Pengguna Exchange Online yang menggunakan Outlook untuk iOS dan Android dan peranti penangkap akses (ABQ) aturan tiba-tiba dikarantina

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 3193518
MASALAH
Exchange Online pengguna yang menggunakan Outlook untuk iOS dan Android dan yang juga menggunakan aturan peranti penangkap akses (ABQ) menemukan bahwa mereka telah telah secara tiba-tiba dikarantina. Masalah ini terjadi dalam skenario berikut ini:
  • Penyewa DefaultAccessLeveProperti l yang dikonfigurasi melalui Set-ActiveSyncOrganizationSettings diatur ke nilai yang salah Karantina atau Blok.
  • Administrator penyewa sebelumnya Outlook untuk iOS dan Android dengan pemberian Cap DeviceID di ActiveSyncAllowedDeviceIDs properti kotak surat.
  • peranti penangkap tidak dikelola oleh Microsoft Intune.
PENYEBAB
Protokol back-end perubahan dalam bagaimana data kotak surat Office 365 diakses melalui Outlook untuk iOS dan Android aplikasi perubahan DeviceID yang menggunakan aplikasi untuk menyambung ke Exchange Online. Hasil perubahan DeviceID, peranti yang diizinkan sebelumnya menjadi dikarantina sebagai mereka dianggap sebagai peranti penangkap baru.
SOLUSI
Hubungi dukungan dan minta pelanggan perwakilan layanan untuk membantu Anda membuka blokir peranti penangkap.

Atau, gunakan salah satu dari metode berikut untuk perangkat:
  • Gunakan Pusat admin Exchange untuk setiap peranti penangkap. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
    1. Masuk ke Pusat admin Exchange. Untuk informasi selengkapnya, lihatPusat admin Exchange di Exchange Online.
    2. Klik mobile, dan kemudian di bawah peranti penangkap yang dikarantina, pilih tombol tekan Izinkan untuk setiap Outlook iOS dan Android app peranti penangkap yang perlu diblokir.
  • Menggunakan PowerShell jarak jauh untuk membuka blokir semua peranti penangkap. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
    1. Menyambung ke Exchange Online menggunakan PowerShell jarak jauh. Untuk informasi selengkapnya, lihat Menyambung ke Exchange Online PowerShell.
    2. Salin dan tempel kode berikut ke sesi PowerShell jarak jauh:
      function FixUnblock{$Mbxs = Get-CASMailbox -ResultSize 10000 | ?{$_.ActiveSyncAllowedDeviceIDs -ne $null } foreach($Mbx in $Mbxs){write-host $Mbx.Id$IdList = Get-MobileDevice -Mailbox $Mbx.Id | where {$_.DeviceModel -eq "Outlook for iOS and Android" -and $_.ClientType -eq "REST" -and $_.DeviceAccessState -ne "Allowed" -and $_.FirstSyncTime -ge "9/13/2016"} $CasDevice = Get-CasMailbox $Mbx.Idforeach( $Id in $IdList) { $CasDevice.ActiveSyncAllowedDeviceIDs += $Id.DeviceId }Set-CasMailbox $Mbx.Id -ActiveSyncAllowedDeviceIDs $CasDevice.ActiveSyncAllowedDeviceIDs}}
    3. Di sesi PowerShell jarak jauh, menjalankan fungsi. Untuk melakukannya, ketik FixUnblock, kemudian tekan Enter.

STATUS
Microsoft telah mengkonfirmasi ini adalah masalah dengan Exchange Online dan Outlook untuk iOS dan Android app. Microsoft mengembangkan dan akan menyebarkan solusi jangka panjang untuk mengatasi masalah mendasar dan mencegah reoccurrences masa mendatang.
INFORMASI LEBIH LANJUT
Masih memerlukan bantuan? Buka Komunitas Office 365 .

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 3193518 - Tinjauan Terakhir: 09/19/2016 15:58:00 - Revisi: 2.0

Microsoft Exchange Online

  • o365e o365m o365022013 o365 o365a kbmt KB3193518 KbMtid
Tanggapan