Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Di Internet Explorer, Anda melihat isi file yang menggunakan jenis MIME kustom.
-
Penanganan MIME untuk jenis MIME kustom yang terdaftar.
Dalam skenario ini, Anda mungkin menerima pesan galat berikut:
Anda sedang men-download file tidak dapat dibuka oleh default program. Baik rusak atau memiliki jenis berkas yang salah.
Dalam beberapa kesempatan, Internet Explorer mungkin juga akan menampilkan halaman kosong.
Pemecahan masalah
Informasi paket layanan
Untuk mengatasi masalah ini, Dapatkan paket layanan terbaru untuk Windows Vista. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
935791 cara mendapatkan paket layanan Windows Vista terbaruNamun Anda harus menambahkan entri registri FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 untuk mengaktifkan perbaikan
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Informasi registri
Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum mengubahnya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 cara membuat cadangan dan memulihkan registri di Windows
Setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menambahkan entri registri FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 untuk mengaktifkan perbaikan. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit, dan kemudian klik OK.
-
Temukan dan kemudian klik kunci registri HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl .
-
Pada menu Edit, arahkan ke Baru, lalu klik Kunci.
-
Ketik nama kunci berikut ini, dan kemudian tekan ENTER:
FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832
-
Pada menu Edit, arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD.
-
Ketik nama nilai di bawah ini, dan kemudian tekan ENTER:
iexplore.exe
-
Klik kanan iexplore.exe, lalu klik Ubah.
-
Ketik 1, lalu klik OK.
-
Keluar dari Editor Registri.
Informasi file
Versi bahasa Inggris dari hotfix ini memiliki atribut berkas (atau atribut berkas yang lebih baru) yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab zona waktu di item tanggal dan waktu di Panel kontrol.
Windows XP
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
Persyaratan SP |
Cabang Layanan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
6.0.2900.3009 |
615,936 |
05-Oct-2006 |
12:28 |
x86 |
SP2 |
SP2QFE |
Windows Vista, x86
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Update.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
2,031 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
X86_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_e5e53045c3e3bfd7.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
724 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
283,492 |
10-Jul-2007 |
15:27 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
10-Jul-2007 |
02:26 |
x86 |
Windows Vista x64
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_9bea2207ce8599dc91db2690638058dd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_4203cbc97c41310d.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
726 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Amd64_c34bcd7db9af2bd035379a08a6a442cd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_1f5bc2cf7c85ea51.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
728 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Amd64_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_0f8aa196ab315a18.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
283,526 |
10-Jul-2007 |
15:31 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_1_for_kb925832~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,823 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Package_2_for_kb925832~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
2,042 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Update.mum |
Tidak Dapat Diterapkan |
1,925 |
10-Jul-2007 |
15:25 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
X86_microsoft-windows-i..ersandsecurityzones_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20636_none_b36c0612f2d3e8e2.manifest |
Tidak Dapat Diterapkan |
283,492 |
10-Jul-2007 |
15:31 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,422,848 |
10-Jul-2007 |
03:22 |
x64 |
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
10-Jul-2007 |
02:26 |
x86 |
Windows Internet Explorer 7 untuk Windows XP
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
12-Jul-2007 |
14:48 |
x86 |
Windows Internet Explorer 7 untuk Windows Server 2003 x86
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
14-Jul-2007 |
05:46 |
x86 |
Windows Internet Explorer 7 untuk Windows Server 2003 x64
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
Persyaratan SP |
Cabang Layanan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,422,848 |
13-Jul-2007 |
16:21 |
x64 |
SP2 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Wurlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
13-Jul-2007 |
16:21 |
x86 |
SP2 |
WOW |
Windows Internet Explorer 7 untuk Windows Server 2003 IA-64
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
Persyaratan SP |
Cabang Layanan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Urlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
2,531,328 |
13-Jul-2007 |
16:08 |
IA-64 |
SP2 |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Wurlmon.dll |
7.0.6000.20636 |
1,155,072 |
13-Jul-2007 |
16:08 |
x86 |
SP2 |
WOW |
Windows Internet Explorer 8
Perbaiki disertakan di Internet Explorer 8. Namun Anda harus menambahkan entri registri FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 untuk mengaktifkan perbaikan
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat membuka berkas dengan menggunakan salah satu dari metode berikut ini:
-
Simpan file di komputer, dan kemudian buka versi berkas yang disimpan.
-
Tetapkan nilai DWORD iexplore.exe ke 0 di subkunci registri berikut, dan kemudian buka versi online dari berkas:
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_HANDLING
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl\FEATURE_MIME_SNIFFING
-
Status
Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk". Masalah ini pertama kali dikoreksi di Windows Vista Paket Layanan 1. Namun Anda harus menambahkan entri registri FEATURE_REPORT_CACHEFILE_KB925832 untuk mengaktifkan perbaikan
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang cara Internet Explorer menangani jenis MIME, kunjungi situs Web Microsoft berikut ini:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms775148.aspxUntuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
