari teknisi dukungan Microsoft.  Menggunakan utilitas Konfigurasi Sistem mungkin membuat komputer tidak dapat digunakan.

  3. Pada tab Layanan pada Konfigurasi Sistem, pilih Sembunyikan semua layanan Microsoft, lalu pilih Nonaktifkan semua. Pilih Terapkan.

    Tab Layanan di Konfigurasi Sistem di Windows 11.

  4. Pada tab Startup pada Konfigurasi Sistem, pilih Buka Manajer Tugas.

    Tab Mulai di Konfigurasi Sistem di Windows 11.

  5. Pada tab Startup di Manajer Tugas, untuk setiap item Startup yang diaktifkan , pilih item lalu pilih Nonaktifkan. (Lacak item mana yang telah Dinonaktifkan. Anda perlu mengetahuinya nanti.)

    Tab Startup pada Manajer Tugas di Windows 11.

  6. Tutup Manajer Tugas.

  7. Pada tab Startup pada Konfigurasi Sistem, pilih OK. Saat Anda memulai ulang komputer, komputer akan berada dalam lingkungan boot yang bersih. Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah untuk menginstal, menghapus instalan, atau menjalankan aplikasi Anda. Komputer Anda mungkin kehilangan beberapa fungsionalitas sementara dalam lingkungan clean boot. Mengatur ulang komputer agar dimulai secara normal setelah pemecahan masalah clean boot dan melanjutkan fungsionalitas.

Instal, hapus instalasi, atau jalankan aplikasi

Setelah memulai ulang komputer, Anda akan memiliki lingkungan boot bersih. Kemudian lakukan salah satu berikut ini yang sesuai dengan situasi Anda:

Catatan: Jika Anda menerima kesalahan "Layanan Penginstal Windows tidak dapat diakses" selama penginstalan atau penghapusan instalan, Anda akan memerlukan informasi selengkapnya. Lihat Cara memulai layanan Penginstal Windows saat layanan sistem tidak dimuat. Lalu instal atau hapus instalan program atau perbarui lagi.

Jika penginstalan atau penghapusan instalan berhasil, masalah Anda telah diatasi dan Anda dapat memulai seperti biasanya.

Cara mengatur ulang komputer untuk memulai seperti biasa 

Jika penginstalan atau membongkar instalan tetap gagal, berarti masalah ini tidak disebabkan oleh aplikasi atau gangguan layanan. Anda mungkin perlu menghubungi produsen program untuk dukungan yang lebih spesifik.

Jika program berjalan dengan benar, masalah ini disebabkan oleh gangguan aplikasi atau layanan. Anda dapat mengetahui aplikasi atau layanan mana yang menyebabkan masalah.

Cara menentukan apa yang menyebabkan masalah dengan melakukan clean boot

Jika program masih tidak berjalan seperti yang diharapkan, masalah ini tidak disebabkan oleh gangguan aplikasi atau layanan. Anda mungkin perlu menghubungi produsen program untuk dukungan yang lebih spesifik.

Cara untuk memastikan penyebab masalah setelah melakukan boot bersih

Jika masalah Anda tidak terjadi saat komputer berada dalam lingkungan clean boot, maka Anda bisa menentukan aplikasi atau layanan startup mana yang menyebabkan masalah dengan mengaktifkan atau menonaktifkannya secara sistematis dan menghidupkan ulang komputer. Saat menyalakan satu layanan atau item memulai dan mem-boot ulang setiap kali akhirnya akan menemukan layanan atau aplikasi bermasalah, cara paling efisien melakukan hal ini adalah menguji separuhnya pada satu waktu, sehingga menyingkirkan separuh dari item sebagai penyebab yang berpotensi setiap mem-boot ulang komputer. Anda dapat mengulang proses ini hingga mengisolasi masalahnya. Inilah caranya:

  1. Masuk ke komputer sebagai administrator. Jika Anda tidak yakin apakah akun Anda memiliki hak administrator, lihat Membuat akun pengguna atau administrator lokal di Windows untuk mencari tahu cara mengetahui apakah akun Anda memiliki hak administrator, dan memberikannya ke akun Anda, jika diperlukan.

  2. Pilih Cari , lalu ketikkan msconfig. Pilih Konfigurasi Sistem dari daftar hasil.

  3. Pilih tab Layanan , lalu pilih Sembunyikan semua layanan Microsoft.

  4. Pilih setiap kotak centang di bagian atas daftar Layanan.

  5. Pilih OK, lalu pilih Mulai ulang.

  6. Setelah komputer dimulai ulang, tentukan apakah masalah masih terjadi.

    • Jika masalahnya masih terjadi, salah satu item yang dicentang adalah layanan bermasalah. Ulangi langkah 1 sampai 6, tapi di Langkah 4, kosongkan bagian bawah kotak dalam daftar Layanan yang Anda pilih dalam uji terakhir.

    • Jika masalahnya tidak terjadi, item yang dicentang bukan penyebab masalahnya. Ulangi langkah 1 sampai 6, tapi di Langkah 4, aktifkan bagian atas kotak yang Anda kosongkan dalam daftar Layanan dalam ujian terakhir.

    • Ulangi langkah-langkah ini hingga Anda mengisolasi masalah ke satu layanan, atau hingga Anda menentukan tidak ada satu pun layanan yang menyebabkan masalahnya. Jika Anda mengalami masalah ketika hanya satu layanan yang dipilih dalam daftar Layanan , masuk ke langkah 10. Jika tidak ada layanan yang menyebabkan masalah, lanjutkan ke langkah 7.

  7. Pilih Startup, lalu pilih Buka Manajer Tugas. Pada tab Startup di Manajer Tugas, satu per satu, pilih bagian atas item yang Anda Nonaktifkan sebelumnya, lalu pilih Aktifkan.

  8. Pilih OK, lalu pilih Mulai ulang.

    • Jika masalah terjadi, ulangi langkah 7, tapi kali ini Nonaktifkan bagian bawah item yang Diaktifkan dalam uji terakhir.

    • Jika masalah tidak terjadi, ulangi langkah 7, tapi Nonaktifkan semua yang Anda Aktifkan dalam pengujian terakhir dan Aktifkan setengah item lain yang Anda Nonaktifkan.

    • Jika Anda masih mengalami masalah setelah hanya satu item Startup yang Diaktifkan, item Diaktifkan adalah item yang menyebabkan masalah, dan Anda harus masuk ke langkah 9. Jika tidak ada item Startup yang menyebabkan masalah, mungkin ada masalah dengan layanan Microsoft. Lihat Opsi pemulihan di Windows.

  9. Setelah Anda menentukan item mulai atau layanan yang menyebabkan masalah, hubungi produsen program untuk menentukan apakah masalah dapat diatasi, atau jalankan Windows dengan layanan tidak dicentang atau item Startup Dinonaktifkan.

Mengatur ulang komputer untuk memulai secara normal setelah pemecahan masalah boot bersih

Setelah Anda selesai memecahkan masalah, ikuti langkah-langkah berikut ini untuk mengatur ulang agar dimulai seperti biasa.

  1. Pilih Cari , lalu ketikkan msconfig. Pilih Konfigurasi Sistem dari daftar hasil.

  2. Pada tab Umum , pilih Startup Normal.

  3. Pilih tab Layanan, kosongkan kotak centang di samping Sembunyikan semua layanan Microsoft, pilih Aktifkan semua, lalu pilih Terapkan.

  4. Pilih tab Startup, lalu pilih Buka Manajer Tugas.

  5. Di Manajer Tugas, Aktifkan semua program startup yang telah Anda Nonaktifkan sebelumnya, lalu pilih OK.

  6. Ketika diminta untuk memulai ulang komputer, pilih Mulai ulang.

Cara untuk memulai layanan Pemasang Windows ketika sistem tidak dimuat

Jika Anda menjalankan program Penyetelan tanpa memulai layanan Penginstal Windows, Anda mungkin menerima pesan kesalahan berikut:

Layanan Pemasang Windows tidak dapat diakses. Hubungi personel dukungan Anda untuk memverifikasi bahwa layanan Penginstal Windows terdaftar dengan benar.

Layanan Penginstal Windows tidak dimulai jika Anda mengosongkan kotak centang Muat layanan sistem di utilitas Konfigurasi Sistem. Untuk menggunakan layanan Penginstal Windows ketika layanan sistem tidak dimuat, mulai layanan secara manual. Inilah caranya:

  1. Pilih Cari , lalu ketikkan manajemen komputer. Pilih Manajemen Komputer dari daftar hasil.

  2. Di pohon konsol, pilih panah untuk memperluas Layanan dan Aplikasi, lalu pilih Layanan.

  3. Di panel detail, klik kanan atau geser ke bawah pada Penginstal Windows, lalu pilih Mulai.

  1. Masuk ke komputer sebagai administrator. Jika Anda tidak memiliki akun administrator, Anda bisa membuatnya.

    Membuat akun pengguna atau administrator lokal di Windows

  2. Dalam kotak Pencarian di taskbar, ketikkan msconfig dan pilih Konfigurasi Sistem dari daftar hasil.

    Hasil pencarian - Konfigurasi Sistem

    Penting: Jika komputer tersambung ke jaringan, pengaturan kebijakan jaringan mungkin mencegah Anda mengikuti langkah-langkah ini. Hanya gunakan utilitas Konfigurasi Sistem untuk mengubah opsi boot tingkat lanjut di komputer dengan panduan dari teknisi dukungan Microsoft.  Menggunakan utilitas Konfigurasi Sistem mungkin membuat komputer tidak dapat digunakan.

  3. Pada tab Layanan pada Konfigurasi Sistem, pilih Sembunyikan semua layanan Microsoft, lalu pilih Nonaktifkan semua. Pilih Terapkan.

    Konfigurasi Sistem - tab Layanan - Sembunyikan semua layanan Microsoft dicentang - Nonaktifkan semua

  4. Pada tab Startup pada Konfigurasi Sistem, pilih Buka Manajer Tugas.

    Konfigurasi Sistem - tab Startup - Tombol Buka Manajer Tugas

  5. Pada tab Startup di Manajer Tugas, untuk setiap item Startup yang diaktifkan , pilih item lalu pilih Nonaktifkan. (Lacak item mana yang telah Dinonaktifkan. Anda perlu mengetahuinya nanti.)

    Manajer Tugas - tab Startup

  6. Tutup Manajer Tugas.

  7. Pada tab Startup pada Konfigurasi Sistem, pilih OK. Saat Anda memulai ulang komputer, komputer berada dalam lingkungan clean boot. Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah untuk menginstal, menghapus instalan, atau menjalankan aplikasi Anda. Komputer Anda mungkin kehilangan beberapa fungsionalitas sementara dalam lingkungan clean boot. Mengatur ulang komputer agar dimulai secara normal setelah pemecahan masalah clean boot dan melanjutkan fungsionalitas.

Instal, hapus instalasi, atau jalankan aplikasi

Setelah memulai ulang komputer, Anda akan memiliki lingkungan boot bersih. Kemudian lakukan salah satu berikut ini yang sesuai dengan situasi Anda:

Catatan: Jika Anda menerima kesalahan "Layanan Penginstal Windows tidak dapat diakses" selama penginstalan atau penghapusan instalan, Anda akan memerlukan informasi selengkapnya. Lihat Cara memulai layanan Penginstal Windows saat layanan sistem tidak dimuat. Lalu instal atau hapus instalan program atau perbarui lagi.

Jika penginstalan atau penghapusan instalan berhasil, masalah Anda telah diatasi dan Anda dapat memulai seperti biasanya.

Cara mengatur ulang komputer untuk memulai seperti biasa 

Jika penginstalan atau membongkar instalan tetap gagal, berarti masalah ini tidak disebabkan oleh aplikasi atau gangguan layanan. Anda mungkin perlu menghubungi produsen program untuk dukungan yang lebih spesifik.

Jika program berjalan dengan benar, masalah ini disebabkan oleh gangguan aplikasi atau layanan. Anda dapat mengetahui aplikasi atau layanan mana yang menyebabkan masalah.

Cara menentukan apa yang menyebabkan masalah dengan melakukan clean boot

Jika program masih tidak berjalan seperti yang diharapkan, masalah ini tidak disebabkan oleh gangguan aplikasi atau layanan. Anda mungkin perlu menghubungi produsen program untuk dukungan yang lebih spesifik.

Cara untuk memastikan penyebab masalah setelah melakukan boot bersih

Jika masalah Anda tidak terjadi saat komputer berada dalam lingkungan clean boot, maka Anda bisa menentukan aplikasi atau layanan startup mana yang menyebabkan masalah dengan mengaktifkan atau menonaktifkannya secara sistematis dan menghidupkan ulang komputer. Saat menyalakan satu layanan atau item memulai dan mem-boot ulang setiap kali akhirnya akan menemukan layanan atau aplikasi bermasalah, cara paling efisien melakukan hal ini adalah menguji separuhnya pada satu waktu, sehingga menyingkirkan separuh dari item sebagai penyebab yang berpotensi setiap mem-boot ulang komputer. Anda dapat mengulang proses ini hingga mengisolasi masalahnya. Inilah caranya:

  1. Masuk ke komputer dengan menggunakan akun yang memiliki hak administrator. Jika Anda tidak memiliki akun administrator, Anda bisa membuatnya.

    Membuat akun pengguna atau administrator lokal di Windows

  2. Dalam kotak Pencarian di taskbar, ketikkan msconfig. Pilih Konfigurasi Sistem dari daftar hasil.

  3. Pilih tab Layanan , lalu pilih Sembunyikan semua layanan Microsoft.

  4. Pilih setiap kotak centang di bagian atas daftar Layanan.

  5. Pilih OK, lalu pilih Mulai ulang.

  6. Setelah komputer dimulai ulang, tentukan apakah masalah masih terjadi.

    • Jika masalahnya masih terjadi, salah satu item yang dicentang adalah layanan bermasalah. Ulangi langkah 1 sampai 6, tapi di Langkah 4, kosongkan bagian bawah kotak dalam daftar Layanan yang Anda pilih dalam uji terakhir.

    • Jika masalahnya tidak terjadi, item yang dicentang bukan penyebab masalahnya. Ulangi langkah 1 sampai 6, tapi di Langkah 4, aktifkan bagian atas kotak yang Anda kosongkan dalam daftar Layanan dalam ujian terakhir.

    • Ulangi langkah-langkah ini hingga Anda mengisolasi masalah ke satu layanan, atau hingga Anda menentukan tidak ada satu pun layanan yang menyebabkan masalahnya. Jika Anda mengalami masalah ketika hanya satu layanan yang dipilih dalam daftar Layanan , masuk ke langkah 9. Jika tidak ada layanan yang menyebabkan masalah, lanjutkan ke langkah 7.

  7. Pilih Startup, lalu pilih Buka Manajer Tugas. Pada tab Startup di Manajer Tugas, satu per satu, pilih bagian atas item yang Anda Nonaktifkan sebelumnya, lalu pilih Aktifkan.

  8. Pilih OK, lalu pilih Mulai ulang.

    • Jika masalah terjadi, ulangi langkah 7, tapi kali ini Nonaktifkan bagian bawah item yang Diaktifkan dalam uji terakhir.

    • Jika masalah tidak terjadi, ulangi langkah 7, tapi Nonaktifkan semua yang Anda Aktifkan dalam pengujian terakhir dan Aktifkan setengah item lain yang Anda Nonaktifkan.

    • Jika Anda masih mengalami masalah setelah hanya satu item Startup yang Diaktifkan, item Diaktifkan adalah item yang menyebabkan masalah, dan Anda harus masuk ke langkah 9. Jika tidak ada item Startup yang menyebabkan masalah, mungkin ada masalah dengan layanan Microsoft. Lihat Opsi pemulihan di Windows.

  9. Setelah Anda menentukan item mulai atau layanan yang menyebabkan masalah, hubungi produsen program untuk menentukan apakah masalah dapat diatasi, atau jalankan Windows dengan layanan tidak dicentang atau item Startup Dinonaktifkan.

Mengatur ulang komputer untuk memulai secara normal setelah pemecahan masalah boot bersih

Setelah Anda selesai memecahkan masalah, ikuti langkah-langkah berikut ini untuk mengatur ulang agar dimulai seperti biasa.

  1. Dalam kotak Pencarian di taskbar, ketikkan msconfig. Pilih Konfigurasi Sistem dari daftar hasil.

  2. Pada tab Umum , pilih Startup Normal.

  3. Pilih tab Layanan, kosongkan kotak centang di samping Sembunyikan semua layanan Microsoft, pilih Aktifkan semua, lalu pilih Terapkan.

  4. Pilih tab Startup, lalu pilih Buka Manajer Tugas.

  5. Di Manajer Tugas, Aktifkan semua program startup yang telah Anda Nonaktifkan sebelumnya, lalu pilih OK.

  6. Ketika diminta untuk memulai ulang komputer, pilih Mulai ulang.

Cara untuk memulai layanan Pemasang Windows ketika sistem tidak dimuat

Jika Anda menjalankan program Penyetelan tanpa memulai layanan Penginstal Windows, Anda mungkin menerima pesan kesalahan berikut:

Layanan Pemasang Windows tidak dapat diakses. Hubungi personel dukungan Anda untuk memverifikasi bahwa layanan Penginstal Windows terdaftar dengan benar.

Layanan Penginstal Windows tidak dimulai jika Anda mengosongkan kotak centang Muat layanan sistem di utilitas Konfigurasi Sistem. Untuk menggunakan layanan Penginstal Windows ketika layanan sistem tidak dimuat, mulai layanan secara manual. Inilah caranya:

  1. Dalam kotak Pencarian di taskbar, ketikkan manajemen komputer. Pilih Manajemen Komputer dari daftar hasil.

  2. Di pohon konsol, pilih panah untuk memperluas Layanan dan Aplikasi, lalu pilih Layanan.

  3. Di panel detail, klik kanan atau geser ke bawah pada Penginstal Windows, lalu pilih Mulai.

  1. Usapkan dari tepi kanan layar, lalu pilih Cari . Atau, jika Anda menggunakan mouse, arahkan ke sudut kanan bawah layar, lalu pilih Cari .

  2. Ketikkan msconfig dalam kotak pencarian, lalu pilih Konfigurasi Sistem.

    Kotak pencarian - msconfig

  3. Pada tab Layanan pada Konfigurasi Sistem, pilih Sembunyikan semua layanan Microsoft, lalu pilih Nonaktifkan semua. Pilih Terapkan.

    Konfigurasi Sistem - tab Layanan - Sembunyikan semua layanan Microsoft dicentang - Nonaktifkan semua
     

    Penting: Jika komputer tersambung ke jaringan, pengaturan kebijakan jaringan mungkin mencegah Anda mengikuti langkah-langkah ini. Hanya gunakan utilitas Konfigurasi Sistem untuk mengubah opsi boot tingkat lanjut di komputer dengan panduan dari teknisi dukungan Microsoft.  Menggunakan utilitas Konfigurasi Sistem mungkin membuat komputer tidak dapat digunakan.

  4. Pada tab Startup pada Konfigurasi Sistem, pilih Buka Manajer Tugas.

    Konfigurasi Sistem - tab Startup - Tombol Buka Manajer Tugas

  5. Pada tab Startup di Manajer Tugas, untuk setiap item Startup yang diaktifkan , pilih item lalu pilih Nonaktifkan. (Lacak item mana yang telah Dinonaktifkan. Anda perlu mengetahuinya nanti.)

    Manajer Tugas - tab Startup - Nonaktifkan

  6. Tutup Manajer Tugas.

  7. Pada tab Startup pada Konfigurasi Sistem, pilih OK, lalu mulai ulang komputer.  

Komputer dimulai ulang dalam lingkungan clean boot. Ikuti langkah-langkah pemecahan masalah untuk menginstal, menghapus instalan, atau menjalankan aplikasi Anda. Komputer Anda mungkin kehilangan beberapa fungsionalitas sementara dalam lingkungan clean boot, namun fungsionalitas tersebut akan kembali. Selesaikan pemecahan masalah dan reset komputer agar dimulai secara normal.

Instal, hapus instalasi, atau jalankan aplikasi

Setelah memulai ulang komputer, Anda akan memiliki lingkungan boot bersih. Kemudian lakukan salah satu berikut ini yang sesuai dengan situasi Anda:

Catatan: Jika Anda menerima kesalahan "Layanan Penginstal Windows tidak dapat diakses" selama penginstalan atau penghapusan instalan, Anda akan memerlukan informasi selengkapnya. Lihat Cara memulai layanan Penginstal Windows saat layanan sistem tidak dimuat. Lalu instal atau hapus instalan program atau perbarui lagi.

Jika penginstalan atau penghapusan instalan berhasil, masalah Anda telah diatasi dan Anda dapat memulai seperti biasanya.

Cara mengatur ulang komputer untuk memulai seperti biasa 

Jika penginstalan atau membongkar instalan tetap gagal, berarti masalah ini tidak disebabkan oleh aplikasi atau gangguan layanan. Anda mungkin perlu menghubungi produsen program untuk dukungan yang lebih spesifik.

Jika program berjalan dengan benar, masalah ini disebabkan oleh gangguan aplikasi atau layanan. Anda dapat mengetahui aplikasi atau layanan mana yang menyebabkan masalah.

Cara menentukan apa yang menyebabkan masalah dengan melakukan clean boot

Jika program masih tidak berjalan seperti yang diharapkan, masalah ini tidak disebabkan oleh gangguan aplikasi atau layanan. Anda mungkin perlu menghubungi produsen program untuk dukungan yang lebih spesifik.

Cara untuk memastikan penyebab masalah setelah melakukan boot bersih

Jika masalah Anda tidak terjadi saat komputer berada dalam lingkungan clean boot, maka Anda bisa menentukan aplikasi atau layanan startup mana yang menyebabkan masalah dengan mengaktifkan atau menonaktifkannya secara sistematis dan menghidupkan ulang komputer. Saat menyalakan satu layanan atau item memulai dan mem-boot ulang setiap kali akhirnya akan menemukan layanan atau aplikasi bermasalah, cara paling efisien melakukan hal ini adalah menguji separuhnya pada satu waktu, sehingga menyingkirkan separuh dari item sebagai penyebab yang berpotensi setiap mem-boot ulang komputer. Anda dapat mengulang proses ini hingga mengisolasi masalahnya. Inilah caranya:

  1. Masuk ke komputer dengan menggunakan akun yang memiliki hak administrator. Jika Anda tidak memiliki akun administrator, Anda bisa membuatnya.

    Membuat akun pengguna atau administrator lokal di Windows

  2. Usapkan dari tepi kanan layar, lalu pilih Cari . Atau, jika Anda menggunakan mouse, arahkan ke sudut kanan bawah layar, lalu pilih Cari .

  3. Ketikkan msconfig dalam kotak pencarian, lalu pilih Konfigurasi Sistem dari daftar hasil.

  4. Pilih tab Layanan , lalu pilih Sembunyikan semua layanan Microsoft.

  5. Pilih setiap kotak centang di bagian atas daftar Layanan.

  6. Pilih OK, lalu pilih Mulai ulang.

  7. Setelah komputer dimulai ulang, tentukan apakah masalah masih terjadi.

    • Jika masalahnya masih terjadi, salah satu item yang dicentang adalah layanan bermasalah. Ulangi langkah 1 sampai 7, tapi di Langkah 5, kosongkan bagian bawah kotak dalam daftar Layanan yang Anda pilih dalam uji terakhir.

    • Jika masalahnya tidak terjadi, item yang dicentang bukan penyebab masalahnya. Ulangi langkah 1 sampai 7, tapi di Langkah 5, aktifkan bagian atas kotak yang Anda kosongkan dalam daftar Layanan dalam uji terakhir.

    • Ulangi langkah-langkah ini hingga Anda mengisolasi masalah ke satu layanan, atau hingga Anda menentukan tidak ada satu pun layanan yang menyebabkan masalahnya. Jika Anda mengalami masalah ketika hanya satu layanan yang dipilih dalam daftar Layanan , masuk ke langkah 10. Jika tidak satu pun layanan yang menyebabkan masalah, lanjutkan ke Langkah 8.

  8. Pilih Startup, lalu pilih Buka Manajer Tugas. Pada tab Startup di Manajer Tugas, satu per satu, pilih bagian atas item yang Anda Nonaktifkan sebelumnya, lalu pilih Aktifkan.

  9. Pilih OK, lalu pilih Mulai ulang.

    • Jika masalah terjadi, ulangi langkah 8, tetapi kali ini Nonaktifkan bagian bawah item yang Diaktifkan dalam uji terakhir.

    • Jika masalah tidak terjadi, ulangi langkah 8, tapi Nonaktifkan semua yang Anda Aktifkan dalam pengujian terakhir dan Aktifkan setengah item lain yang Anda Nonaktifkan.

    • Jika Anda masih mengalami masalah setelah hanya satu item Startup yang Diaktifkan, item Diaktifkan adalah item yang menyebabkan masalah, dan Anda harus masuk ke langkah 10. Jika tidak ada item Startup yang menyebabkan masalah, mungkin ada masalah dengan layanan Microsoft. Lihat Cara merefresh, mengatur ulang, atau memulihkan PC Anda.

  10. Setelah Anda menentukan item mulai atau layanan yang menyebabkan masalah, hubungi produsen program untuk menentukan apakah masalah dapat diatasi, atau jalankan Windows dengan layanan tidak dicentang atau item Startup Dinonaktifkan.

Mengatur ulang komputer untuk memulai secara normal setelah pemecahan masalah boot bersih

Setelah Anda selesai memecahkan masalah, ikuti langkah-langkah berikut ini untuk mengatur ulang agar dimulai seperti biasa.

  1. Usapkan dari tepi kanan layar, lalu pilih Cari . Atau, jika Anda menggunakan mouse, arahkan ke sudut kanan bawah layar, lalu pilih Cari .

  2. Ketikkan msconfig dalam kotak pencarian, lalu pilih Konfigurasi Sistem dari daftar hasil.

  3. Pada tab Umum , pilih Startup Normal.

  4. Pilih tab Layanan, kosongkan kotak centang di samping Sembunyikan semua layanan Microsoft, pilih Aktifkan semua, lalu pilih Terapkan.

  5. Pilih tab Startup, lalu pilih Buka Manajer Tugas.

  6. Di Manajer Tugas, Aktifkan semua program startup yang telah Anda Nonaktifkan sebelumnya, lalu pilih OK.

  7. Ketika diminta untuk memulai ulang komputer, pilih Mulai ulang.

Cara untuk memulai layanan Pemasang Windows ketika sistem tidak dimuat

Jika Anda menjalankan program Penyetelan tanpa memulai layanan Penginstal Windows, Anda mungkin menerima pesan kesalahan berikut:

Layanan Pemasang Windows tidak dapat diakses. Hubungi personel dukungan Anda untuk memverifikasi bahwa layanan Penginstal Windows terdaftar dengan benar.

Layanan Penginstal Windows tidak dimulai jika Anda mengosongkan kotak centang Muat layanan sistem di utilitas Konfigurasi Sistem. Untuk menggunakan layanan Penginstal Windows ketika layanan sistem tidak dimuat, mulai layanan secara manual. Inilah caranya:

  1. Usapkan dari tepi kanan layar, lalu pilih Cari . Atau, jika Anda menggunakan mouse, arahkan ke sudut kanan bawah layar, lalu pilih Cari .

  2. Dalam kotak pencarian di taskbar, ketikkan manajemen komputer. Pilih Manajemen Komputer dari daftar hasil.

  3. Di pohon konsol, pilih panah untuk memperluas Layanan dan Aplikasi, lalu pilih Layanan.

  4. Di panel detail, klik kanan atau geser ke bawah pada Penginstal Windows, lalu pilih Mulai.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×