Outlook lumpuh di modul UIAutomationCore

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 3174003
Gejala
Microsoft Outlook 2016 atau 2013 lumpuh sewaktu-waktu. Ketika ini terjadi, Anda akan melihat informasi yang menyerupai salah satu tanda tangan lumpuh berikut di bawah peristiwa ID 1000 di log aplikasi:

Aplikasi nama: OUTLOOK. EXE
Versi aplikasi: 15.0.4833.1000
Module Name: UIAutomationCore.DLL
Versi modul: 7.0.0.0
Offset: 00037958
Pengecualian kode: c0000005

Nama aplikasi: OUTLOOK. EXE
Versi aplikasi: 16.0.6965.2058
Nama modul: UIAutomationCore.DLL
Versi modul: 7.0.0.0
Offset: 0000000000035444
Pengecualian kode: c0000005

Catatan Versi aplikasi dan versi modul mungkin berbeda-beda.


Penyebab
Masalah ini dapat terjadi saat sedang Rapat permintaan atau pembatalan item di kotak masuk Anda.


Pemecahan masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, ikuti langkah-langkah untuk jenis versi dan penginstalan Office Anda. Lihat bagian 'Informasi selengkapnya' untuk menentukan apakah penginstalan Office Click-to-Run atau berbasis MSI.


Office 2016:

Click-to-Run berdasarkan pemasangan:
Untuk memperbaiki masalah ini, pastikan bahwa penginstalan Office 2016 Click-to-Run version16.0.7167.2040 atau versi yang lebih baru. Jika ini bukan versi ini atau versi yang lebih baru, memperbarui Instalasi Office 2016. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut.
  1. Membuka aplikasi Office, seperti Outlook atau Word.
  2. Klik File, dan kemudian klik Office akun atau akun.
  3. Tampilan versi yang tercantum di bawah Pemutakhiran Office.
  4. Jika versi bukan 16.0.7167.2040 atau versi yang lebih baru, klik Pemutakhiran, dan kemudian klik Update sekarang.

    CatatanJika Anda sebelumnya telah dinonaktifkan pemutakhiran, klik mengaktifkan pembaruan setelah Anda mengklik Pemutakhiran, dan kemudian klik Update sekarang.
Untuk informasi selengkapnya tentang pemutakhiran saluran klien Office 365, lihat artikel berikut ini:Nomor versi pembaruan saluran klien Office 365.


Penginstalan berbasis MSI:
Untuk memperbaiki masalah ini, instal theSeptember 13, 2016 pemutakhiran untuk Outlook 2016. Informasi tentang pembaruan ini, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

3118293 MS16-107: Deskripsi tentang pemutakhiran keamanan untuk Outlook 2016: 13 September 2016


Office 2013:


Click-to-Run berdasarkan penginstalan:
Untuk memperbaiki masalah ini, pastikan bahwa penginstalan Office 2013 Click-to-Run version15.0.4859.1002 atau versi yang lebih baru. Jika ini bukan versi ini atau versi yang lebih baru, memperbarui Instalasi Office 2013. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut.
  1. Membuka aplikasi Office, seperti Outlook atau Word.
  2. Klik File, dan kemudian klik Office akun atau akun.
  3. Tampilan versi yang tercantum di bawah Pemutakhiran Office.
  4. Jika versi bukan at15.0.4859.1002 atau versi yang lebih baru, klikPemutakhiran, dan kemudian klik Update sekarang.

    CatatanJika Anda sebelumnya telah dinonaktifkan pemutakhiran, klik mengaktifkan pembaruan setelah Anda mengklik Pemutakhiran, dan kemudian klik Update sekarang.
Untuk informasi selengkapnya tentang Click-to-Run untuk Office 2013, lihat artikel berikut ini: Riwayat pembaruan untuk Office 2013


Penginstalan berbasis MSI:
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan 13 September 2016 untuk Outlook 2013.For informasi tentang pembaruan ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

3118280 MS16-107: Deskripsi tentang pemutakhiran keamanan untuk Outlook 2013: 13 September 2016


Teknik pemecahan masalah
Jika Anda tidak dapat menginstal pembaruan yang disebutkan di bagian "Pemecahan masalah" untuk memperbaiki masalah ini, Anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan mengikuti langkah-langkah berikut.
  1. Mulai Outlook.
  2. Jika ada permintaan Rapat setiap item dalam kotak masuk, bertindak pada mereka dengan menerima pertemuan, menolak pertemuan, atau mengusulkan waktu yang baru.
  3. Apabila ada pembatalan Rapat di kotak masuk, bertindak pada mereka dengan mengklik menghapus dari kalender opsi.
  4. Maju, bekerja di Outlook seperti biasa. Namun, segera bertindak pada permintaan pertemuan baru atau pembatalan yang muncul di kotak masuk.

    Catatan Jika Outlook terus crash setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, periksa map Anda untuk permintaan Rapat dan pembatalan dan bertindak mereka sesuai.

Informasi lebih lanjut
Untuk menentukan apakah penginstalan Office Click-to-Run atau berbasis MSI, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Mulai aplikasi Office, seperti Outlook atau Word.
  2. Pada menu Berkas, klik akun Office atau akun.
  3. Untuk penginstalan Office Click-to-Run, anUpdate opsi item yang ditampilkan. Untuk penginstalan berbasis MSI, item pemutakhiran tidak ditampilkan.

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 3174003 - Tinjauan Terakhir: 10/06/2016 06:44:00 - Revisi: 1.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013

  • kbmt KB3174003 KbMtid
Tanggapan