Logon biometrik mungkin tidak bekerja setelah melanjutkan dari posisi siaga atau hibernasi

Dukungan untuk Windows XP telah berakhir

Microsoft mengakhiri dukungan untuk Windows XP pada 8 April 2014. Perubahan ini telah memengaruhi pemutakhiran perangkat lunak dan opsi keamanan Anda. Pelajari apa artinya ini bagi Anda dan cara untuk tetap terlindungi.

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 813301
Artikel ini telah diarsipkan. Artikel ditawarkan dalam bentuk "apa adanya" dan tidak akan dapat diperbarui lagi.
Gejala
Anda tidak dapat menggunakan perangkat biometrik logon (seperti fingerprint reader atau retina pemindai) logon ke Windows XP setelah komputer berjalan lagi dari posisi siaga atau hibernasi. Masalah ini biasanya terjadi Setelah komputer memasuki posisi siaga atau hibernasi sementara pada Selamat datang (masuk) layar. Ketika masalah ini terjadi, Anda biasanya dapat menggunakan sandi untuk masuk ke komputer.
Pemecahan masalah

Informasi paket layanan

Untuk menyelesaikan masalah ini, Dapatkan paket layanan terbaru untuk Microsoft Windows XP. Untuk informasi tambahan, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel pada Basis Pengetahuan Microsoft:
322389 Cara mendapatkan paket layanan Windows XP terbaru

Informasi hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan hanya untuk memecahkan masalah yang dijelaskan di artikel ini. Gunakan hotfix ini hanya untuk sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan dilakukan pengujian tambahan. Oleh karena itu, apabila tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak selanjutnya yang berisi hotfix ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, akan ada bagian "Tersedia unduhan hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak ditampilkan, hubungi Layanan Pelanggan Microsoft dan Dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan tersendiri. Biaya dukungan biasa akan diterapkan pada pertanyaan dan masalah dukungan tambahan yang tidak termasuk di hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut: Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika tidak menemukan bahasa Anda, ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Informasi berkas

Versi P1 P2 ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam waktu universal terkoordinasi (UTC). Apabila Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan Zona waktu tab pada alat tanggal dan waktu dalam Panel kontrol.
   Date         Time   Version            Size    File name   --------------------------------------------------------------   24-Jan-2003  22:55  6.0.2800.1158      62,976  Shgina.dll       				
Status
Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk". Masalah ini pertama kali diperbaiki di Microsoft Windows XP Paket Layanan 2.
Informasi lebih lanjut
Masalah ini hanya terjadi dengan Windows XP Paket Layanan 1 atau dengan Windows XP (rilis asli) dengan perbaikan terbaru yang dijelaskan di artikel berikut pada Basis Pengetahuan Microsoft:
307274 Windows berhenti merespons selama Windows XP menutup
Tabel berikut menunjukkan hasil logon mencoba dari standby setiap (menangguhkan) atau hibernasi negara.

Dari logon pengguna desktop:
Melanjutkan dariHasil
Manual siagaSukses
Manual hibernasiSukses
Otomatis siagaSukses
Otomatis hibernasiSukses
Otomatis hibernasi setelah otomatis siagaTidak dapat logon
Dari layar Selamat datang (masuk):
Melanjutkan dariHasil
Manual siagaTidak dapat melakukan logon
Manual hibernasiTidak dapat melakukan logon
Otomatis siagaTidak dapat melakukan logon
Otomatis hibernasiTidak dapat melakukan logon
Otomatis hibernasi setelah otomatis siagaTidak dapat logon

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 813301 - Tinjauan Terakhir: 01/12/2015 21:20:47 - Revisi: 3.0

Microsoft Windows XP Tablet PC Edition, Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2, Microsoft Fingerprint Reader, Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader

  • kbnosurvey kbarchive kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug kbmt KB813301 KbMtid
Tanggapan