Aplikasi Office tidak memulai saat Windows dijalankan dalam mode aman

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 3140179
Gejala
Ketika Anda mencoba untuk membuka aplikasi Office 2016 atau Office 2013, seperti Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote atau akses, salah satu galat berikut mungkin ditampilkan, tergantung pada jenis penginstalan Office.


Jenis penginstalan Click-to-Run:

Terjadi kesalahan
Kami tidak bisa memulai program. Coba memulai lagi.
Jika tidak akan mulai mencoba memperbaiki Office dari 'Program dan fitur' pada Control Panel.


Pesan galat Click-to-Run



Jenis penginstalan berbasis MSI:

Microsoft Office tidak dapat menemukan lisensi Anda untuk aplikasi ini. Upaya perbaikan tidak berhasil atau dibatalkan. Microsoft Office akan keluar.


Pesan galat MSI


Penyebab
Masalah ini terjadi saat Anda mencoba untuk memulai aplikasi Office 2016 atau Office 2013 ketika Microsoft Windows dijalankan dalam mode aman.
Teknik pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, memulai Windows dengan menggunakan opsi Penyiapan selektif pada Konfigurasi sistem dan bukan mode aman. Langkah-langkah untuk mengkonfigurasi Startup selektif berbeda-beda, tergantung pada jenis Instalasi Office Anda.


Jenis penginstalan Click-to-Run:

  1. Buka konfigurasi sistem. Untuk melakukannya, tekan tombol tekan Windows + R untuk membuka kotak dialog Jalankan . Ketik msconfig, kemudian klik OK.
  2. Pilih startup selektif, dan kemudian Hapus muat Layanan sistem dan kotak centang muat item mulai .

    Penyiapan selektif konfigurasi sistem
  3. Klik Layanan tab.
  4. Pilih kotak centang Layanan ClickToRun Microsoft Office .

    Layanan konfigurasi sistem
  5. Klik Oke.
  6. Jika Anda diminta, klik mulai ulang.

    Prompt konfigurasi ulang sistem


Jenis penginstalan berbasis MSI:

  1. Buka konfigurasi sistem. Untuk melakukannya, tekan tombol tekan Windows + R untuk membuka kotak dialogJalankan . Ketik msconfig, kemudian klik OK.
  2. Pilih startup selektif, dan kemudian Hapus muat Layanan sistem dan kotak centang muat item mulai .

    Penyiapan selektif konfigurasi sistem
  3. Klik Oke.
  4. Jika Anda diminta, klik mulai ulang.

    Prompt konfigurasi ulang sistem


Bila Anda telah selesai pemecahan masalah dan tidak lagi perlu jalankan pada startup selektif, kembali ke penyiapan Normal dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka konfigurasi sistem. Untuk melakukannya, tekan tombol tekan Windows + R untuk membuka kotak dialogJalankan . Ketik msconfig, kemudian klik OK.
  2. Pilih mulai Normal.
  3. Klik Oke.
  4. Jika Anda diminta, klik mulai ulang.
Informasi lebih lanjut
Untuk menentukan apakah penginstalan Office Click-to-Run atau berbasis MSI, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Mulai aplikasi Office, seperti Outlook atau Word.
  2. Pada File menu, pilih akun atau Akun Office.
  3. Untuk penginstalan Office Click-to-Run, item Pemutakhiran akan ditampilkan. Untuk penginstalan berbasis MSI, item Pemutakhiran tidak ditampilkan.

    Penginstalan Office Click-to-RunPenginstalan Office berbasis MSI
    Click-to-RunMSI

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 3140179 - Tinjauan Terakhir: 03/17/2016 01:30:00 - Revisi: 1.0

Outlook 2016, Word 2016, Excel 2016, OneNote 2016, PowerPoint 2016, Access 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Word 2013, Microsoft Excel 2013, Microsoft OneNote 2013, Microsoft PowerPoint 2013, Microsoft Access 2013

  • kbmt KB3140179 KbMtid
Tanggapan