Hitam atau beku layar ketika Anda berbagi layar di Skype untuk bisnis 2016

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 3150900
Gejala
Ketika Anda berbagi layar selama Skype untuk bisnis 2016 sesi, ditampilkan layar semua hitam atau beku.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena masalah pada berbasis video layar-fitur berbagi pakai (VBSS). Hal ini juga dikenal sebagai peer-to-peer (P2P) berbagi.
Pemecahan masalah

Pemasangan MSI

Perbaikan untuk Skype untuk klien berbasis 2016MSI bisnis masih belum tersedia. Gunakan bekerja di sekitar disebutkan di bagian "Penyelesaian".

Penginstalan Click-to-Run

Perbaikan diedarkan pada bulan April 4 untuk Skype untuk klien bisnis 2016 Click-to-Run. Versi perbaikan yang 16.0.6741.2025.

Untuk informasi tentang nomor versi dan edisi rilis saluran pembaruan untuk Office 365 klien disusun menurut tanggal, lihat topik berikut ini di situs web Microsoft TechNet:

Teknik pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, Nonaktifkan VBSS, dan kemudian mengaktifkan berbagi berbasis Microsoft Protokol Desktop Jarakjauh RDP layar. Untuk melakukannya, buat perubahan berikut ini di registri:

Lokasi registri:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync

Nama DWord: EnableP2PScreenSharingOverVideo
Data nilai: 0


Selain itu, jika Anda menggunakan versi 32-bit Skype untuk bisnis 2016 pada sistem operasi 64-bit, menambahkan subkunci berikut ini:

Lokasi registri:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Lync

Nama DWord: EnableP2PScreenSharingOverVideo
Data nilai: 00000000

Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk". Kami akan mengirimkan informasi selengkapnya di artikel ini ketika kita memperbaiki masalah ini.
Informasi lebih lanjut
Untuk menentukan apakah penginstalan Office Click-to-Run atau berbasis MSI, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Mulai aplikasi Office 2016.
  2. Di File menu, pilih akun.
  3. Untuk instalasi Office 2016 Click-to-Run, item Pemutakhiran akan ditampilkan. Untuk penginstalan berbasis MSI, item Pemutakhiran tidak ditampilkan.
Penginstalan Office 2016 Click-to-Run2016 Office berbasis MSI
Screenshot untuk Word klik untuk menjalankanScreenshot untuk Word MSI

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 3150900 - Tinjauan Terakhir: 07/23/2016 04:45:00 - Revisi: 2.0

Skype for Business 2016

  • kbexpertiseinter kbprb kbsurveynew kbmt KB3150900 KbMtid
Tanggapan