Rtcrsv.exe berhenti berfungsi saat Anda menambahkan aplikasi diaktifkan TCP terpercaya ke pool aplikasi terpercaya

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 3175719
Gejala
Anda membuat pool aplikasi terpercaya dan menerbitkan topologi. Kemudian, Anda menambahkan aplikasi terpercaya diaktifkan TCP dan jalankan Aktifkan-CsTopology. Dalam situasi ini, proses Rtcsrv.exe berhenti berjalan di server front-end. Masalah ini terjadi di Skype untuk lingkungan kerja 2015 dan Lync Server 2013.
Penyebab
Masalah ini dapat terjadi jika Anda menggunakan aplikasi terpercaya pool aplikasi terpercaya dengan keluar hanya pengaturan yang berbeda dan IP yang sama sebagai lain terpercaya aplikasi atau layanan dari kumpulan.

Saat aplikasi diaktifkan untuk TCP, titik akhir aplikasi diidentifikasi dengan alamat penyuratan IP dan port bukannya FQDN dan port. Jika alamat penyuratan IP yang digunakan oleh pool aplikasi terpercaya secara eksplisit tidak ditetapkan di topologi, default-nya 0.0.0.0 (setiap IP), yang dapat menyesuaikan setiap server. Hal ini menyebabkan konflik konfigurasi.

Ketika masalah ini terjadi, kejadian berikut akan dicatat dalam log kejadian saat Anda mencoba untuk memulai proses Rtcsrv.exe:

Nama log: Lync Server sumber:
Tumpukan protokol LS
Tanggal: 7/4/2016 9:31:44 pada
ID Kejadian: 14625
Kategori tugas: (1001)
Tingkat: kesalahan
Kata kunci: klasik
Pengguna: N/A
Komputer: FE01.contoso.com
Deskripsi:
Masalah serius konfigurasi mencegah Skype untuk Server bisnis berfungsi.

Galat tak terduga terjadi saat mengkonfigurasi Daftar Tabel server internal. Hubungi Layanan Dukungan Produk.

Penyebab: Skype untuk Server bisnis gagal proses konfigurasi pemutakhiran karena pengaturan tidak valid dari CMS.
Resolusi:
Kaji dan memperbaiki konfigurasi CMS.


Nama log: Lync Server sumber:
Tumpukan protokol LS
Tanggal: 7/4/2016 9:31:44 pada
ID Kejadian: 14562
Kategori tugas: (1001)
Tingkat: kesalahan
Kata kunci: klasik
Pengguna: N/A
Komputer: FE01.contoso.com
Deskripsi:
Dua server tidak dikonfigurasi di FQDN sama dengan 'Keluar hanya' pilihan yang berbeda.

Tidak dapat mengkonfigurasi server pada FQDN [0.0.0.0] karena server lainnya sudah dikonfigurasi ada dengan opsi yang berbeda 'keluar hanya'.
Penyebab: Ini adalah masalah konfigurasi.
Resolusi:
Kaji peran server yang dikonfigurasi di FQDN dan memastikan bahwa mereka memiliki opsi identik kepercayaan.


Nama log: Lync Server sumber:
LS Server
Tanggal: 7/5/2016 2:58:22: 00
ID Kejadian: 12303
Kategori tugas: (1000)
Tingkat: kesalahan
Kata kunci: klasik
Pengguna: N/A
Komputer: FE01.contoso.com
Deskripsi:
Tumpukan protokol melaporkan galat penting: kode 0xC3E93C66 (SIPPROXY_E_MULTIPLE_INCOMPATIBLE_TRUST_OPTIONS). Layanan telah berhenti.


Nama log: Lync Server sumber:
LS Server
Tanggal: 7/5/2016 2:58:22: 00
ID Kejadian: 12303
Kategori tugas: (1000)
Tingkat: kesalahan
Kata kunci: klasik
Pengguna: N/A
Komputer: FE01.contoso.com
Deskripsi:
Tumpukan protokol melaporkan galat penting: kode 0xC3E93C66 (konfigurasi kegagalan dicegah server memulai). Layanan telah berhenti.


Pemecahan masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, gunakan salah satu dari metode berikut ini:
  • Gunakan TLS bukannya TCP untuk aplikasi terpercaya.
  • Pastikan yang terpercaya kumpulan aplikasi memiliki pengaturan yang sama hanya keluar.
  • Menetapkan alamat penyuratan IP dari pool aplikasi terpercaya dengan menggunakan opsi batas penggunaan Layanan ke alamat penyuratan IP yang dipilihdi topologi. Opsi ini tidak tersedia saat Anda membuat pool aplikasi terpercaya. Namun, tersedia setelah Anda mengaitkan aplikasi terpercaya dengan pool aplikasi terpercaya.

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 3175719 - Tinjauan Terakhir: 07/09/2016 02:23:00 - Revisi: 1.0

Skype for Business, Skype for Business 2015, Microsoft Lync Server 2013

  • kbmt KB3175719 KbMtid
Tanggapan