Anda sedang offline saat ini, menunggu internet Anda untuk menyambung kembali

Browser Anda tidak didukung

Anda perlu memperbarui browser untuk menggunakan situs ini.

Perbarui versi terbaru dari Internet Explorer

Galat "Internet Explorer tidak dapat menampilkan halaman web"

PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.

Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 956196

Jika Anda berhasil tersambung ke Internet tetapi tidak dapat melihat semua halaman web di Internet Explorer, gunakan salah satu dari prosedur pemecahan masalah berikut, yang sesuai untuk sistem operasi Anda.

Pemecahan masalah

Windows 8

Menonaktifkan ditingkatkan Protected Mode
Mode dilindungi ditingkatkan merupakan fitur baru di Internet Explorer 10. Bekerja dengan memperluas fungsi Mode dilindungi yang ada untuk membantu mencegah penyerang dari menginstal peranti penangkap lunak, mengakses informasi pribadi, mengakses informasi dari intranet perusahaan, dan dari mengubah pengaturan sistem. Untuk melakukannya, Enhanced Mode dilindungi harus mengurangi beberapa kemampuan tersedia untuk Internet Explorer. Pembatasan ini dapat menyebabkan masalah dengan pengalaman browsing Anda saat menggunakan Internet Explorer. Dengan menonaktifkan Mode dilindungi meningkatkan, kinerja di Internet Explorer mungkin memperbaiki namun bisa meninggalkan Anda berisiko untuk kemungkinan serangan.

Cara menonaktifkan Mode dilindungi yang disempurnakan:

  1. Sapu ke dalam dari tepi kanan-atas layar, ketukmulai, dan kemudian ketikOpsi Internet.
    (Jika Anda menggunakan gulir dengan mouse, arahkan ke sudut kanan-atas atas layar, Pindahkan penunjuk gulir dengan mouse ke bawah, klik mulai, dan kemudian ketik Internet options.)
  2. Ketuk atau klik pengaturan terletak di bawah kotak pencarian di sebelah kanan-atas atas layar. Kemudian, tekan atau klik ikon Internet Options terdapat pada hasil pencarian.



  3. Di jendela Internet Options, ketuk atau klik lanjut tab. Temukan kotak centang Aktifkan ditingkatkan Protected Mode *. Ketuk atau klik kotak centang.



  4. Ketuk atau klik tombol tekan Terapkan , kemudian ketuk atau klik OK. Mulai ulang Internet Explorer dan periksa untuk melihat apakah masalah teratasi.
Menghapus riwayat browser
Untuk menghapus Riwayat penjelajahan di Internet Explorer 10, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Mulai Internet Explorer dari desktop.
  2. Tekan Alt untuk menampilkan Bilah wara menu.
  3. Pada menu alat , ketuk atau klik Internet options.
  4. Di bawah Riwayat Browsing, klik Hapus. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini

  5. Pilih Semua berlaku kotak centang, kemudian ketuk atau klik Hapus. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini

  6. Ketuk atau klik keluar, dan kemudian restart Internet Explorer.
Menonaktifkan add-on pada Internet Explorer
Internet Explorer 10 dirancang untuk bebas dari add-on, dan memainkan HTML5 serta banyak lagi video Adobe Flash Player tanpa perlu memasang add-on terpisah. Add-on dan Toolbar hanya bekerja dalam Internet Explorer untuk desktop. Untuk melihat halaman yang memerlukan add-on pada Internet Explorer, gulir ke bawah atau klik kanan-atas untuk memunculkan Bilah wara alamat penyuratan, sentuh atau klik tombol tekan Page tools, kemudian ketuk atau klik Lihat pada desktop.

Anda dapat melihat, mengaktifkan dan menonaktifkan daftar add-on yang dapat digunakan oleh Internet Explorer untuk desktop. Add-on yang dapat dikelola termasuk objek pembantu browser, ActiveX controls, ekstensi toolbar, batang explorer, ekstensi browser, penyedia pencarian, akselerator, dan pengaturan tracking protection.

Mengelola add-on
  1. Mulai Internet Explorer untuk desktop.
  2. Pada menu alat , ketuk atau klik Kelola Add-on.
  3. Pada Tampilkan, ketuk atau klik Semua add-on, dan kemudian Nonaktifkan semuanya dengan mengetuk atau mengklik satu per satu, dan kemudian pilih Nonaktifkan.
  4. Ketuk atau klik tutup.
  5. Mulai ulang Internet Explorer dan mengujinya.
Jika Anda berhasil mengakses Internet, masalah melibatkan add-on yang terpasang. Aktifkan kembali masing-masing add-on satu per satu, dan uji untuk menentukan add-on mana yang menyebabkan masalah.
Periksa proksi dan pengaturan DNS
Pengaturan proxy yang digunakan untuk memberitahu Internet Explorer alamat penyuratan jaringan server perantara (dikenal sebagai aproxy server) yang digunakan antara browser dan Internet pada beberapa jaringan. Mengubah pengaturan proxy adalah sesuatu yang biasanya hanya harus Anda lakukan apabila Anda tersambung ke Internet melalui jaringan korporat. Secara asali, Internet Explorer secara otomatis mendeteksi pengaturan proxy. Namun, jika pengaturan ini telah berubah dan Anda tidak mencoba untuk menyambung ke jaringan korporat, Anda mungkin mengalami masalah sambungan. Untuk memverifikasi bahwa Internet Explorer secara otomatis mendeteksi pengaturan proxy, ikuti langkah-langkah berikut:


  1. Sapu ke dalam dari tepi kanan-atas layar, ketukmulai, dan kemudian ketikOpsi Internet.
    (Jika Anda menggunakan gulir dengan mouse, arahkan ke sudut kanan-atas atas layar, Pindahkan penunjuk gulir dengan mouse ke bawah, klik mulai, dan kemudian ketikInternet options.)
  2. Ketuk atau klik tab sambungan , kemudian ketuk atau klik LAN pengaturan.


  3. Ketuk atau klik deteksi tataan secara otomatis dan verifikasi bahwa ada tanda centang di kotak di samping itu.



  4. Ketuk atau klik OK untuk menutup jendela. Mulai ulang Internet Explorer dan verifikasi masalah telah terpecahkan.
Menyetel ulang Internet Explorer
Untuk me-reset Internet Explorer ke tataan asali, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Mulai Internet Explorer, dan kemudian pada Tools menu, klik Internet Options.
  2. Klik lanjut , dan kemudian klik Reset. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini
  3. Di kotak dialog Pengaturan Internet Explorer Default , klik Reset.
  4. Di kotak dialog Reset tataan Internet Explorer , klik Reset. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini
  5. Klik tutup, dan kemudian klik OK dua kali. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini
  6. keluar dan mulai ulang Internet Explorer. Perubahan akan berlaku saat berikutnya Anda memulai Internet Explorer.
Periksa apakah layanan pihak ketiga, program, oranti-virus konflik dengan Internet Explorer
Beberapa program anti-virus pihak ketiga mungkin menyebabkan masalah untuk Internet Explorer mendapatkan terhubung ke jaringan. Hapus semua 3rd party anti virus dari sistem Anda sesuai petunjuk yang diberikan oleh pengembang program tersebut.

Untuk menentukan apakah layanan pihak ketiga programor konflik dengan Internet Explorer, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Ketuk atau klik pesona Cari, ketik msconfig pada kotak pencarian, kemudian ketuk atau klik ikon System Configuration yang ditampilkan.
  2. Ketuk atau klik tab Layanan dan pilih kotak centang Sembunyikan Semua layanan Microsoft , dan kemudian klik Nonaktifkan semua.
  3. Ketuk atau klik Startup tab.
  4. Ketuk atau klik Nonaktifkan semua di sudut kanan-atas bawah, dan kemudian klik OK.
Anda diminta untuk me-restart komputer Anda. Setelah restart, uji Internet Explorer untuk sambungan online. Tergantung pada hasil, buka bagian "Koneksi berfungsi baik" atau bagian "sambungan masih tidak berfungsi".
Koneksi berfungsi baik
Jika sambungan berhasil, layanan pihak ketiga atau program mungkin konflik dengan Internet Explorer. Untuk mengidentifikasi layanan yang konflik atau program, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Ketuk atau klik pesona Cari, ketik msconfig pada kotak pencarian, kemudian ketuk atau klik ikon System Configuration yang ditampilkan.
  2. Ketuk atau klik tab Layanan , dan kemudian pilih kotak centang Sembunyikan Semua layanan Microsoft .
  3. Pilih separuh dari item yang terdaftar, dan kemudian klik OK.
  4. Mulai ulang komputer, dan kemudian menguji Internet Explorer.
  5. Ulangi langkah 1-4 hingga Anda menemukan layanan yang menimbulkan konflik dengan Internet Explorer. Jika Anda tidak menggunakan layanan yang konflik, kami sarankan Anda menghapusnya, atau mengkonfigurasi layanan sehingga tidak memulai saat komputer dimulai.
Jika Anda tidak dapat menemukan layanan yang menyebabkan masalah, buka System Configuration sekali lagi, klik Startup tab dan ulangi langkah 3-5.
Sambungan masih tidak berfungsi
Jika sambungan tetap tidak dapat digunakan, aktifkan kembali semua program, dan kemudian lanjutkan ke bagian "Untuk sementara Nonaktifkan firewall". Untuk mengaktifkan kembali semua program, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Ketuk atau klik pesona Cari , ketik msconfig di kotak pencarian, dan kemudian ketuk atau klik ikon System Configuration yang ditampilkan.
  2. Ketuk atau klik tab Layanan , dan kemudian Aktifkan semua program.
  3. Ketuk atau klik Startup tab, Aktifkan semua program, dan kemudian klik OK.
  4. Hidupkan ulang komputer.
Memperbarui pengandar yang lama dan mengedit bukti kunci registri TabProcGrowth
Memeriksa pemutakhiran Windows untuk pengandar
Bahkan jika Anda telah menerima pembaruan otomatis, Anda dapat secara manual memeriksa dan memasang pengandar yang dimutakhirkan di pemutakhiran opsional. Pemutakhiran Windows tidak menginstal pemutakhiran opsional secara otomatis, tetapi kami memberitahu Anda ketika ada beberapa tersedia, dan kemudian memungkinkan Anda memilih apakah atau tidak untuk menginstalnya. Untuk memeriksa pemutakhiran Windows untuk pengandar
  1. Buka Windows Update di Control Panel dengan menyapu ke dalam dari tepi kanan-atas layar, mengetuk Cari(atau jika Anda menggunakan gulir dengan mouse, arahkan ke sudut kanan-atas atas layar, gerakkan gulir dengan mouse ke, dan lalu mengklik Cari), masuk Windows Updatedi kotak pencarian, mengetuk atau mengklik setelan, kemudian mengetuk atau mengklik pasang pemutakhiran opsional.
  2. Ketuk atau klik Periksa untuk pembaruan, dan kemudian tunggu sementara Windows Telisik pemutakhiran terbaru untuk PC Anda.
  3. Jika pembaruan ditemukan, ketuk atau klik Menginstal pembaruan.

    Baca dan terima syarat lisensi, kemudian ketuk atau klik selesai jika diminta oleh pemutakhiran. Izin Administrator diperlukanAnda mungkin diminta memasukkan sandi admin atau mengonfirmasi pilihan Anda.
Mengedit bukti kunci TabProcGrowth
Meningkatkan kinerja Internet Explorer dengan mengaktifkan tombol tekan TabProcGrowth.

  1. BukaRegistri Editer dengan menyapu ke dalam dari tepi kanan-atas layar, mengetukCari(atau jika Anda menggunakan gulir dengan mouse, arahkan ke sudut kanan-atas atas layar, gerakkan gulir dengan mouse ke, dan lalu mengklikCari), masukregeditdi kotak pencarian, kemudian mengetuk atau mengklikregedit.exe dalam hasil pencarian.


  2. Navigasi ke HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main. Tidak perlu mengklik menu turun-bawah untuk utama. tombol tekan kita Telisik terletak di sana. Ketuk atau klik utama.
  3. Temukan bukti kunci yang bernama TabProcGrowth. Klik kanan-atas bukti kunci dan tekan atau klik Ubah.
  4. Nilai bukti kunci akan terdaftar. Jika nilai bukti kunci 1, jangan mengubahnya. Jika nilai adalah 0, Ubah ke 1, dan kemudian klik OK.
  5. Boot ulang sistem Anda.
Pulihkan atau Segarkan PC

gulung balik PC dengan menggunakan pemulihan sistem

Jika Anda merasa bahwa sebuah aplikasi atau driver yang baru dipasang telah menimbulkan masalah pada PC Anda, Anda dapat mengembalikannya ke titik awal dalam waktu (titik pemulihan). Pemulihan sistem tidak mengubah file pribadi Anda, tapi mungkin menghilangkan baru saja menginstal aplikasi dan driver.
  1. Sapu ke dalam dari tepi kanan-atas layar, dan lalu sentuh Cari.
    (Jika Anda menggunakan gulir dengan mouse, arahkan ke sudut kanan-atas atas layar, Pindahkan penunjuk gulir dengan mouse ke bawah, dan kemudian klik Cari.) Masukkan "pemulihan" di kotak pencarian, ketuk atau klik setelan, kemudian ketuk atau klik Recovery.
  2. Ketuk atau klik Buka System Restore, dan kemudian ikuti petunjuk.

Untuk me-refresh PC

Menyegarkan PC Anda menginstal ulang Windows dan menyimpan berkas pribadi Anda, pengaturan, dan aplikasi yang datang dengan PC dan aplikasi yang Anda pasang dari toko Windows.
  1. Sapu ke dalam dari tepi kanan-atas layar, ketuk tataan, dan kemudian ketuk Ubah setelan PC.
    (Jika Anda menggunakan gulir dengan mouse, arahkan ke sudut kanan-atas atas layar, Pindahkan penunjuk gulir dengan mouse ke bawah, klik Pengaturan, dan kemudian klik Ubah setelan PC.)
  2. Di bawah setelan PC, ketuk atau klik umum.
  3. Di bawah Refresh PC tanpa mempengaruhi berkas, ketuk atau klik mulai.
  4. Ikuti petunjuk di layar.

Windows 7

Menghapus riwayat browser

Internet Explorer 8, Internet Explorer 9, atau Internet Explorer 10
Ikuti langkah-langkah untuk menghapus Riwayat penjelajahan Internet Explorer
  1. Mulai Internet Explorer.
  2. Tekan Alt untuk menampilkan Bilah wara menu.
  3. Pada Tools menu, klik Internet options.
  4. Di bawah Riwayat Browsing, klik Hapus. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini

  5. Pilih Semua kotak centang, kemudian ketuk atau klik Hapus. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini

  6. Ketuk atau klik keluar, dan kemudian restart Internet Explorer.
Menonaktifkan add-on pada Internet Explorer
Internet Explorer 10
Internet Explorer 10 dirancang untuk bebas dari add-on, dan mampu memainkan HTML5 serta banyak lagi video Adobe Flash Player tanpa perlu memasang add-on terpisah. Add-on dan Toolbar hanya akan bekerja di Internet Explorer untuk desktop. Untuk melihat halaman yang memerlukan add-on pada Internet Explorer, gulir ke bawah atau klik kanan-atas untuk memunculkan Bilah wara alamat penyuratan, sentuh atau klik tombol tekan Page tools, kemudian ketuk atau klik Lihat pada desktop.

Anda dapat melihat, mengaktifkan dan menonaktifkan daftar add-on yang dapat digunakan oleh Internet Explorer untuk desktop. Add-on yang dapat dikelola termasuk objek pembantu browser, ActiveX controls, ekstensi toolbar, batang explorer, ekstensi browser, penyedia pencarian, akselerator, dan pengaturan Tracking Protection.

Mengelola add-on

  1. Buka Internet Explorer untuk desktop.
  2. Ketuk atau klik tombol tekan Tools , kemudian ketuk atau klik Kelola Add-on.
  3. Pada Tampilkan, ketuk atau klik Semua add-on, dan kemudian Nonaktifkan semuanya dengan mengetuk atau mengklik satu per satu, dan kemudian memilih Nonaktifkan.
  4. Ketuk atau klik tutup.
  5. Mulai ulang Internet Explorer dan periksa.
Jika Anda berhasil mengakses internet maka masalahnya terletak pada add-on yang terpasang. Aktifkan kembali masing-masing add-on satu per satu dan periksa untuk memastikan add-on mana yang menimbulkan masalah.
Internet Explorer 9
Beberapa Add-on sudah diinstal di Internet Explorer, tetapi banyak juga yang berasal dari Internet. Biasanya add-on memerlukan bahwa persetujuan sebelum dipasang pada komputer Anda. Namun, sebagian mungkin terpasang tanpa sepengetahuan Anda. Hal ini dapat terjadi bila add-on merupakan bagian dari program lain yang Anda instal.

  1. Buka Internet Explorer.
  2. Klik tombol tekan Tools, dan kemudian klik Kelola Add-on.
  3. Pada Tampilkan, klik semua add-on.
  4. Klik add-on, dan kemudian klik Nonaktifkan.
  5. Ulangi langkah 4 untuk setiap add-on yang ingin Anda mengaktifkan atau menonaktifkan. Ketika Anda selesai, klik Close.
  6. Mulai ulang Internet Explorer.
Internet Explorer 8
Add-on, juga dikenal sebagai kendali ActiveX, ekstensi browser, objek pembantu browser, atau toolbars, dapat meningkatkan pengalaman Anda pada situs web dengan menyediakan konten multimedia atau interaktif, misalnya animasi. Namun, beberapa add-on dapat menyebabkan komputer berhenti merespons atau menampilkan konten yang Anda inginkan, misalnya iklan pop-up.

Jika Anda mencurigai bahwa add-on browser memengaruhi komputer, Anda mungkin ingin menonaktifkan semua add-on untuk melihat apakah yang memecahkan masalah.

Untuk menonaktifkan semua add-on untuk sementara

  1. Klik tombol tekan mulai, dan kemudian klik Semua program.
  2. Klik aksesori, klik Alat sistem, dan kemudian klik Internet Explorer (Tanpa add-on).
Untuk menonaktifkan add-on pada Pengelola Add-on
  1. Buka Internet Explorer.
  2. Klik tombol tekan Tools, dan kemudian klik Kelola Add-on.
  3. Pada Tampilkan, klik semua add-on.
  4. Klik add-on yang ingin dinonaktifkan, dan kemudian klik Nonaktifkan.
  5. Ulangi langkah 4 untuk setiap add-on yang ingin dinonaktifkan. Ketika Anda selesai, klik Close.
Menyetel ulang Internet Explorer
Internet Explorer 8, Internet Explorer 9, atau Internet Explorer 10
Untuk me-reset pengaturan Internet Explorer ke pengaturan default, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Mulai Internet Explorer, klik alat, dan kemudian klik Internet Options.
  2. Klik Advanced tab, dan kemudian klik Reset. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini
  3. Di kotak dialog Pengaturan Internet Explorer Default , klik Reset.
  4. Di kotak dialog tataan Reset Internet Explorer , klik Reset. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini
  5. Klik tutup , dan kemudian klik OK dua kali. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini
  6. keluar dan mulai ulang Internet Explorer. Perubahan akan berlaku saat berikutnya Anda membuka Internet Explorer.
Periksa apakah layanan pihak ketiga atau program yang konflik dengan Internet Explorer
Untuk menentukan apakah program pihak ketiga atau layanan yang konflik dengan Internet Explorer, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik mulai, Ketik msconfig pada kotak pencarian, dan kemudian klik ikon System Configuration yang ditampilkan.
  2. Klik tab Layanan dan periksa kotak di sebelahnya Sembunyikan Semua layanan Microsoft, dan kemudian klik Nonaktifkan semua.
  3. Selanjutnya, klik Startup tab.
  4. Klik Nonaktifkan semua di kanan-atas bawah dan kemudian klik OK.
Anda akan diminta untuk menghidupkan ulang komputer. Setelah menghidupkan ulang, uji Internet Explorer untuk sambungan. Tergantung pada hasil, buka bagian "Koneksi berfungsi baik" atau bagian "sambungan masih tidak berfungsi".

Koneksi berfungsi baik
Jika sambungan berhasil, layanan pihak ketiga atau program mungkin konflik dengan Internet Explorer. Untuk mengidentifikasi layanan yang konflik atau program, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik mulai, Ketik msconfig pada kotak Cari program dan file , dan kemudian klik msconfig dalam daftar program
  2. Klik tab Layanan dan periksa kotak di sebelahnya Sembunyikan Semua layanan Microsoft.
  3. Pilih separuh dari item yang terdaftar, dan kemudian klik OK.
  4. Mulai ulang komputer, dan kemudian menguji Internet Explorer.
  5. Ulangi langkah 1 sampai 4 hingga Anda menemukan layanan yang menimbulkan konflik dengan Internet Explorer. Jika Anda tidak menggunakan layanan yang konflik, kami sarankan Anda menghapusnya, atau mengkonfigurasinya sehingga tidak memulai saat komputer dimulai.
Jika Anda tidak dapat menemukan layanan yang menimbulkan masalah Bukalah System Configuration sekali lagi, klik Startup tab dan ulangi langkah 3 sampai 5.

Sambungan masih tidak berfungsi
Jika sambungan tetap tidak dapat digunakan, aktifkan kembali semua program, dan kemudian lanjutkan untuk sementara Nonaktifkan firewall. Untuk mengaktifkan kembali semua program, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik mulai, Ketik msconfig pada kotak Cari program dan file , dan kemudian klik msconfig dalam daftar program .
  2. Di kotak dialog Konfigurasi sistem , klik Layanan tab. Aktifkan semua item.
  3. Klik Startup tab, Aktifkan semua program, dan kemudian klik OK.
  4. Hidupkan ulang komputer.
gulung balik PC Anda ke titik awal dalam waktu

Jika Anda merasa sebuah aplikasi atau driver yang baru dipasang menyebabkan masalah pada PC Anda, Anda dapat mengembalikannya kembali ke titik awal dalam waktu, disebut restore point. Pemulihan sistem tidak mengubah file pribadi Anda, tapi mungkin menghilangkan baru saja menginstal aplikasi dan driver.

gulung balik PC dengan menggunakan System Restore

Buka System Restore dengan mengklik tombol tekan mulaitombol tekan gambar mulai. Di kotak pencarian, ketik Pemulihan sistem, dan kemudian, di daftar hasil, klik Pemulihan sistem. Izin Administrator diperlukan Apabila Anda diwanti untuk sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan sandi atau berikan konfirmasi.

Windows Vista

Menghapus riwayat browser
Internet Explorer 8 atau Internet Explorer 9
Ikuti langkah-langkah untuk menghapus Riwayat penjelajahan Internet Explorer
  1. Mulai Internet Explorer.
  2. Tekan Alt untuk menampilkan Bilah wara menu.
  3. Pada Tools menu, klik Internet options.
  4. Di bawah Riwayat Browsing, klik Hapus. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini

  5. Pilih Semua kotak centang, kemudian ketuk atau klik Hapus. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini

  6. Ketuk atau klik keluar, dan kemudian restart Internet Explorer.
Internet Explorer 7
  1. Mulai Internet Explorer.
  2. Pada menu alat , klik Hapus Riwayat Browsing.
  3. Pilih kotak centang di samping item berikut ini:
    • Berkas Internet sementara
    • Riwayat
    • borang data
    • Cookie
  4. Klik Hapus.
  5. keluar dan Start ulang Internet Explorer, dan kemudian coba akses halaman web.
Menonaktifkan add-on pada Internet Explorer
Internet Explorer 9
Beberapa Add-on sudah diinstal di Internet Explorer, tetapi banyak juga yang berasal dari Internet. Biasanya add-on memerlukan bahwa persetujuan sebelum dipasang pada komputer Anda. Namun, sebagian mungkin terpasang tanpa sepengetahuan Anda. Hal ini dapat terjadi bila add-on merupakan bagian dari program lain yang Anda instal.
  1. Buka Internet Explorer.
  2. Klik tombol tekan Tools, dan kemudian klik Kelola Add-on.
  3. Pada Tampilkan, klik semua add-on.
  4. Klik add-on, dan kemudian klik Nonaktifkan.
  5. Ulangi langkah 4 untuk setiap add-on yang ingin Anda mengaktifkan atau menonaktifkan. Ketika Anda selesai, klik Close.
  6. Mulai ulang Internet Explorer.
Internet Explorer 8
Add-on, juga dikenal sebagai kendali ActiveX, ekstensi browser, objek pembantu browser, atau toolbars, dapat meningkatkan pengalaman Anda pada situs web dengan menyediakan konten multimedia atau interaktif, misalnya animasi. Namun, beberapa add-on dapat menyebabkan komputer berhenti merespons atau menampilkan konten yang Anda inginkan, misalnya iklan pop-up.

Jika Anda mencurigai bahwa add-on browser memengaruhi komputer, Anda mungkin ingin menonaktifkan semua add-on untuk melihat apakah yang memecahkan masalah.

Untuk menonaktifkan semua add-on untuk sementara

  1. Klik tombol tekan mulai, dan kemudian klik Semua program.
  2. Klik aksesori, klik Alat sistem, dan kemudian klik Internet Explorer (Tanpa add-on).
Untuk menonaktifkan add-on pada Pengelola Add-on
  1. Buka Internet Explorer.
  2. Klik tombol tekan Tools, dan kemudian klik Kelola Add-on.
  3. Pada Tampilkan, klik semua add-on.
  4. Klik add-on yang ingin dinonaktifkan, dan kemudian klik Nonaktifkan.
  5. Ulangi langkah 4 untuk setiap add-on yang ingin dinonaktifkan. Ketika Anda selesai, klik Close.
Internet Explorer 7
Add-on Microsoft Internet Explorer merupakan komponen peranti penangkap lunak. Ketika Anda mengunjungi situs web, add-on Internet Explorer mungkin diunduh secara otomatis, atau Anda mungkin diminta untuk mengunduh add-on. Untuk beberapa add-on, Anda mungkin secara spesifik mengunjungi situs web untuk mendapatkan add-on terkini untuk Internet Explorer. Komponen tersebut mungkin kendali ActiveX pihak ketiga yang memperluas fungsionalitas peramban atau menyediakan elemen antarmuka pengguna khusus di Internet Explorer. Anda dapat mengontrol add-on menggunakan fitur Kelola Add-on .
  1. Buka Internet Explorer.
  2. Klik tombol tekan Tools , dan kemudian klik Kelola Add-on.
  3. Klik add-on, dan kemudian klik Nonaktifkan.
  4. Ulangi langkah 4 untuk setiap add-on yang Anda inginkan untuk menonaktifkan. Ketika Anda selesai, klik tutup.
Menyetel ulang Internet Explorer
Internet Explorer8 atau Internet Explorer 9
Untuk me-reset pengaturan Internet Explorer ke pengaturan default, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Mulai Internet Explorer, klik alat, dan kemudian klik Internet Options.
  2. Klik Advanced tab, dan kemudian klik Reset. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini
  3. Di kotak dialog Pengaturan Internet Explorer Default , klik Reset.
  4. Di kotak dialog tataan Reset Internet Explorer , klik Reset. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini
  5. Klik tutup , dan kemudian klik OK dua kali. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini
  6. keluar dan mulai ulang Internet Explorer. Perubahan akan berlaku saat berikutnya Anda membuka Internet Explorer.
Internet Explorer 7
Dengan melakukan reset pengaturan Internet Explorer, Anda kembali ke kondisi awal pada saat ini pertama kali diinstal pada komputer Anda. Hal ini berguna untuk memecahkan masalah yang mungkin disebabkan oleh pengaturan yang berubah setelah pemasangan. Ketika Anda gulung balik pengaturan Internet Explorer default, beberapa halaman web yang mengandalkan sebelumnya disimpan cookie, data formulir, kata sandi, atau sebelumnya diinstal browser add-on mungkin tidak bekerja dengan benar. Menyetel ulang Internet Explorer ke tataan asali tidak menghapus favorit, feed, dan beberapa penataan pribadi lainnya.

Reset tataan Internet Explorer secara otomatis
  1. Klik tombol tekan Jalankan sekarang:

    Microsoft fix it banner
    Pemecah masalah tataan Reset Internet Explorer dapat secara otomatis memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini.

    Pemecah masalah ini memperbaiki banyak masalah.
    Pelajari selengkapnya
    jalankan sekarang

  2. Di kotak dialog Unduh berkas , klik Jalankan, dan kemudian ikuti langkah-langkah di Wisaya tersebut.
  3. Di kotak dialog Reset tataan Internet Explorer , klik Reset.
  4. Saat Internet Explorer sudah selesai melakukan pengaturan semula, klik tutup, dan kemudian klik tutup sekali lagi.
Untuk me-reset pengaturan Internet Explorer secara manual

  1. Tutup semua jendela Internet Explorer atau Penjelajah Windows yang saat ini terbuka.
  2. Buka Internet Explorer dengan mengklik tombol tekan Mulai, lalu klik Internet Explorer.
  3. Klik tombol tekan Tools, dan kemudian klik Internet Options.
  4. Klik Advanced tab, dan kemudian klik Reset.
  5. Di kotak dialog Reset tataan Internet Explorer, klik Reset.
  6. Saat Internet Explorer selesai melakukan pengaturan semula, klik Close, klik OK, dan kemudian klik OK lagi.
  7. Tutup Internet Explorer.

    Perubahan akan berlaku saat berikutnya Anda membuka Internet Explorer.
Periksa apakah layanan pihak ketiga atau program yang konflik dengan Internet Explorer
Untuk menentukan apakah program pihak ketiga atau layanan yang konflik dengan Internet Explorer, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik mulai, Ketik msconfig pada kotak pencarian, dan kemudian klik ikon System Configuration yang ditampilkan.
  2. Klik tab Layanan dan periksa kotak di sebelahnya Sembunyikan Semua layanan Microsoft, dan kemudian klik Nonaktifkan semua.
  3. Selanjutnya, klik Startup tab.
  4. Klik Nonaktifkan semua di kanan-atas bawah dan kemudian klik OK.
Anda akan diminta untuk menghidupkan ulang komputer. Setelah menghidupkan ulang, uji Internet Explorer untuk sambungan. Tergantung pada hasil, buka bagian "Koneksi berfungsi baik" atau bagian "sambungan masih tidak berfungsi".
Koneksi berfungsi baik
Jika sambungan berhasil, layanan pihak ketiga atau program mungkin konflik dengan Internet Explorer. Untuk mengidentifikasi layanan yang konflik atau program, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik mulai, Ketik msconfig pada kotak Cari program dan file , dan kemudian klik msconfig dalam daftar program
  2. Klik tab Layanan dan periksa kotak di sebelahnya Sembunyikan Semua layanan Microsoft.
  3. Pilih separuh dari item yang terdaftar, dan kemudian klik OK.
  4. Mulai ulang komputer, dan kemudian menguji Internet Explorer.
  5. Ulangi langkah 1 sampai 4 hingga Anda menemukan layanan yang menimbulkan konflik dengan Internet Explorer. Jika Anda tidak menggunakan layanan yang konflik, kami sarankan Anda menghapusnya, atau mengkonfigurasinya sehingga tidak memulai saat komputer dimulai.
Jika Anda tidak dapat menemukan layanan yang menimbulkan masalah Bukalah System Configuration sekali lagi, klik Startup tab dan ulangi langkah 3 sampai 5.


Sambungan masih tidak berfungsi
Jika sambungan tetap tidak dapat digunakan, aktifkan kembali semua program, dan kemudian lanjutkan untuk sementara Nonaktifkan firewall. Untuk mengaktifkan kembali semua program, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik mulai, Ketik msconfig pada kotak Cari program dan file , dan kemudian klik msconfig dalam daftar program .
  2. Di kotak dialog Konfigurasi sistem , klik Layanan tab. Aktifkan semua item.
  3. Klik Startup tab, Aktifkan semua program, dan kemudian klik OK.
  4. Hidupkan ulang komputer.
gulung balik PC Anda ke titik awal dalam waktu

Jika Anda merasa sebuah aplikasi atau driver yang baru dipasang menyebabkan masalah pada PC Anda, Anda dapat mengembalikannya kembali ke titik awal dalam waktu, disebut restore point. Pemulihan sistem tidak mengubah file pribadi Anda, tapi mungkin menghilangkan baru saja menginstal aplikasi dan driver.

gulung balik PC dengan menggunakan System Restore

  1. Klik Mulaitombol tekan mulai, ketik system restore di kotak Mulai pencarian , dan kemudian klik Pemulihan sistem di daftar program .

     Izin kontrol akun pengguna Jika Anda diminta memberikan sandi administrator atau konfirmasi, ketikkan sandi atau klik Lanjutkan.
  2. Di kotak dialog Pemulihan sistem , klik pilih titik pemulihan yang berbeda, dan kemudian klik berikutnya.
  3. Dalam daftar restore point, klik titik pemulihan yang dibuat sebelum Anda mulai mengalami masalah, dan kemudian klik berikutnya.
  4. Klik selesai.

Windows XP

Menghapus riwayat browser
Internet Explorer 8
Ikuti langkah-langkah untuk menghapus Riwayat penjelajahan Internet Explorer
  1. Mulai Internet Explorer.
  2. Tekan Alt untuk menampilkan Bilah wara menu.
  3. Pada Tools menu, klik Internet options.
  4. Di bawah Riwayat Browsing, klik Hapus. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini

  5. Pilih Semua kotak centang, kemudian ketuk atau klik Hapus. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini

  6. Ketuk atau klik keluar, dan kemudian restart Internet Explorer.
Internet Explorer 7
  1. Mulai Internet Explorer.
  2. Pada menu alat , klik Hapus Riwayat Browsing.
  3. Pilih kotak centang di samping item berikut ini:
    • Berkas Internet sementara
    • Riwayat
    • borang data
    • Cookie
  4. Klik Hapus.
  5. keluar dan Start ulang Internet Explorer, dan kemudian coba akses halaman web.
Internet Explorer 6
  1. Mulai Internet Explorer.
  2. Pada menu Alat , klik Opsi Internet.
  3. Di bagian Berkas Internet Sementara, klik Hapus berkas, kemudian pilih kotak teks Hapus semua konten offline .
  4. Klik OK.
  5. Di bagian Riwayat , klik Hapus Riwayat, dan kemudian klik ya.
  6. keluar dan Start ulang Internet Explorer, dan kemudian coba akses halaman web.
Menonaktifkan add-on pada Internet Explorer
Internet Explorer 8
Add-on, juga dikenal sebagai kendali ActiveX, ekstensi browser, objek pembantu browser, atau toolbars, dapat meningkatkan pengalaman Anda pada situs web dengan menyediakan konten multimedia atau interaktif, misalnya animasi. Namun, beberapa add-on dapat menyebabkan komputer berhenti merespons atau menampilkan konten yang Anda inginkan, misalnya iklan pop-up.

Jika Anda mencurigai bahwa add-on browser memengaruhi komputer, Anda mungkin ingin menonaktifkan semua add-on untuk melihat apakah yang memecahkan masalah.

Untuk menonaktifkan semua add-on untuk sementara

  1. Klik tombol tekan mulai, dan kemudian klik Semua program.
  2. Klik aksesori, klik Alat sistem, dan kemudian klik Internet Explorer (Tanpa add-on).
Untuk menonaktifkan add-on pada Pengelola Add-on
  1. Buka Internet Explorer.
  2. Klik tombol tekan Tools, dan kemudian klik Kelola Add-on.
  3. Pada Tampilkan, klik semua add-on.
  4. Klik add-on yang ingin dinonaktifkan, dan kemudian klik Nonaktifkan.
  5. Ulangi langkah 4 untuk setiap add-on yang ingin dinonaktifkan. Ketika Anda selesai, klik Close.
Internet Explorer 7
Add-on Microsoft Internet Explorer merupakan komponen peranti penangkap lunak. Ketika Anda mengunjungi situs web, add-on Internet Explorer mungkin diunduh secara otomatis, atau Anda mungkin diminta untuk mengunduh add-on. Untuk beberapa add-on, Anda mungkin secara spesifik mengunjungi situs web untuk mendapatkan add-on terkini untuk Internet Explorer. Komponen tersebut mungkin kendali ActiveX pihak ketiga yang memperluas fungsionalitas peramban atau menyediakan elemen antarmuka pengguna khusus di Internet Explorer. Anda dapat mengontrol add-on menggunakan fitur Kelola Add-on .
  1. Buka Internet Explorer.
  2. Klik tombol tekan Tools , dan kemudian klik Kelola Add-on.
  3. Klik add-on, dan kemudian klik Nonaktifkan.
  4. Ulangi langkah 4 untuk setiap add-on yang Anda inginkan untuk menonaktifkan. Ketika Anda selesai, klik tutup.
Menyetel ulang Internet Explorer
Internet Explorer 8
Untuk me-reset pengaturan Internet Explorer ke pengaturan default, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Mulai Internet Explorer, klik alat, dan kemudian klik Internet Options.
  2. Klik Advanced tab, dan kemudian klik Reset. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini
  3. Di kotak dialog Pengaturan Internet Explorer Default , klik Reset.
  4. Di kotak dialog tataan Reset Internet Explorer , klik Reset. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini
  5. Klik tutup , dan kemudian klik OK dua kali. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini
  6. keluar dan mulai ulang Internet Explorer. Perubahan akan berlaku saat berikutnya Anda membuka Internet Explorer.
Internet Explorer 7
Dengan melakukan reset pengaturan Internet Explorer, Anda kembali ke kondisi awal pada saat ini pertama kali diinstal pada komputer Anda. Hal ini berguna untuk memecahkan masalah yang mungkin disebabkan oleh pengaturan yang berubah setelah pemasangan. Ketika Anda gulung balik pengaturan Internet Explorer default, beberapa halaman web yang mengandalkan sebelumnya disimpan cookie, data formulir, kata sandi, atau sebelumnya diinstal browser add-on mungkin tidak bekerja dengan benar. Menyetel ulang Internet Explorer ke tataan asali tidak menghapus favorit, feed, dan beberapa penataan pribadi lainnya.

Reset tataan Internet Explorer secara otomatis
  1. Klik tombol tekan Jalankan sekarang:

    Microsoft fix it banner
    Pemecah masalah tataan Reset Internet Explorer dapat secara otomatis memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini.

    Pemecah masalah ini memperbaiki banyak masalah.
    Pelajari selengkapnya
    jalankan sekarang

  2. Di kotak dialog Unduh berkas , klik Jalankan, dan kemudian ikuti langkah-langkah di Wisaya tersebut.
  3. Di kotak dialog Reset tataan Internet Explorer , klik Reset.
  4. Saat Internet Explorer sudah selesai melakukan pengaturan semula, klik tutup, dan kemudian klik tutup sekali lagi.
Untuk me-reset pengaturan Internet Explorer secara manual

  1. Tutup semua jendela Internet Explorer atau Penjelajah Windows yang saat ini terbuka.
  2. Buka Internet Explorer dengan mengklik tombol tekan Mulai, lalu klik Internet Explorer.
  3. Klik tombol tekan Tools, dan kemudian klik Internet Options.
  4. Klik Advanced tab, dan kemudian klik Reset.
  5. Di kotak dialog Reset tataan Internet Explorer, klik Reset.
  6. Saat Internet Explorer selesai melakukan pengaturan semula, klik Close, klik OK, dan kemudian klik OK lagi.
  7. Tutup Internet Explorer.

    Perubahan akan berlaku saat berikutnya Anda membuka Internet Explorer.
Periksa apakah layanan pihak ketiga atau program yang konflik dengan Internet Explorer
Untuk menentukan apakah program pihak ketiga atau layanan yang konflik dengan Internet Explorer, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik mulai, klik Jalankan, Ketik msconfig, dan kemudian klik OK.
  2. Klik tab Layanan dan periksa kotak di sebelahnya Sembunyikan Semua layanan Microsoft, dan kemudian klik Nonaktifkan semua.
  3. Selanjutnya, klik Startup tab.
  4. Klik Nonaktifkan semua di kanan-atas bawah dan kemudian klik OK.
Anda akan diminta untuk menghidupkan ulang komputer. Setelah menghidupkan ulang, uji Internet Explorer untuk sambungan. Tergantung pada hasil, buka bagian "Koneksi berfungsi baik" atau bagian "sambungan masih tidak berfungsi".
Koneksi berfungsi baik
Jika sambungan berhasil, layanan pihak ketiga atau program mungkin konflik dengan Internet Explorer. Untuk mengidentifikasi layanan yang konflik atau program, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik mulai, klik Jalankan, Ketik msconfig, dan kemudian klik OK.
  2. Klik tab Layanan dan periksa kotak di sebelahnya Sembunyikan Semua layanan Microsoft.
  3. Pilih separuh dari item yang terdaftar, dan kemudian klik OK.
  4. Mulai ulang komputer, dan kemudian menguji Internet Explorer.
  5. Ulangi langkah 1 sampai 4 hingga Anda menemukan layanan yang menimbulkan konflik dengan Internet Explorer. Jika Anda tidak menggunakan layanan yang konflik, kami sarankan Anda menghapusnya, atau mengkonfigurasinya sehingga tidak memulai saat komputer dimulai.
Jika Anda tidak dapat menemukan layanan yang menimbulkan masalah Bukalah System Configuration sekali lagi, klik Startup tab dan ulangi langkah 3 sampai 5.


Sambungan masih tidak berfungsi
Jika sambungan tetap tidak dapat digunakan, aktifkan kembali semua program, dan kemudian lanjutkan untuk sementara Nonaktifkan firewall. Untuk mengaktifkan kembali semua program, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Klik mulai, klik Jalankan, Ketik msconfig, dan kemudian klik OK.
  2. Di kotak dialog Konfigurasi sistem , klik Layanan tab. Aktifkan semua item.
  3. Klik Startup tab, Aktifkan semua program, dan kemudian klik OK.
  4. Hidupkan ulang komputer.
gulung balik PC Anda ke titik awal dalam waktu

Jika Anda merasa sebuah aplikasi atau driver yang baru dipasang menyebabkan masalah pada PC Anda, Anda dapat mengembalikannya kembali ke titik awal dalam waktu, disebut restore point. Pemulihan sistem tidak mengubah file pribadi Anda, tapi mungkin menghilangkan baru saja menginstal aplikasi dan driver.

Untuk menggunakan pemulihan sistem untuk memulihkan Windows XP ke keadaan sebelumnya, ikuti langkah-langkah berikut:
  1. Log masuk ke Windows sebagai administrator.
  2. Klik mulai, arahkan ke Semua program, arahkan ke aksesoris, arahkan ke Alat sistem, dan kemudian klik Pemulihan sistem. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini
  3. Pada halaman Selamat datang ke pemulihan sistem , klik untuk memilih opsi gulung balik komputer ke keadaan sebelumnya , dan kemudian klik berikutnya. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini
  4. Pada halaman pilih titik pemulihan , klik titik pemulihan sistem terbaru dalam daftar pada daftar ini, klik titik pemulihan , dan kemudian klik berikutnya.
    Catatan Pemulihan sistem akan muncul yang memuat daftar perubahan konfigurasi yang akan dilakukan System Restore. Klik OK. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini
  5. Di halaman Konfirmasi pilihan titik pemulihan , klik berikutnya. System Restore gulung balik konfigurasi Windows XP, dan kemudian memulai ulang komputer.
  6. Log on ke komputer sebagai administrator. Kemudian, klik OK di halaman pemulihan sistem Pemulihan selesai . (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

    Tangkapan layar untuk langkah ini
Jika Anda berhasil gulung balik komputer ke keadaan sebelumnya dan komputer berfungsi sebagaimana mestinya, Anda telah selesai.

Jika prosedur yang sesuai untuk sistem operasi Anda tidak menyelesaikan masalah Anda, buka Masalah jaringan kabel dan nirkabel. Panduan yang ditawarkan tidak akan membantu Anda mengidentifikasi masalah koneksi jaringan dan menjalankan pemecahan masalah otomatis untuk memperbaiki masalah.

Setelah Anda mengklik link ini, pastikan bahwa langkah-langkah yang disediakan sesuai dengan sistem operasi Anda. Untuk melakukannya, klik tanda panah drop-down, dan kemudian pilih sistem operasi Anda. (Tangkapan layar untuk langkah ini tercantum di bawah ini).

Tangkapan layar untuk langkah ini

Peringatan: Artikel ini telah diterjemahkan secara otomatis

Properti

ID Artikel: 956196 - Tinjauan Terakhir: 10/04/2015 22:10:00 - Revisi: 15.0

  • Internet Explorer 10
  • Windows Internet Explorer 9
  • Windows Internet Explorer 8
  • Windows Internet Explorer 7
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • kbfixme kbmatsfixme kbexpertiseadvanced kbceip kbtshoot kbexpertisebeginner kbcip kbvideocontent kbmt KB956196 KbMtid
Tanggapan
>>ow.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");