Anda sedang offline saat ini, menunggu internet Anda untuk menyambung kembali

Memecahkan masalah dalam mendeteksi baru gulir dengan mouse atau keyboard Bluetooth

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 811805
Gejala
Saat Anda menambahkan baru Bluetooth gulir dengan mouse atau keyboard, gulir dengan mouse dan keyboard mungkin tidak dideteksi. Selain itu, youmay menerima pesan galat berikut:
Tidak dapat menemukan aBluetooth peranti penangkap. Pastikan bahwa telah diaktifkan dan Anda telah mengikuti themanufacturer di dokumentasi.
Penyebab
Masalah ini dapat terjadi jika kondisi berikut benar:
  • Ada masalah enumerasi atau memasang MicrosoftBluetooth Transceiver. Bluetooth Transceiver adalah peranti penangkap Bluetooth yang dicolokkan ke USB port.
  • Anda tidak memasang Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1) atau versi Windows yang lebih baru. Microsoft Bluetooth hanya didukung oleh Windows XP SP1 atau versi Windows yang lebih baru.
  • Ada masalah dengan kehabisan memori Bluetooth.
  • peranti penangkap lunak Microsoft IntelliType tidak diinstal atau lebih lama.
  • Ada masalah dengan salah satu dari peranti penangkap ini.
Pemecahan masalah
Pertama, cobalah mengunduh versi terbaru peranti penangkap lunak IntelliPoint dan/atau IntelliType untuk melihat jika ini menyelesaikan masalah. Untuk melakukannya, kunjungi situs web berikut ini:Catatan Anda dapat menyimpan tuatan ini ke komputer Anda sehingga Anda dapat menginstal ulang jika diperlukan.

Jika masalah masih terjadi, coba langkah-langkah berikut ini secara urut.

Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum mengubahnya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows

Untuk mengatasi masalah ini, Hapus komponen Bluetooth, dan kemudian menginstal peranti penangkap Bluetooth. Untuk melakukannya, langkah-langkah followthese:
  1. Cabut transceiver.
  2. Hapus semua versi peranti penangkap lunak IntelliPoint. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
    1. Gunakan metode yang sesuai:
      • Di Windows Vista atau Windows 7, Buka item "Program dan fitur" di Control Panel. Untuk melakukannya, klik mulaitombol tekan mulai, ketik appwiz.CPL di kotak Mulai pencarian , kemudian tekan ENTER.
      • Di Windows XP, Buka item "Tambah atau Hapus Program" di Control Panel. Untuk melakukannya, klik mulai, klik Jalankan, ketik appwiz.CPL, kemudian klik OK.
    2. Ikuti petunjuk yang muncul di layar untuk menghapus thesoftware, dan kemudian restart komputer.
  3. Jika Anda menggunakan Windows XP, Hapus perbaikan terbaru Windows XP (SP2) untuk peranti penangkap Bluetooth nirkabel. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
    1. Klik mulai, klik Jalankan, ketik appwiz.CPL, kemudian klik OK.
    2. Ikuti petunjuk yang muncul di layar untuk menghapus thesoftware, dan kemudian restart komputer.
    Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
    323183 Ketersediaan dukungan Windows XP Service Pack 1 untuk peranti penangkap Bluetooth nirkabel
  4. Mulai Editor Registri. Untuk melakukannya, gunakan metode yang sesuai:
    • Di Windows Vista atau Windows 7, klik Mulaitombol tekan mulai, ketik regedit di kotak Mulai pencarian , kemudian tekan ENTER.

      Izin kontrol akun pengguna Apabila Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketik sandi, atau klik Lanjutkan.
    • Di Windows XP, klik mulai, klik Jalankan, ketik regedit, kemudian klikOK.
  5. Untuk tombol tekan HAPUS registri tertentu, Anda harus mengganti izin. Untuk melakukannya, klik kanan-atas bukti kunci, klik izin, kemudian klik kontrol penuh memungkinkan untuk semua pengguna.

    tombol tekan HAPUS registri berikut:
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\BTH
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\BTHENUM
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\Vid_045e...
      Di mana semua DeviceDesc pada mentionsMicrosoft sub-folder pertama Bluetooth.
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{E0CBF06C-CD8B-4647-BB8A-263B43F0F974}
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\<NNNN>
      mana <NNNN></NNNN> adalah serangkaian angka empat dan DeviceDesc Daftar peranti penangkap Anda sedang menginstal.
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\<NNNN>
      mana <NNNN></NNNN> adalah serangkaian angka empat dan DeviceDesc Daftar peranti penangkap Anda sedang menginstal.
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}\<NNNN>
      mana <NNNN></NNNN> adalah serangkaian angka empat dan DeviceDesc daftar "BluetoothDevice (RFCOMM protokol TDI)."
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BthEnum
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BthServ
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHUSB


      Catatan Anda harus meninggalkan bukti kunci registri berikut ini. Anda tidak dapat tombol tekan HAPUS registri ini karena Anda tidak dapat mengubah izin untuk akun "CREATOR pemilik". Akun "CREATOR pemilik" memiliki registri ini terkunci.
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT
  6. Mulai ulang komputer dalam status boot bersih. Untuk informasi selengkapnya tentang cara melakukannya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
    331796 Melakukan Boot bersih untuk menentukan apabila program latar belakang mengganggu permainan atau program
  7. Instal ulang kehabisan memori Bluetooth. Untuk melakukannya, buka Windows Update dan men-download pembaruan apa pun (khususnya, setiap yang menyebutkan Bluetooth). Jika Anda menggunakan Windows XP, Instal Windows XP Service Pack 1 dukungan untuk peranti penangkap Bluetooth nirkabel atau Service Pack apa pun lebih baru, yang akan berisi Service Pack.

    Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
    323183 Ketersediaan dukungan Windows XP Service Pack 1 untuk peranti penangkap Bluetooth nirkabel
  8. Ketika komputer dalam status boot bersih, menginstal peranti penangkap Bluetooth dan peranti penangkap lunak IntelliPoint dan IntelliType yang terbaru.
  9. Pasang transceiver Anda, mulai ulang komputer ke keadaan startup standar, andthen pastikan bahwa Anda memiliki fungsi Bluetooth.
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang memecahkan masalah Bluetooth dengan gulir dengan mouse dan keyboard, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
811798 Mengatasi kegagalan fungsi gulir dengan mouse atau keyboard Bluetooth

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 811805 - Tinjauan Terakhir: 05/04/2015 20:00:00 - Revisi: 3.0

Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000, Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth, Microsoft Wireless Laser Mouse 8000, Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth, Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000, Microsoft Wireless Entertainment Desktop 8000

  • dftsdahomeportal kbprb kbmt KB811805 KbMtid
Tanggapan