peranti penangkap terus mencoba untuk mendaftar ke langganan Intune dibatalkan

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 3182596
Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
  • Pengguna Intune langganan dibatalkan, dan Konsol Admin Intune tidak lagi dapat diakses.
  • Penyedia MDM berbeda dipilih. Otoritas MDM penyewa masih akan ditetapkan ke Intune, Office 365 atau CM.

Dalam skenario ini, pengguna peranti penangkap masih mencoba untuk mendaftar Intune.
Penyebab
Masalah ini terjadi jika CNAMEs yang telah ditetapkan sebagai prasyarat untuk pendaftaran peranti penangkap (seperti yang dijelaskan di https://technet.Microsoft.com/en-US/Library/dn764959.aspx) tetap ada. Selama CNAMEs ini akan tetap ada, pendaftaran otomatis peranti penangkap tanpa spesifikasi server pendaftaran diarahkan ke server Microsoft Intune. Perilaku ini merupakan bagian dari rancangan. Jika pelanggan mengatur CNAME meneruskan dengan penyedia mereka nama domain untuk menunjuk ke arah Layanan Intune, peranti penangkap mereka akan mencoba untuk mendaftar Intune. Untuk mengatasi perilaku ini, pelanggan harus mengubah data CNAME mereka dengan penyedia mereka nama domain.

Berhati-hatilah bahwa otoritas MDM memiliki tidak berpengaruh pada penyedia lain MDM solusi selama sebagai peranti penangkap tidak dialihkan ke server pendaftaran Intune dengan CNAMEs lama yang mungkin masih ada. Setelah otoritas MDM dikonfigurasi, itu akan tetap seperti itu kecuali apabila pelanggan memilih untuk mengubah struktur lain dalam konfigurasi MDM mungkin-misalnya, dari Intune atau Office 365 untuk ConfigMgr, atau sebaliknya.
Pemecahan masalah
Jika Anda beralih penyedia MDM dari Microsoft Intune ke perusahaan lain, atau jika Anda tidak ingin beralih ke Office 365 internal MDM, periksa apakah CNAMEs yang telah ditetapkan sebagai prasyarat untuk peranti penangkap pendaftaran (per https://technet.Microsoft.com/en-US/Library/dn764959.aspx) ada tidak lagi.

Jika CNAMEs ini tetap ada, peranti penangkap akan tetap mencoba untuk mendaftar di server Intune MDM, karena permintaan pendaftaran dan pendaftaran diarahkan ke server Microsoft bukan penyedia baru dengan entri CNAMEs lama. Untuk mencegah perilaku ini sementara CNAMEs masih ditetapkan ke server pendaftaran berbasis Microsoft, Anda harus mengganti informasi server pendaftaran pada peranti penangkap itu sendiri, dengan menganggap bahwa opsi tersedia di antarmuka pendaftaran pada unit.

Catatan Pastikan Anda memverifikasi bahwa semua domain memiliki CNAMEs tidak menunjuk ke manage.microsoft.com atau EnterpriseRegistration.windows.net.

Contoh
Misalnya Anda memiliki Office 365 tenant untuk contoso.onmicrosoft.com dan memverifikasi contoso-1.com, contoso-2.com, contoso-3.net domain. Dalam situasi ini, Anda harus memeriksa semua kemungkinan CNAMEs untuk domain tersebut. Untuk memeriksa CNAMEs, buka wantian perintah, dan kemudian masukkan berikut ini:

Nslookup-type = cname enterpriseenrollment. <domain>. <com></com></domain>

Jika CNAME diatur, Balasan akan menyerupai berikut ini:

Non-otoritatif jawaban:
enterpriseenrollment. <domain>. nama kanonik <com>= manage.microsoft.com

</com></domain>
Sekarang, masukkan berikut pada prompt perintah:

Nslookup-type = cname enterpriseregistration. <domain>. <com></com></domain>

Jika CNAME diatur, Balasan akan menyerupai berikut ini:

Non-otoritatif jawaban:
enterpriseenrollment. <domain>. nama kanonik <com>= EnterpriseRegistration.windows.net
</com></domain>

Selain itu, Anda dapat memeriksa setiap tersedia online alat dari beberapa entitas untuk prosedur pencarian sederhana halaman web yang dipandu. Hal ini juga memungkinkan Anda memeriksa cabang hierarki DNS berbeda dengan menggunakan alat penyedia berbeda untuk memastikan bahwa semua perubahan yang dikirim pada registrasi domain Anda telah percolated melalui hierarki. Ingat bahwa perubahan DNS mungkin berlangsung selama beberapa hari dalam beberapa kasus.

Catatan penting
Dalam contoh sebelumnya, Anda harus memeriksa apakah Anda memiliki CNAMEs ditetapkan untuk entri berikut ini dan jika demikian, yang mengarah ke:
  • enterpriseenrollment.contoso-1.com
  • enterpriseregistration.contoso-1.com
  • enterpriseenrollment.contoso-2.com
  • enterpriseregistration.contoso-2.com
  • enterpriseenrollment.contoso-3.net
  • enterpriseregistration.contoso-3.net
Jika Anda menemukan entri yang mengarah ke manage.microsoft.com atau EnterpriseRegistration.windows.net, Anda harus menghapus tersebut dari situs registrasi domain Anda dan kemudian tetapkan CNAMEs baru yang ditentukan oleh penyedia baru.

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 3182596 - Tinjauan Terakhir: 08/04/2016 15:21:00 - Revisi: 2.0

Microsoft Intune

  • kbmt KB3182596 KbMtid
Tanggapan