Memecahkan masalah relay surat pada Exchange Server 2003 dan pada Exchange 2000 Server

PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 895853
Artikel ini telah diarsipkan. Artikel ditawarkan dalam bentuk "apa adanya" dan tidak akan dapat diperbarui lagi.
Jika Anda adalah pelanggan bisnis kecil, menemukan pemecahan masalah tambahan dan sumber pada pembelajaran Dukungan untuk usaha kecil situs.
RINGKASAN
Komputer yang menjalankan Microsoft Exchange Server 2003 atau Microsoft Exchange 2000 Server dapat dikonfigurasikan sebagai relay e-mail. Oleh karena itu, e-mail yang dikirim ke domain lain atau dari domain lain dapat diteruskan ke tujuan oleh komputer Exchange Anda. Namun, beberapa masalah dapat terjadi jika komputer Exchange Anda atau account pada komputer Exchange Anda dikonfigurasi sebagai open mail relay. Selain itu, beberapa masalah dapat terjadi jika relay e-mail dikonfigurasi dengan benar.

Exchange komputer yang dikonfigurasi seperti relay terbuka e-mail dapat digunakan untuk mengirim email komersial yang tidak diminta, juga dikenal sebagai spam. Jika server mail lain mengidentifikasi komputer Exchange Anda sebagai server email komersial yang tidak diminta, komputer Exchange Anda dapat ditambahkan untuk memblokir daftar. Oleh karena itu, Anda mungkin memiliki masalah bila Anda mengirim e-mail ke domain lain. Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus mengkonfigurasi ulang komputer Exchange Anda sehingga tidak open mail relay. Kemudian, Anda harus menghapus komputer Exchange Anda dari daftar blok.

Jika komputer Exchange tidak open mail relay, account pada komputer Exchange Anda dapat digunakan untuk mengirim email komersial yang tidak diminta. Oleh karena itu, Anda harus mencegah seseorang menggunakan account dikompromikan.

Artikel ini menjelaskan gejala mail relay masalah dan mencakup langkah-langkah untuk memperbaiki konfigurasi komputer Exchange Anda.
PENGENALAN
Artikel ini menjelaskan berikut:
  • Bagaimana memecahkan masalah mail relay masalah di Exchange Server 2003 dan di Exchange 2000 Server
  • Bagaimana mencegah komputer Exchange sedang digunakan sebagai relay surat terbuka
  • Cara mempersiapkan SMTP domain untuk e-mail surat dan relay yang masuk dalam pertukaran
Exchange menyediakan layanan penuh protokol Transfer surat sederhana (SMTP) mail. Server Exchange SMTP dapat digunakan untuk menerima surat dan relay e-mail Exchange komputer lain pada jaringan Anda atau server SMTP lain di Internet. Mail relay memungkinkan klien e-mail Exchange untuk mengirim e-mail ke pengguna di organisasi. Jika mail relay tidak diizinkan, komputer Exchange dapat hanya menerima dan mengirim surat untuk pengguna yang berada di domain e-mail yang sama seperti komputer Exchange.

Ketika itu me-relay e-mail, komputer Exchange dapat meneruskan surat yang ditujukan ke domain e-mail selain domain sendiri. Perilaku ini memungkinkan pertukaran meneruskan mail ke jaringan internal atau eksternal SMTP server apapun.

Anda harus berhati-hati ketika pengguna Internet dapat mengakses komputer Exchange Anda. Hal ini karena komputer Exchange dapat digunakan sebagai relay e-mail oleh pengguna jahat. Pengguna ini dapat meneruskan e-mail ke server Exchange SMTP untuk mendistribusikan surat komersial yang tidak diminta, juga dikenal sebagai spam, banyak komputer. Ini dapat memiliki efek buruk pada bandwidth yang tersedia untuk sambungan Internet Anda. Selain itu, bisa mengakibatkan komputer Exchange sedang ditambahkan ke daftar "lubang hitam" open mail relay. Jika komputer Exchange ditambahkan ke daftar tersebut, server mail lain mungkin tidak menerima e-mail dari domain Anda.

cadangan

Gejala mail relay masalah

Satu atau lebih gejala berikut dapat terjadi ketika Anda mengalami masalah relay e-mail.

Klik di sini untuk membuka atau menutup daftar

  • Anda menerima laporan tidak terkirim (NDR) berisi kode galat 5.0.0, 5.7.1, atau 5.7.3.
  • Anda tidak dapat mengirim surat untuk peningkatan jumlah domain.
  • Email komersial yang tidak diminta muncul dalam antrian surat Anda, dan Anda mendeteksi bahwa komputer Exchange Anda mengirim email komersial yang tidak diminta.
  • Domain jauh memberitahu Anda bahwa itu menerima email komersial yang tidak diminta dari komputer Exchange Anda.
  • Satu atau lebih peristiwa berikut dicatat dalam log aplikasi:

    Jenis peristiwa: peringatan
    Sumber peristiwa: MSExchangeTransport
    Kategori peristiwa: SMTP protokol
    ID Peristiwa: 1709
    Komputer: Computer_Name
    Keterangan: Sebuah klien SMTP tidak mengotentikasi sebelum mencoba untuk mengirim email. Akses ditolak. Data: 0000: 05 00 07 80...?

    Jenis peristiwa: peringatan
    Sumber peristiwa: MSExchangeTransport
    Kategori peristiwa: SMTP protokol
    ID Peristiwa: 1710
    Komputer: Computer_Name
    Keterangan: Klien SMTP yang dikonfirmasi sebagai pengguna "NT AUTHORITY\ANONYMOUS LOGON" mencoba untuk mengirim sebagai "User.one @ domain.edu". Akses ditolak karena klien dikonfirmasi tidak memiliki izin untuk mengirim sebagai alamat penyuratan SMTP ini. Data: 0000: 05 00 07 80...?

    Jenis peristiwa: kesalahan
    Sumber peristiwa: MSExchangeTransport
    Kategori peristiwa: SMTP protokol
    Event ID: 7004
    Tanggal: Tanggal
    Waktu: Waktu
    Pengguna: N/A
    Komputer: Computer_Name
    Keterangan: Deskripsi untuk Event ID (7004) pada sumber (MSExchangeTransport) tidak dapat ditemukan. Komputer lokal mungkin tidak memiliki informasi registri diperlukan atau pesan DLL file untuk menampilkan pesan dari komputer jauh. Anda dapat menggunakan /AUXSOURCE = bendera untuk mengambil deskripsi ini; Lihat bantuan dan dukungan untuk rincian. Informasi berikut adalah bagian dari acara: 1, 1, dari, helo, 571 dari alamat penyuratan IP Kami tidak me-relay dari Anda. HELO Domain_Name.com Anda akan menemukan surat terjebak dalam antrian jauh pengiriman ke domain jauh, dan log peristiwa tidak memberikan rincian tentang nama domain jauh. Jika Anda telnet untuk domain jauh pada port 25, Anda akan menemukan bahwa sambungan akan terputus segera dengan kesalahan yang sama dalam entri log peristiwa di atas: 571 dari IP alamat penyuratan kami tidak relay dari Anda.

    Tanggal: Tanggal
    Sumber: MSExchangeTransport
    Waktu: Waktu
    Kategori: (3).
    Tipe: peringatan
    ID Peristiwa: 4001
    Pengguna: N/A
    Komputer: Computer_Name
    Keterangan: Pesan pengiriman ke domain jauh 'Email.contoh.com' gagal. The error message is 'terjadi error protokol SMTP'. MAIL, 553 5.3.0 Mail dari alamat penyuratan ip menolak, lihat http://mail-abuse.org/rbl / lookup.cgi? alamat penyuratan IP Data: 0000: d7 02 04 c0

    Tanggal: Tanggal
    Sumber: MSExchangeTransport
    Waktu: Waktu
    Kategori: (3).
    Tipe: peringatan
    ID Peristiwa: 4001
    Pengguna: N/A
    Komputer: Computer_Name
    Keterangan: Pesan pengiriman ke domain jauh 'Email.contoh.com' gagal. The error message is 'terjadi error protokol SMTP'. MAIL, 550 Mail dari dial-up ditolak; Lihat http://mail-abuse.org/dul/enduser.htm atau hubungi helpdesk contoh pada. Data: 0000: d7 02 04 c0

    Tanggal: Tanggal
    Sumber: MSExchangeTransport
    Waktu: Waktu
    Kategori: (3).
    Tipe: peringatan
    ID Peristiwa: 4001
    Pengguna: N/A
    Komputer: Computer_Name
    Keterangan: Pesan pengiriman ke domain jauh 'Email.contoh.com' gagal. The error message is 'terjadi error protokol SMTP'. SURAT, 550 5.7.1 Mail dari Ip_Address menolak oleh lubang hitam situs dialups.mail-abuse.org. Data: 0000: d7 02 04 c0

    Tanggal: Tanggal
    Sumber: MSExchangeTransport
    Waktu: Waktu
    Kategori: (3).
    Tipe: peringatan
    ID Peristiwa: 4001
    Pengguna: N/A
    Komputer: Computer_Name
    Keterangan: Pesan pengiriman ke domain jauh 'Email.contoh.com' gagal. The error message is 'terjadi error protokol SMTP'. RCPT, 554 layanan tidak tersedia; [Ip_Address] diblokir menggunakan dialups.mail-abuse.org. Data: 0000: d7 02 04 c0




cadangan

Kemungkinan penyebab NDR yang mengandung kode galat 5.0.0, 5.7.1, atau 5.7.3


Klik di sini untuk membuka atau menutup daftar


kode galat 5.0.0 atau 5.7.1 dapat terjadi jika kondisi berikut benar:
  • Komputer Exchange Anda terdaftar sebagai server pesan yang mengirim email komersial yang tidak diminta.
kode galat 5.7.1 dapat terjadi apabila satu atau lebih kondisi berikut benar:
  • Pengirim pesan tidak memiliki hak yang diperlukan untukpengiriman lengkap.
  • Anda mencoba untuk menyampaikan surat Anda menggunakan kedua server, dan server kedua tidakmembiarkan Anda relay e-mail. Remote server kembali 5.7.1 kode galat.
  • Anda tidak memiliki kebijakan penerima yang dikonfigurasi untuk domain yang pesan dikirim.
  • Penerima memiliki pembatasan pengiriman kotak pesan diaktifkan. Sebagai contoh, pembatasan pengiriman kotak pesan penerima dikonfigurasi untuk menerima e-mail hanya dari daftar tertentu. Surat lain ditolak.
  • daftar distribusi dikonfigurasi untuk membatasi pengiriman e-mail ke pesan dari dikonfirmasipengguna. e-mail yang dikirim dari sesi anonim ditolak.
  • Komputer Exchange adalah pada daftar email komersial yang tidak diminta. Komputer Exchange Anda mungkin didaftarkan sebagai relay terbuka.
  • nama domain yang sepenuhnya memenuhi syarat (FQDN) komputer Exchange Anda berakhir dengan ".Lokal".
  • Server Microsoft Windows NT 4.0 atau Windows 2000 Domain Name System (DNS) menerima respons non-otoritatif dari akar petunjuk atau forwarder. Kemudian, server Windows NT 4.0 atau Windows 2000 DNS server mengirimkan kegagalan server kembali ke server e-mail yang bertanya untuk domain yang belum dikonfigurasi dengan catatan Mail Exchange (MX). Perilaku ini terjadi ketika server Windows NT 4.0 atau Windows 2000 DNS server menerima awal otoritas (SOA) catatan dari sumber non-otoritatif. Versi BIND cache kosong-otoritatif tanggapan. Server Windows DNS mempertimbangkan tanggapan kosong-otoritatif untuk arahan. Ketika Server Windows DNS menerima respons ini, tanggapan yang diabaikan. Selain itu, klien menerima kegagalan server catatan SOA bukan.
  • DS2MB metabase bukti kunci rusak.
  • The Memungkinkan semua komputer yang berhasil melakukan otentikasi ke relay, terlepas dari daftar di atas kotak centang tidak dipilih pada SMTP virtual server.
  • Akses anonim untuk SMTP server virtual dinonaktifkan.
kode galat 5.7.3 dapat terjadi jika salah satu kondisi berikut benar:
  • Anonim otentikasi tidak diizinkan oleh server tujuan.
  • Server tujuan tidak dapat menemukan penerima yang diinginkan.
kode galat 5.7.1 atau 5.7.3 dapat terjadi jika salah satu dari kondisi berikut ini benar:
  • Fitur DNS adalah dikonfigurasi dengan benar.
  • Pengguna memiliki alamat penyuratan email yang tidak sesuai dengan salah satu dari kebijakan penerima yang ada. Biasanya, alamat penyuratan proxy harus sesuai kebijakan penerima setidaknya satu.
  • Anda menggunakan Microsoft ISA Server 2000, dan salah satu dari kondisi berikut ini benar:
    • alamat penyuratan IP eksternal dari ISA server berubah.
    • alamat penyuratan IP SMTP aturan penerbitan diperbarui untuk mencerminkan alamat penyuratan IP eksternal baru dari ISA server.
    • Isactrl layanan tidak restart setelah alamat penyuratan IP SMTP aturan penerbitan diperbarui.

cadangan

Mungkin menyebabkan peristiwa 1701, 1709, 1710, 4001 dan 7004

Klik di sini untuk membuka atau menutup daftar


Peristiwa 1701, 1709, 1710, 4001 atau 7004 dicatat dalam log aplikasi ketika salah satu dari kondisi berikut ini benar:
  • Peristiwa 1709 dan 1710 terjadi ketika NDR yang berisi kode galat 5.7.1 yang dihasilkan oleh komputer Exchange Anda.
  • 1701 Terjadi ketika NDR yang berisi kode galat 5.7.3 diterima oleh komputer Exchange Anda.
  • 7004 Dan 4001 terjadi jika server mail lain daftar komputer Exchange Anda sebagai pesan server yang mengirim email komersial yang tidak diminta atau komputer Exchange adalah open mail relay.


cadangan

Jika komputer Exchange Anda dikonfigurasi seperti relay surat terbuka yang mengirim email komersial yang tidak diminta

Jika server mail lain daftar komputer Exchange Anda sebagai pesan server yang mengirim email komersial yang tidak diminta, Anda mungkin mengalami satu atau lebih gejala berikut:
  • Anda tidak dapat mengirim surat untuk peningkatan jumlah domain.
  • Email komersial yang tidak diminta muncul dalam antrian surat Anda, dan Anda mendeteksi bahwa komputer Exchange Anda mengirim email komersial yang tidak diminta.
  • Domain jauh memberitahu Anda bahwa itu menerima email komersial yang tidak diminta dari komputer Exchange Anda.
  • Anda menerima NDR yang mengandung kode galat 5.0.0 atau 5.7.1.
  • Kejadian 7004 dan 4001 tercatat dalam log aplikasi.
Masalah ini dapat terjadi jika komputer Exchange Anda dikonfigurasi sebagai open mail relay. Selain itu, masalah ini dapat terjadi jika account pada komputer Exchange Anda telah diganggu dan sedang digunakan sebagai relay e-mail.


Untuk mengatasi masalah ini, klik di sini untuk membuka atau menutup langkah-langkah

  1. Pastikan komputer Exchange tidak open mail relay. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
    1. Klik Mulai, arahkan ke Program, arahkan ke Microsoft Exchange, lalu klik Manajer sistem.
    2. Di Pengelola Sistem Exchange, memperluas objek berikut:
      Servers\Your_Exchange_Server_Name\Protocols\SMTP
    3. Klik kanan-atas SMTP server virtual di mana Anda ingin mencegah mail relay, dan kemudian klik Properti.
    4. Klik Akses tab, dan kemudian klik Relay.
    5. secara asali, membuka relay diblokir. Pengaturan default adalah sebagai berikut:
      • The Hanya daftar di bawah ini kotak centang dipilih.
      • The Memungkinkan semua komputer yang berhasil melakukan otentikasi ke relay, terlepas dari daftar di atas kotak centang dipilih.
    6. Jika Anda harus mengizinkan satu komputer, sekelompok komputer atau domain ke relay melalui server, klik Tambahkan. Dalam Komputer kotak dialog, klik pilihan yang sesuai untuk komputer yang Anda ingin me-relay melalui server. Kemudian, ketik informasi yang diperlukan.

      Catatan Memungkinkan akses oleh alamat penyuratan IP atau nama domain ini berguna untuk pengguna yang tidak mengotentikasi dengan komputer Exchange.
    7. Dalam Relay pembatasan kotak dialog, klik Oke.
    8. Klik Menerapkan, lalu klik Oke dalam Default SMTP Server Virtual properti kotak dialog.
    Jika komputer Exchange Anda terus relay pesan ke domain eksternal, komputer Exchange Anda memiliki konektor SMTP yang memungkinkan untuk relay. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mencegah relay melalui konektor SMTP, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
    314734Relay pembatasan default SMTP virtual server tidak bekerja
  2. Untuk menentukan apakah komputer Exchange Anda pada daftar email komersial yang tidak diinginkan, kunjungi website berikut: Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. informasi kontak ini dapat berubah tanpa pemberitahuan. Microsoft tidak menjamin ketepatan dari informasi kontak pihak ketiga ini.
  3. Menentukan apakah komputer Exchange Anda pada daftar email komersial yang tidak diminta AOL. Jika Anda menentukan bahwa komputer Exchange Anda terdaftar di AOL daftar email komersial yang tidak diinginkan, menghapus komputer Exchange Anda dari daftar. Untuk informasi tentang cara melakukannya, kunjungi situs AOL berikut:
  4. Menentukan apakah komputer Exchange pada daftar Mail-Abuse.org organisasi yang mengirim email komersial yang tidak diminta. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
    1. Kunjungi website berikut:
    2. Pada halaman pencarian peta, ketik alamat penyuratan IP yang dapat diakses publik komputer Exchange, dan kemudian tekan Enter.

      Catatan PETA adalah singkatan dari sistem pencegahan penyalahgunaan Mail.
  5. Menghapus komputer Exchange Anda dari daftar Mail-Abuse.org. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
    1. Kunjungi website berikut:
    2. Ketik alamat penyuratan IP publik dapat diakses dari komputer Exchange di Anda dapat Telisik indeks ini. Ketik kata bukti kunci yang Anda ingin untuk Telisik kotak, dan kemudian tekan Enter.
    3. Ikuti petunjuk lain untuk menyelesaikan penghapusan komputer Exchange Anda dari daftar.
  6. Menghapus komputer Exchange Anda dari daftar blok relay terbuka apapun yang tidak tercakup oleh Mail-Abuse.org. OpenRBL.org mempertahankan mesin permintaan yang link ke lebih dari 35 relay terbuka blok daftar. Setiap daftar mempertahankan daftar terpisah server mail relay terbuka. Oleh karena itu, komputer Exchange Anda mungkin muncul di beberapa, tapi tidak semua, daftar.
    1. Kunjungi situs berikut, dan kemudian permintaan pada alamat penyuratan IP komputer Exchange atau FQDN:
    2. Jika komputer Exchange pada salah satu dari daftar blok relay terbuka, Anda menerima link ke website yang penyedia daftar khusus.
    3. Website untuk daftar penyedia yang biasanya memberikan petunjuk tentang cara menghapus komputer Exchange Anda dari daftar.
Catatan Ikuti proses pemindahan daftar untuk setiap daftar yang mencakup komputer Exchange Anda. Ketika Anda menghapus komputer Exchange dari satu daftar, komputer Exchange Anda mungkin tidak akan dihapus dari semua daftar.

Apabila komputer Exchange Anda tidak terdaftar di daftar real-time blok apapun, Anda mungkin harus menghubungi administrator server e-mail untuk domain jauh yang Anda tidak dapat mengirim surat. Kemudian, permintaan bahwa komputer Exchange Anda secara manual dihapus dari daftar blok administrator. Tidak semua administrator menggunakan real-time blok daftar. Beberapa administrator memelihara daftar mereka sendiri. Anda harus menghubungi administrator ini secara langsung.

cadangan

Jika mail relay terjadi dari account pada komputer Exchange yang tidak terkonfigurasi sebagai open mail relay

Menentukan apakah account pada Exchange Anda komputer mengirim dikonfirmasi relay e-mail.

Untuk melakukan ini, klik di sini untuk membuka atau menutup langkah-langkah


  1. Klik Mulai, arahkan ke Program, arahkan ke Microsoft Exchange, lalu klik Manajer sistem.
  2. Di Pengelola Sistem Exchange, klik kanan-atas Your_Exchange_Server_Name, lalu klik Properti.
  3. Klik Diagnostik penebangan tab.
  4. Dalam Layanan Daftar, klik MSExchange angkutan.
  5. Dalam Kategori Daftar, klik otentikasi, dan kemudian klik Maksimum dalam Tingkat pendataan daerah.
  6. Klik Menerapkan, klik Oke, dan kemudian keluar Pengelola Sistem Exchange.
  7. Klik Mulai, arahkan ke Program, arahkan ke Alat administratif, lalu klik Layanan.
  8. Klik kanan-atas Protokol Transport surat sederhana (SMTP), lalu klik Me-restart.
  9. Klik Mulai, arahkan ke Program, arahkan ke Alat administratif, lalu klik Acara penampil.
  10. Di Pemantau Peristiwa, Cari log aplikasi untuk acara 1708. Acara 1708 menunjukkan bahwa account mengotentikasi dengan komputer Exchange untuk mengirim email yang diteruskan.
Prevent account dari otentikasi dengan komputer Exchange untuk mengirim email yang diteruskan.

Untuk melakukan ini, klik di sini untuk membuka atau menutup langkah-langkah


  1. Klik Mulai, arahkan ke Program, arahkan ke Microsoft Exchange, lalu klik Manajer sistem.
  2. Di Pengelola Sistem Exchange, memperluas objek berikut:
    Servers\Your_Exchange_Server_Name\Protocols\SMTP
  3. Klik kanan-atas Default SMTP Virtual Server, lalu klik Properti.
  4. Klik Akses tab, dan kemudian klik Relay.
  5. Tergantung pada lingkungan Anda, selesaikan salah satu dari prosedur berikut ini:
    • Jika klien POP3 tidak harus relay e-mail, jelas Memungkinkan semua komputer yang berhasil melakukan otentikasi ke relay terlepas dari daftar di atas kotak centang. Mengubah sandi dan nama akun yang digunakan untuk mail relay.
    • Jika klien tertentu atau server harus relay e-mail, menambahkan mereka ke daftar di Relay pembatasan kotak dialog.

cadangan

Cara mempersiapkan SMTP domain untuk surat masuk dan relay e-mail

Anda mungkin ingin menerima e-mail untuk satu atau lebih hal berikut kelas Internet SMTP domain:
  • Domain yang lokal ke organisasi Exchange
  • Domain yang tidak lokal ke organisasi Exchange
  • Domain yang dibagi antara organisasi Exchange Anda dan server SMTP lain

Domain yang lokal ke organisasi Exchange

Untuk menerima e-mail dari domain yang lokal ke organisasi Exchange Anda, membuat kebijakan penerima yang mencakup alamat penyuratan yang mirip dengan berikut ini:
SMTP: @Domain.Domain_Root
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat kebijakan penerima, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
249299Cara mengkonfigurasi kebijakan penerima dalam pertukaran
cadangan

Domain yang tidak lokal ke organisasi Exchange

Untuk menerima e-mail dari domain yang tidak lokal ke organisasi Exchange Anda, membuat konektor SMTP. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengkonfigurasi konektor SMTP, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
265293Bagaimana mengkonfigurasi konektor SMTP di Exchange 200 x
cadangan

Domain yang dibagi antara organisasi Exchange Anda dan server SMTP lain

Untuk menerima e-mail dari domain yang dibagi antara organisasi Exchange Anda dan server SMTP lain, mengatur konektor SMTP. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah di bagian "Domain yang tidak lokal ke organisasi Exchange". Namun, ketika Anda menambahkan domain kebijakan penerima Anda sehingga pengguna dapat menerima email dari alamat penyuratan, jelas Organisasi Exchange ini bertanggung jawab untuk semua pengiriman e-mail ke alamat penyuratan ini kotak centang. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana untuk berbagi SMTP domain bersama-sama dengan sistem e-mail lain, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
321721Ruangan bagaimana untuk berbagi alamat penyuratan SMTP di Exchange 2000 Server atau di Exchange Server 2003
cadangan

Bagaimana memecahkan masalah NDR yang mengandung kode galat 5.7.1 atau 5.7.3

Kesalahan kode 5.7.1 dan 5.7.3 dan aplikasi log peristiwa 1709, 1710 atau 1701 terjadi di bawah berbagai kondisi. Skenario berikut menjelaskan kondisi ini dan menjelaskan bagaimana menyelesaikan masing-masing NDR dan aplikasi log peristiwa.

Catatan NDR yang mengandung kode galat 5.7.1 dapat berisi pesan berikut:

"Originator tidak memiliki izin untuk mengirim pesan."

Pesan ini dapat menyesatkan karena itu berarti bahwa pengirim memiliki masalah perizinan. Namun, alasan sebenarnya untuk NDR ini adalah bahwa domain jauh telah dilarang domain yang mengirim surat dari menyampaikan surat.Untuk informasi lebih lanjut, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
262354Menyesatkan NDR ketika mengirimkan ke domain jauh yang tidak membolehkan relay

Skenario 1: Dikonfirmasi komputer tidak diperbolehkan untuk relay e-mail

Jika Memungkinkan semua komputer yang berhasil melakukan otentikasi ke relay terlepas dari daftar di atas kotak centang tidak dipilih pada SMTP virtual server, Anda mungkin menerima NDR yang berisi kode galat 5.7.1. Untuk memilih Memungkinkan semua komputer yang berhasil melakukan otentikasi ke relay terlepas dari daftar di atascentang kotak, ikuti langkah berikut ini.

Klik di sini untuk membuka atau menutup langkah-langkah



  1. Klik Mulai, arahkan ke Program, arahkan ke Microsoft Exchange, lalu klik Manajer sistem.
  2. Di Pengelola Sistem Exchange, memperluas objek berikut:
    Servers\Your_Exchange_Server_Name\Protocols\SMTP
  3. Klik kanan-atas objek virtual server SMTP, dan kemudian klik Properti.
  4. Klik Akses tab, dan kemudian klik Relay. Pilih Memungkinkan semua komputer yang berhasil melakukan otentikasi ke relay terlepas dari daftar di atas kotak centang.
cadangan

Skenario 2: Anonim akses ke SMTP server virtual dinonaktifkan

Jika Akses anonim kotak centang tidak dipilih, Anda akan menerima NDR yang berisi kode galat 5.7.1. Untuk memilih Akses anonimcentang kotak, ikuti langkah berikut ini.

Klik di sini untuk membuka atau menutup langkah-langkah



  1. Klik Mulai, arahkan ke Program, arahkan ke Microsoft Exchange, lalu klik Manajer sistem.
  2. Di Pengelola Sistem Exchange, memperluas objek berikut:
    Servers\Your_Exchange_Server_Name\Protocols\SMTP
  3. Klik kanan-atas objek virtual server SMTP, dan kemudian klik Properti.
  4. Klik Akses tab, dan kemudian klik Otentikasi.
  5. Klik untuk memilih Akses anonim kotak centang.
  6. Klik Oke dua kali.
  7. Klik kanan-atas SMTP virtual server, dan kemudian klik Stop.
  8. Klik kanan-atas SMTP virtual server, dan kemudian klik Mulai.
  9. Klik Mulai, arahkan ke Program, arahkan ke Alat administratif, lalu klik Layanan.
  10. Klik kanan-atas Protokol Transport surat sederhana (SMTP), lalu klik Me-restart.
  11. Klik kanan-atas Microsoft Exchange Routing mesin, lalu klik Me-restart.



cadangan

Skenario 3: Fitur DNS adalah dikonfigurasi dengan benar

Jika fitur DNS adalah dikonfigurasi dengan benar, Anda mungkin menerima NDR yang mengandung kode galat 5.7.1 atau 5.7.3. Selain itu, acara 1701, 1709 atau 1710 mungkin login di log aplikasi. Untuk memecahkan masalah konfigurasi DNS, pastikan bahwa mail exchanger (MX) mencatat titik untuk benar SMTP server virtual. Jika fitur DNS adalah dikonfigurasi dengan benar, upaya koneksi SMTP masuk secara acak dapat menghubung ke salah SMTP server virtual.

cadangan

Skenario 4: Ada kebijakan penerima tidak cocok untuk alamat penyuratan proxy

Jika pengguna dalam organisasi memiliki alamat penyuratan email yang tidak sesuai dengan salah satu kebijakan penerima yang ada dalam organisasi, pengirim yang mengirim e-mail ke pengguna ini dapat menerima NDR yang mengandung kode galat 5.7.1 atau 5.7.3. Selain itu, acara 1707, 1709 atau 1710 mungkin login di log aplikasi. Biasanya, alamat penyuratan proxy pengguna dalam organisasi harus sesuai setidaknya satu kebijakan penerima di organisasi.

Catatan Istilah "alamat proxy" merujuk pada domain SMTP yang lokal untuk organisasi.Untuk informasi lebih lanjut tentang cara untuk menciptakan kebijakan penerima baru atau memperbarui kebijakan penerima yang ada, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
319065Bagaimana bekerja dengan layanan pembaruan penerima Exchange
cadangan

Skenario 5: Server tujuan memerlukan otentikasi tambahan

Apabila otentikasi anonim tidak diizinkan oleh server tujuan, Anda akan menerima NDR yang berisi kode galat 5.7.3. Pastikan bahwa klien pengiriman atau pengiriman server dapat melakukan otentikasi ke server tujuan.

Catatan kode galat 5.7.3 juga dapat terjadi ketika server tujuan tidak dapat menemukan penerima yang diinginkan.

cadangan

Skenario 6: Aturan penerbitan ISA Server 2000 SMTP tidak diperbarui

Jika Anda menggunakan ISA Server 2000, dan aturan penerbitan SMTP tidak diperbarui, Anda akan menerima NDR yang mengandung kode galat 5.7.1 atau 5.7.3. Selain itu acara 1701, 1709 atau 1710 mungkin login di log aplikasi. Masalah ini terjadi jika Anda menggunakan ISA Server 2000 dan salah satu dari kondisi berikut ini benar:
  • alamat penyuratan IP eksternal dari ISA server berubah.
  • alamat penyuratan IP SMTP penerbitan aturan tidak diperbarui untuk mencerminkan alamat penyuratan IP eksternal baru dari ISA server.
  • Isactrl layanan tidak restart setelah alamat penyuratan IP SMTP aturan penerbitan diperbarui.
cadangan
REFERENSI
Untuk informasi lebih lanjut tentang pertukaran mail relay, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
304897SMTP relay perilaku di Windows 2000, Windows XP dan Exchange Server
313395 Bagaimana memeriksa relay pembatasan untuk koneksi SMTP anonim dan menyaring pesan e-mail yang tidak diminta di Exchange 2000 Server
319356 Bagaimana mencegah e-mail komersial yang tak diminta dalam Exchange 2000 Server
324958 Bagaimana untuk memblokir terbuka SMTP relaying dan Bersihkan dengan Exchange Server SMTP antrian di Windows Small Business Server
310356 Bagaimana mencegah mail relay di IIS 5.0 SMTP server pada Windows 2000
257538 Bagaimana untuk mendapatkan informasi tambahan dari Internet mail atau e-mail komersial yang tak diminta
cadangan
XCON
Sumber daya tambahan

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 895853 - Tinjauan Terakhir: 12/09/2015 02:16:04 - Revisi: 2.0

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbtshoot kbhowtomaster kbmt KB895853 KbMtid
Tanggapan