Layar Logon "Welcome to Windows" muncul ketika Anda mulai menjalankan komputer

Dukungan untuk Windows XP telah berakhir

Microsoft mengakhiri dukungan untuk Windows XP pada 8 April 2014. Perubahan ini telah memengaruhi pemutakhiran perangkat lunak dan opsi keamanan Anda. Pelajari apa artinya ini bagi Anda dan cara untuk tetap terlindungi.

PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:817142
Artikel ini telah diarsipkan. Artikel ditawarkan dalam bentuk "apa adanya" dan tidak akan dapat diperbarui lagi.
GEJALA
Ketika Anda mulai menjalankan komputer Anda, Selamat datang Windows layar logon tidak muncul. Anda mungkin juga menerima pesan kesalahan pesan yang mirip dengan salah satu berikut:
  • Program yang diinstal baru-baru ini telah dinonaktifkan layar Selamat datang dan pergantian cepat pengguna. Untuk memulihkan fitur ini, Anda harus menghapus program.

    Nama file berikut mungkin membantu Anda mengidentifikasi program yang dibuat Perubahan:

    C:\Windows\System32\Awgina.dll.
  • Kegagalan antarmuka pengguna.

    Login pengguna antarmuka dll C:\Windows\System32\Awgina.dll gagal untuk memuat. Hubungi administrator sistem untuk menggantikan dll atau mengembalikan asli dll.
Anda mungkin mengalami masalah ini setelah mengaktifkan cepat pengguna Fitur switching di Windows XP.
PENYEBAB
Masalah ini dapat terjadi jika Symantec pcAnywhere diinstal pada komputer dan pcAnywhere grafis identifikasi dan otorisasi (GINA) penyaring, Awgina.dll, mencegah log on ke komputer.

Ketika pcAnywhere diinstal, menggantikan default Windows GINA file, Msgina.dll, dengan berkas Awgina.dll. Beberapa versi Awgina.dll file dapat menyebabkan perilaku ini.
PEMECAHAN MASALAH
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu atau kedua berikut metode, yang sesuai untuk situasi Anda:

Metode 1: Turn Off PcAnywhere GINA penyaring

Restart komputer pada mode aman dan mematikan pcAnywhere GINA filter. Untuk melakukannya:
  1. Restart komputer pada mode aman. Untuk melakukannya:
    1. Restart komputer.
    2. Ketika Anda melihat "Silakan pilih sistem operasi untuk mulai"pesan, tekan F8.
    3. Pada Windows lanjutan Pilihan Menu, Gunakan tombol panah untuk memilih Mode Aman, kemudian tekan MASUKKAN.
    4. Jika Anda menggunakan komputer dual-boot atau multi-boot, Pilih Microsoft Windows XP dari daftar, dan kemudian tekan MASUKKAN.
  2. Menghapus
    GinaDLL
    entri registri. Untuk melakukannya:Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius mungkin muncul saat Anda memodifikasi registri salah. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasinya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri apabila ada masalah. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel di bawah ini untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
    322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri pada Windows
    1. Klik Mulai, lalu klik Menjalankan.
    2. Dalam Terbuka kotak, jenis Regedit, lalu klik Oke.
    3. Temukan, dan kemudian klik kunci registri berikut:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WinLogon
    4. Dalam pane kanan, klik kanan GinaDLL, lalu klik Hapus.
    5. Klik Ya saat Anda diminta untuk mengkonfirmasi penghapusan.
    6. Pada File menu, klik Keluar untuk keluar dari Editor registri.
  3. Restart komputer.

Metode 2: Menghapus pcAnywhere dari komputer

Menghapus pcAnywhere dari komputer. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara melakukannya, lihat dokumentasi program atau kunjungi Symantec berikut Situs Web Korporasi:
INFORMASI LEBIH LANJUT
Untuk tambahan informasi tentang masalah terkait yang terjadi pada Windows 2000, klik sejumlah artikel berikut untuk melihat artikel di dalam Basis Pengetahuan Microsoft:
306948Instalasi pcAnywhere 9.0 di Windows 2000 menghasilkan terus restart
Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin ketepatan dari kontak pihak ketiga ini informasi. Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak membuat jaminan, tersirat atau sebaliknya, berkenaan dengan kinerja atau keandalan ini produk.

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 817142 - Tinjauan Terakhir: 12/08/2015 02:21:45 - Revisi: 2.0

Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbprb kbmt KB817142 KbMtid
Tanggapan