ID Kejadian 1014 saat pengguna berusaha menyambung ke kotak surat mereka Exchange Online

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 3154531
MASALAH
Ketika pengguna mencoba untuk mengakses kotak pesan Exchange Online di Microsoft Outlook atau Outlook Web (sebelumnya dikenal sebagai Outlook Web App), peristiwa ID 1014 dicatat beberapa kali di log sistem di peraga peristiwa:

Nama login: sistem
Sumber: Microsoft-Windows--klien DNS
Date: <Date> <Time></Time></Date>
ID Kejadian: 1014
Kategori tugas: (1014)
Tingkat: peringatan
Kata kunci: (268435456)
Pengguna: Layanan jaringan
Komputer: <ComputerName>. contoso.com</ComputerName>
Keterangan:
Resolusi nama untuk outlook.office365.com nama habis setelah tidak satu pun dari server DNS dikonfigurasi menjawab.

PENYEBAB
Masalah ini dapat terjadi jika permintaan telah diblokir oleh malware pihak ketiga atau suite perlindungan Internet. Waktu untuk live (TTL) pada outlook.office365.com catatan DNS adalah lima menit. Oleh karena itu, Windows me-refresh catatan pada interval lima menit. Pihak ketiga malware dan Internet perlindungan Suite telah ditemukan untuk memblokir permintaan frekuensi ini, yang mencegah pengguna menggunakan Outlook atau Outlook di web untuk menyambung ke kotak surat Exchange Online mereka.
SOLUSI
Bekerja dengan vendor pihak ketiga Anda mengatur pengecualian untuk catatan DNS outlook.office365.com.
INFORMASI LEBIH LANJUT
Masih memerlukan bantuan? BukaKomunitas Office 365.

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 3154531 - Tinjauan Terakhir: 04/15/2016 13:52:00 - Revisi: 2.0

Microsoft Exchange Online

  • o365e o365m o365022013 o365 o365a kb3rdparty kbmt KB3154531 KbMtid
Tanggapan