Tidak dapat mencetak ke printer multifungsi ketika pengandar v3 dan v4 diinstal pada port USB yang sama

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 3171127
Ringkasan
Artikel ini menjelaskan skenario di mana Anda tidak dapat mencetak dari aplikasi ke printer multifungsi yang disambungkan ke USB port. Masalah ini terjadi jika driver printer v3 dan v4 terpasang pada port USB yang sama.
Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Pencetak multifungsi USB yang mendukung Faks peranti penangkap dan peranti penangkap printer terpasang untuk sistem berbasis Windows.
  • Pengandar untuk peranti penangkap FAX didasarkan pada versi 3 (v3) model pengandar printer. Pengandar untuk peranti penangkap printer yang didasarkan pada versi 4 (v4) model pengandar printer.
  • Kedua driver diinstal pada port USB yang sama.
Dalam skenario ini, pekerjaan pencetakan tidak berhasil.
Penyebab
Perilaku ini merupakan bagian dari rancangan.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal driver printer v3 dan v4 pada port USB yang terpisah.

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 3171127 - Tinjauan Terakhir: 06/15/2016 12:09:00 - Revisi: 1.0

Windows 8, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows 8.1, Windows 10

  • kbmt KB3171127 KbMtid
Tanggapan