Exchange ActiveSync dan Outlook Mobile Access kesalahan terjadi ketika SSL atau berdasarkan bentuk otentikasi diperlukan untuk Exchange Server 2003

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 817379
Pemberitahuan
peranti penangkap Exchange Remote Connectivity Analyzer membantu memecahkan masalah konektivitas dalam penggunaan Microsoft Exchange Server. Alat ini mensimulasikan beberapa klien log masuk dan mail aliran skenario. Ketika gagal tes, banyak menunjukkan kesalahan kiat yang dapat membantu para Administrator TI menyelesaikan masalah.


Untuk menggunakan alat ini, kunjungi http://Go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=154308.


Untuk informasi lebih lanjut tentang alat Exchange Server Remote Connectivity Analyzer (ExRCA), kunjungi website Microsoft TechNet berikut:
Artikel ini telah diarsipkan. Artikel ditawarkan dalam bentuk "apa adanya" dan tidak akan dapat diperbarui lagi.
Gejala
Ketika Anda mencoba untuk mengakses komputer Microsoft Exchange Server 2003 dengan menggunakan Microsoft Office Outlook Mobile Access atau Exchange ActiveSync, Anda mengalami masalah koneksi atau sinkronisasi. Server Exchange ActiveSync dan asing Outlook Mobile Access (OMA) menggunakan direktori maya /Exchange untuk mengakses OWA template dan DAV di back-end server Exchange yang kotak pesan pengguna terletak. Server Exchange ActiveSync dan OMA tidak dapat mengakses direktori maya ini jika salah satu kondisi berikut benar:
  • direktori maya asing pada asing kembali-endserver dikonfigurasi untuk meminta SSL.
  • Otentikasi berbasis bentuk diaktifkan.
Catatan: Masalah ini tidak terjadi jika kondisi ini sama benar pada direktori maya asing pada front-end server.

Ketika masalah ini terjadi, Anda mungkin mengalami salah satu gejala berikut di Server Exchange ActiveSync atau Outlook Mobile Access.

Gejala di Outlook Mobile Access

  • Anda menerima pesan galat berikut:
    Tidak dapat tersambung ke kotak pesan di servernama server. Harap coba lagi nanti. Jika problempersists hubungi administrator Anda.
    Selain itu, pesan galat berikut dicatat dalam log aplikasi di penampil aktivitas di komputer yang menjalankan Exchange Server:

    Tanggal:Tanggal
    Sumber: MSExchangeOMA
    Waktu:Waktu
    Kategori: (1000)
    Tipe: kesalahan
    ID peristiwa: 1805
    Pengguna: N/A
    Komputer:nama server

    Keterangan: Permintaan dari pengguna UserA@domain.com mengakibatkan server back-end Microsoft(R) Exchange <ServerName>kembali HTTP error dengan kode status 403: dilarang

    Tanggapan:
    Content-Length: 1409
    Content-Type: text/html
    Server: Microsoft-IIS/6.0
    MicrosoftOfficeWebServer: 5.0_Pub
    X-Powered-By: ASP.NET
    Tanggal: Fri, 21 Feb 2003 02:25:34 GMT

    <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01//EN""http://www.w3.org/TR/html4/strict.dtd"><HTML><HEAD><TITLE>Halaman harus dilihat melalui securechannel</TITLE> <META http-equiv="Content-Type" content="text/html;charset=Windows-1252"></HEAD></HTML></ServerName>

  • Anda menerima pesan galat berikut:
    Terjadi kesalahan sistem saat pengolahan yourrequest. Silakan coba lagi. Jika masalah berlanjut, hubungi administrator Anda.
    Selain itu, pesan galat berikut dicatat dalam log aplikasi di penampil aktivitas di server yang menjalankan Exchange Server:

    Tanggal: Tanggal
    Sumber: MSExchangeOMA
    Waktu: Waktu
    Kategori: (1000)
    Tipe: kesalahan
    ID peristiwa: 1507
    Pengguna: N/A
    Komputer:nama server

    Keterangan:
    Unknownerror terjadi saat memproses permintaan saat ini: pengecualian dari typeMicrosoft.Exchange.OMA.DataProviderInterface.ProviderException dilemparkan.

    Pelacakan stack:
    atMicrosoft.Exchange.OMA.UserInterface.Global.Session_Start (objek pengirim, EventArgs e)
    atSystem.Web.SessionState.SessionStateModule.CompleteAcquireState()
    atSystem.Web.SessionState.SessionStateModule.BeginAcquireState (objek sumber, EventArgs e, AsyncCallback cb, objek extraData)
    atSystem.Web.AsyncEventExecutionStep.System.Web.HttpApplication+IExecutionStep.Execute()
    di System.Web.HttpApplication.ExecuteStep (IExecutionStep langkah, Boolean & completedSynchronously)

    Batin kesalahan: Pengecualian telah beenthrown oleh target doa.

    Pelacakan stack:
    atSystem.Reflection.RuntimeConstructorInfo.InternalInvoke (BindingFlagsinvokeAttr, Binder binder, objek [] parameter, budaya CultureInfo, BooleanisBinderDefault)
    atSystem.Reflection.RuntimeConstructorInfo.Invoke (BindingFlags invokeAttr, Binderbinder, objek [] parameter, CultureInfo budaya)
    atSystem.RuntimeType.CreateInstanceImpl (BindingFlags bindingAttr, Binder binder, objek [] args, CultureInfo budaya, obyek [] activationAttributes)
    atSystem.Activator.CreateInstance (tipe tipe, BindingFlags bindingAttr, Binderbinder, objek args [], CultureInfo budaya, obyek [] activationAttributes) atMicrosoft.Exchange.OMA.UserInterface.Global.Session_Start (objek pengirim, EventArgs e)

    Batin kesalahan: Remote server kembali kesalahan: Timeout Login (440).

    Pelacakan stack:
    atMicrosoft.Exchange.OMA.ExchangeDataProvider.OmaWebRequest.GetRequestStream()
    atMicrosoft.Exchange.OMA.ExchangeDataProvider.ExchangeServices.GetSpecialFolders()
    atMicrosoft.Exchange.OMA.ExchangeDataProvider.ExchangeServices...ctor(UserInfouser)



Gejala pada Exchange ActiveSync

Anda menerima pesan galat berikut:
Sinkronisasi gagal karena galat pada server. Coba lagi. Kode kesalahan: HTTP_500


Selain itu, pada sebuah server yang menjalankan Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2), peristiwa berikut dicatat di log aplikasi pada komputer Exchange.

Event 1

Jenis peristiwa: kesalahan
Sumber peristiwa: Server ActiveSync
Kategori peristiwa: tidak ada
Event ID: 3029
Keterangan: Server kotak pesan [% 1] memiliki direktori maya [% 2] yang ditetapkan untuk meminta SSL. Exchange ActiveSync tidak dapat mengakses server jika SSL diatur diminta.

Untuk informasi tentang cara benar mengkonfigurasi pengaturan direktori maya Exchange, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
817379 Exchange ActiveSync dan Outlook Mobile Access kesalahan terjadi ketika SSL atau berdasarkan bentuk otentikasi diperlukan untuk Exchange Server 2003
Acara 2

Jenis peristiwa: kesalahan
Sumber peristiwa: Server ActiveSync
Kategori peristiwa: tidak ada
ID peristiwa: 3030
Keterangan: Server kotak pesan [% 1] memiliki otentikasi berbasis bentuk yang diaktifkan pada virtual server. Exchange ActiveSync tidak dapat mengakses server ketika otentikasi berbasis bentuk diaktifkan.

Untuk informasi tentang cara benar mengkonfigurasi pengaturan direktori maya Exchange, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
817379 Exchange ActiveSync dan Outlook Mobile Access kesalahan terjadi ketika SSL atau berdasarkan bentuk otentikasi diperlukan untuk Exchange Server 2003
Acara 3

Jenis peristiwa: kesalahan
Sumber peristiwa: Server ActiveSync
Kategori peristiwa: tidak ada
ID peristiwa: 3031
Keterangan: Server kotak pesan [% 1] tidak memungkinkan "Negosiasi" otentikasi untuk direktorinya virtual [% 2]. Exchange ActiveSync hanya dapat mengakses server menggunakan skema otentikasi ini.

Untuk informasi tentang cara mengkonfigurasi pengaturan direktori maya Exchange, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
817379 Exchange ActiveSync dan Outlook Mobile Access kesalahan terjadi ketika SSL atau berdasarkan bentuk otentikasi diperlukan untuk Exchange Server 2003
Untuk informasi tentang cara benar mengkonfigurasi Internet Information Services (IIS) untuk mendukung otentikasi Kerberos dan NTLM, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
215383 Bagaimana konfigurasi IIS untuk mendukung protokol Kerberos dan protokol NTLM otentikasi jaringan
Masalah ini dapat terjadi setelah Anda menginstal Microsoft Windows SharePoint Services pada komputer yang menjalankan Exchange Server 2003. Untuk informasi tentang cara benar mengkonfigurasi server untuk menjalankan kedua Windows SharePoint Services dan Exchange Server 2003, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
823265 Anda menerima sebuah "Halaman tidak ditemukan" kesalahan pesan ketika Anda menggunakan Outlook Web Access (OWA) untuk telusuri paling detail klien Exchange Server 2003 setelah Anda menginstal Windows SharePoint Services
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut.

Catatan Anda tidak harus melakukan salah satu metode yang dijelaskan di bagian "Resolusi" untuk mengkonfigurasi server front-end untuk meminta SSL dan untuk mengaktifkan otentikasi berbasis bentuk pada front-end server.

Catatan Jika Anda menjalankan Microsoft kecil bisnis Server 2003, konfigurasi yang dijelaskan dalam metode 1 dan 2 metode di bagian "Resolusi" secara otomatis dikonfigurasi selama setup. Jika Anda menerima kesalahan yang dijelaskan di bagian "Gejala" kecil bisnis Server 2003, menjalankan Mengkonfigurasi e-mail dan Internet Connection Wizard. Wizard akan membantu Anda mengkonfigurasi direktori maya /Exchange dan otentikasi berbasis bentuk bekerja dengan Outlook Mobile Access dan dengan Exchange ActiveSync.

Metode 1

Menginstal dan mengkonfigurasi komputer Exchange Server 2003 sebagai front-end server. Untuk informasi lebih lanjut, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
818476 Anda dapat mengkonfigurasi Exchange Server 2003 Standard Edition atau Exchange Server 2003 Enterprise Edition sebagai front-end server


Metode 2

Penting Metode 2 harus digunakan hanya dalam lingkungan yang telah ada Exchange Server 2003 server front-end. Perubahan registry harus dibuat hanya pada server di mana kotak pesan berada.

Buat sebuah direktori maya sekunder untuk pertukaran yang tidak memerlukan SSL, dan kemudian menambahkan nilai registri untuk menunjuk ke direktori maya baru.

Penting Bagian ini, metode, atau tugas yang memuat langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana untuk mengubah registri. Namun, masalah serius mungkin muncul saat Anda salah memodifikasi registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan hati-hati. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum Anda memodifikasinya. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 Cara membuat cadangan dan memulihkan registri pada Windows

Catatan Langkah-langkah ini mempengaruhi sambungan Outlook Mobile Access dan sambungan Exchange ActiveSync. Setelah Anda mengikuti langkah-langkah ini, sambungan Outlook Mobile Access dan Exchange ActiveSync menggunakan direktori maya baru yang Anda buat.
Menonaktifkan otentikasi berbasis bentuk direktori maya Asing
Untuk membuat sebuah direktori maya sekunder untuk pertukaran yang didasarkan pada langkah 1 sampai 7 dari prosedur berikut, pastikan otentikasi berbasis bentuk yang dinonaktifkan untuk direktori maya asing sebelum Anda membuat kopi karbon. Sebelum Anda mengikuti langkah-langkah ini, menonaktifkan otentikasi berbasis bentuk di Manajer sistem Exchange. Kemudian restart layanan informasi Internet (IIS). Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Buka Exchange Manager.
  2. Memperluas Administratif kelompok, memperluas administratif kelompok pertama, dan kemudian memperluasserver.
  3. Memperluas server wadah untuk 2003server Exchange Server yang Anda akan mengkonfigurasi, memperluas protokol, andthen memperluas HTTP.
  4. Di bawah wadah HTTP, klik kanan-atas wadah ExchangeVirtual Server , dan kemudian klikproperti.
  5. Klik tab pengaturan , Hapus centang pada kotakMengaktifkan formulir berdasarkan otentikasi , dan kemudian klikOK.
  6. Dekat Exchange Manager.
  7. Klik mulai, klik menjalankan, jenis IISRESET NOFORCE, kemudian tekan Enter untuk me-restart layanan informasi Internet (IIS).
Buat sebuah direktori maya sekunder untuk Exchange server
Anda harus menggunakan Internet IIS Manager untuk membuat direktori ini virtual untuk Exchange ActiveSync dan Outlook Mobile Access untuk bekerja. Jika Anda menggunakan Windows Server 2003, ikuti langkah berikut:

Membuat direktori maya
  1. Mulai Manajer Layanan (IIS) informasi Internet.
  2. Telisik direktori maya asing. Default locationis sebagai berikut:
    Web Sites\Default Web Site\Exchange
  3. Klik-kanan direktori maya Asing, klikSemua tugas, dan kemudian klik Simpan konfigurasi untuk aFile.
  4. Dalam kotak nama , ketik nama. Forexample, tipe ExchangeVDir. KlikOK.
  5. Klik kanan-atas akar dari website ini. Biasanya, ini adalah situs web standar. Klik baru, dan kemudian klik VirtualDirectory (dari file).
  6. Dalam impor konfigurasi<b00> </b00> kotak dialog, klik Browse, Telisik file yang Anda buat pada langkah 4, klik buka, dan kemudian klik ReadFile.
  7. Di bawah pilih konfigurasi untuk mengimpor , klik Exchange, dan kemudian klik OK.

    kotak dialog akan ditampilkan yang menyatakan bahwa "direktori virtual alreadyexists."
  8. Selectthe buat direktori maya baru pilihan. Dalam kotakAlias , ketik nama untuk direktori maya baru yang youwant Exchange ActiveSync dan Outlook Mobile Access menggunakan. Sebagai contoh, ketikAsing-oma. Klik OK.

Catatan Jika server Microsoft Windows kecil bisnis Server 2003 (SBS), nama direktori maya OMA asing harus asing-oma.Setup terintegrasi Microsoft Windows kecil bisnis Server 2003 menciptakan direktori maya asing-oma di IIS. Selain itu, ia menunjuk ExchangeVDir bukti kunci registri untuk /exchange-oma selama instalasi awal. Penyihir SBS lainnya, seperti Mengkonfigurasi e-mail dan Internet Connection Wizard (CEICW) juga mengharapkan nama direktori maya di IIS menjadi asing-oma.

Mengkonfigurasi direktori maya
  1. Klik-kanan direktori maya baru. Dalam contoh ini, klik Asing-oma, kemudian klik properti.
  2. Klik tab Keamanan direktori.
  3. Dalam otentikasi dan akses kontrol, klik Edit.
  4. Pastikan bahwa hanya methodsare otentikasi berikut diaktifkan, dan kemudian klik OK:
    • Otentikasi Windows Terpadu
    • Otentikasi dasar
  5. Pada tab Keamanan direktori , di bawahIP alamat penyuratan dan domain nama pembatasan, klikEdit.
  6. Klik pilihan untuk akses Denied, klikTambah, klik satu komputer, dan kemudian ketik alamat penyuratan IP dari server yang Anda mengkonfigurasi.
  7. menjilat OK dua kali.
  8. Dalam mengamankan komunikasi, klikEdit. Pastikan bahwa memerlukan channel(SSL) aman tidak diaktifkan, dan kemudian klik OK.
  9. Klik OK, dan kemudian tutup manajer IIS.
  10. Klik mulai, klik menjalankan, ketik regeditdan kemudian klik OK.
  11. Cari subkunci registri berikut:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MasSync\Parameters
  12. Klik kanan-atas parameter, klikbaru, dan kemudian klik Nilai untai.
  13. Jenis ExchangeVDir, kemudian tekan Enter. Klik kanan-atas ExchangeVDir, dan kemudian klikmemodifikasi.

    CatatanExchangeVDir bersifat case-sensitive. Jika Anda donot mengetik ExchangeVDir persis seperti yang muncul di thisarticle, ActiveSync tidak menemukan bukti kunci ketika itu menempatkan folder asing-oma .
  14. Di kotak data nilai , ketik nama direktori maya baru yang Anda buat pada langkah 8. Sebagai contoh, ketik/Exchange-Oma. Klik OK.
  15. keluar dari Registry Editor.
  16. Restart layanan IIS Admin. Untuk melakukannya, ikuti thesesteps:
    1. Klik mulai, klik menjalankan, jenis Services.MSC, lalu klik OK.
    2. Dalam daftar layanan, klik-kanan Layanan IIS Admin, dan kemudian klik Restart.

Jika Anda ingin menggunakan kembali otentikasi berbasis bentuk pada Exchange server, ikuti langkah berikut untuk mengaktifkan ulang otentikasi berbasis bentuk pada direktori maya /Exchange di Manajer sistem Exchange.
  1. Buka Exchange Manager.
  2. Memperluas Administratif kelompok, memperluas administratif kelompok pertama, dan kemudian memperluas server.
  3. Memperluas server wadah untuk server Exchange Server 2003 yang Anda akan mengkonfigurasi, memperluas protokol, dan kemudian memperluas HTTP.
  4. Di bawah wadah HTTP, klik kanan-atas wadah Exchange Virtual Server , dan kemudian klik properti.
  5. Klik tab pengaturan , klik untuk memilih Mengaktifkan formulir berdasarkan otentikasi kotak, dan kemudian klik OK.
  6. Dekat Exchange Manager.
  7. Klik mulai, klik Jalankan, ketik IISRESET NOFORCE, dan kemudian tekan Enter untuk me-restart layanan informasi Internet (IIS).WAZOO
Informasi lebih lanjut
Untuk mengakses isi kotak pesan pengguna di Exchange Server 2003, Microsoft Server ActiveSync dan Outlook Mobile Access direktori maya membuat eksplisit DAV log masuk ke direktori maya asing. Panggilan mirip dengan berikut:
http://netbios_name_of_mailbox_server/Exchange/mailbox_alias
Microsoft-Server-ActiveSync dan Outlook Mobile Access direktori maya tidak dapat mengakses isi kotak pesan pengguna jika direktori maya asing dikonfigurasi untuk meminta SSL. Microsoft-Server-ActiveSync dan Outlook Mobile Access direktori maya hanya mencoba menyambung dengan direktori maya asing melalui TCP port 80 (HTTP), tidak lebih dari TCP Port 443 (HTTPS).

Outlook Mobile Access mencoba untuk menyambung ke Exchange direktori maya dengan menggunakan semua metode autentikasi berikut:
  • Kerberos
  • NTLM
  • Dasar
Bila Anda mengkonfigurasi otentikasi berbasis bentuk pada Exchange Server 2003, metode autentikasi untuk direktori maya asing diatur untuk Otentikasi dasar, dan default Domain diatur ke karakter backslash. direktori maya Microsoft-Server-ActiveSync hanya dapat tersambung ke Exchange direktori maya dengan menggunakan otentikasi Kerberos.

Untuk informasi tentang isu-isu yang berkaitan dengan Outlook Mobile Access (OMA) pesan kesalahan, klik nomor artikel di daftar berikut untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
842023 Anda menerima pesan galat ketika Anda mencoba untuk membuat pesan email, mencoba untuk menambahkan kontak baru, mencoba untuk menambahkan tugas baru, mencoba untuk membuat perjanjian baru di Outlook Mobile Access dengan Exchange Server 2003
898131 Ketika Anda mencoba untuk terhubung ke sebuah situs Outlook Mobile Access Web pada komputer Exchange 2003, Anda mungkin menerima pesan galat "A sistem terjadi kesalahan saat memproses permintaan Anda"
Untuk informasi tentang isu-isu yang berhubungan dengan Exchange ActiveSync (EAS) kesalahan, klik nomor artikel yang sesuai dalam daftar berikut untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
886346 Anda menerima pesan galat HTTP 500 ketika Anda menyinkronkan Ponsel dengan Microsoft Exchange Server 2003
826974 "Sinkronisasi gagal karena galat pada server" kesalahan pesan ketika Anda mencoba untuk mensinkronkan Ponsel dengan Exchange 2000 server
Informasi lebih lanjut
Forum Kunjungi kami Windows Phone Forum untuk lebih Tips dan ide.
Sumber daya tambahan
XCCC OMA FMA FBA

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 817379 - Tinjauan Terakhir: 12/08/2015 02:23:25 - Revisi: 5.0

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft ActiveSync 4.1, Microsoft ActiveSync 4.5, Windows Mobile 6.5 Standard

  • kbnosurvey kbarchive kbtshoot kbprb kbmt KB817379 KbMtid
Tanggapan