Anda sedang offline saat ini, menunggu internet Anda untuk menyambung kembali

"Instalasi kegagalan. Kesalahan yang tidak dikenal (-2147024770) "pesan galat ketika Anda mencoba untuk menggunakan Pembaruan Windows

PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.

315297
GEJALA
Ketika Anda mencoba menggunakan Microsoft Internet Explorer untuk memperbarui Windows dari situs Pembaruan Windows (http://update.microsoft.com), Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
Instalasi kegagalan. Kesalahan yang tidak dikenal (-2147024770)
PENYEBAB
Masalah ini dapat terjadi jika Internet Explorer memiliki beberapa berkas rusak, atau jika Inseng.dll dynamic link library (DLL) file tidak terdaftar.
PEMECAHAN MASALAH
Untuk memecahkan masalah ini, gunakan metode berikut dalam urutan yang disajikan.

Metode 1: Register berkas Inseng.dll

  1. Klik Mulai, lalu klik Menjalankan.
  2. Dalam Terbuka kotak, jenis regsvr32 /u inseng.dll, lalu klik Oke.
  3. Ketika Anda menerima pesan yang menyatakan bahwa DllUnregisterServer di Inseng.dll berhasil, klik Oke.
  4. Klik Mulai, lalu klik Menjalankan.
  5. Dalam Terbuka kotak, jenis regsvr32 inseng.dll, lalu klik Oke.
  6. Ketika Anda menerima pesan yang menyatakan bahwa DllRegisterServer pada Inseng.dll berhasil, klik Oke.
  7. Mulai ulang komputer.
Jika masalah belum teratasi, lanjutkan ke metode 2.

Metode 2: Memperbaiki Internet Explorer

Gunakan salah satu dari prosedur berikut, yang sesuai untuk sistem operasi Anda.

Windows 2000 Paket Layanan 1 (SP1) atau kemudian, Windows Millennium Edition (Me) atau Windows 98

CATATAN: Karena ada beberapa versi Microsoft Windows, langkah berikut mungkin berbeda pada komputer Anda. Jika demikian, lihat dokumentasi produk Anda untuk menyelesaikan langkah-langkah ini.
  1. Klik Mulai, arahkan ke Tataan, klik Control Panel, kemudian klik dua kali Tambah/Hapus Program.
  2. Klik Microsoft Internet Explorer Versi (di mana Versi adalah versi Internet Explorer yang diinstal), kemudian klik Ubah/Hapus.
  3. Klik Perbaikan Internet Explorer, lalu klik Oke.
  4. Klik Ya untuk mengkonfirmasi pengoperasian perbaikan.
  5. Ikuti layar petunjuk untuk memperbaiki Internet Explorer, dan kemudian restart komputer ketika Anda diminta.

Windows 2000 tanpa SP1 atau paket layanan 2 (SP2)

  1. Klik Mulai, lalu klik Menjalankan.
  2. Dalam Terbuka kotak, jenis rundll32 setupwbv.dll, ie5maintenance, lalu klik Oke.

    CATATAN: Ada ruang antara "rundll32" dan "swtupwbv.dll" dalam perintah ini.
  3. Ikuti layar petunjuk untuk menginstal ulang Internet Explorer, dan kemudian restart komputer ketika Anda diminta.
Jika masalah tidak teratasi, atau jika Anda tidak dapat berhasil memperbaiki Internet Explorer, lanjutkan ke metode 3.

Metode 3: Instal ulang Internet Explorer

Menginstal versi Internet Explorer Anda saat ini, atau meng-upgrade ke versi terbaru Internet Explorer. Untuk mendapatkan versi terbaru dari Internet Explorer, kunjungi Web site Microsoft berikut:

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 315297 - Tinjauan Terakhir: 09/24/2011 13:55:00 - Revisi: 2.0

  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Update
  • kberrmsg kbprb kbmt KB315297 KbMtid
Tanggapan