Akhir dukungan Windows 7 dan Office

Dukungan untuk Windows 7 berakhir pada 14 januari 2020 dan pengalaman Anda mungkin berbeda tergantung pada versi Office Anda.

Catatan: Jika Anda adalah profesional TI yang bertanggung jawab untuk menyebarkan Office di perusahaan, Anda akan melihat akhir dukungan Windows 7 dan aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan.

Pilih tab Microsoft 365 atau versi Office lainnya di bawah ini untuk mempelajari selengkapnya tentang apa yang perlu Anda lakukan untuk versi Office Anda setelah dukungan berakhir untuk Windows 7.

Windows 7 dan Microsoft 365

Microsoft 365 diatur oleh kebijakan siklus hidup modern yang mengharuskan pelanggan untuk tetap terkini sesuai dengan persyaratan layanan dan sistem untuk produk atau layanan tersebut termasuk menggunakan Microsoft 365 pada sistem operasi Windows yang sedang mendukung.

Penggunaan Microsoft 365 pada sistem operasi lama yang tidak didukung dapat menyebabkan masalah kinerja dan keandalan seiring berjalannya waktu. Sebagai pelanggan Microsoft 365 yang berharga, kami ingin terus memberikan pengalaman Microsoft 365 yang stabil. Oleh karena itu, jika Anda menggunakan Microsoft 365 di komputer yang menjalankan Windows 7, sebaiknya Anda beralih ke Windows 10.

Dukungan untuk Windows 7 berakhir pada 14 Januari 2020. Meskipun Windows 7 tidak lagi didukung, kami telah memutuskan untuk terus memberi Anda pembaruan keamanan untuk Microsoft 365 untuk 3 tahun mendatang, hingga 2023 Januari. Kami melakukan ini untuk memberi Anda waktu tambahan untuk melakukan transisi dari menjalankan Microsoft 365 pada perangkat yang menjalankan Windows 7 ke sistem operasi yang didukung, seperti Windows 10. Namun, selama waktu tersebut, selama perangkat masih menjalankan Windows 7, Microsoft 365 tidak akan menerima pembaruan fitur baru.

Setelah beralih ke sistem operasi Windows yang didukung, semua pembaruan fitur dan keamanan Microsoft 365 akan dilanjutkan seperti biasa. Saat ini, Anda dapat menjalankan pembaruan Office untuk memastikan Anda memiliki versi terbaru.

Windows 7 dan versi Office lainnya

Office versi non-langganan seperti Office Home & Student atau Office Home & Business akan terus didukung sepenuhnya sesuai dengan Kebijakan Siklus Hidup Tetap. Namun, Windows 7 sendiri tidak akan lagi menerima pembaruan keamanan, yang menyebabkan rentan terhadap ancaman keamanan. Dengan demikian, jika Anda menjalankan Microsoft Office di PC Windows 7, kami menyarankan agar Anda pindah ke Windows 10

Tabel berikut memperlihatkan versi sistem operasi Windows dan Office yang didukung.

Windows OS

Office 2010

Office 2013

Office 2016

Office 2019

Windows 7

Didukung (dengan pengecualian *)

Didukung (dengan pengecualian *)

Didukung (dengan pengecualian *)

N/A

Windows 8.1

Didukung

Didukung

Didukung

N/A

Windows 10

Didukung

Didukung

Didukung

Didukung

* Versi Office ini akan terus didukung selama mereka berada dalam kebijakan siklus hidup Microsoft. Pengecualian untuk ini adalah jika Anda menjalankan Office di Windows 7 dan kami memutuskan bahwa masalah Anda disebabkan atau terkait dengan Windows 7, dan bukan masalah dengan Office. Dalam kasus ini, masalah Anda tidak akan didukung.

Cara mendapatkan Windows 10

Untuk mempertahankan keandalan dan stabilitas Microsoft 365, sebaiknya Anda beralih ke Windows 10.

Windows 10 dapat dibeli untuk memutakhirkan PC yang sudah ada, tetapi PC telah berkembang secara signifikan sejak Windows 7 pertama kali dirilis sepuluh tahun yang lalu. Komputer modern lebih cepat, lebih canggih, dan lebih ramping, serta dilengkapi dengan Windows 10 yang telah terinstal!

Untuk mendapatkan bantuan terkait menemukan PC yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran, lihat Bantu saya memilih PC dan Mengapa harus menggunakan komputer Windows 10?

Jika Anda telah membeli PC Windows 10 baru, tapi perlu bantuan tentang mentransfer file Anda, lihat memindahkan ke PC Windows 10.

Tips: Jika komputer dikelola oleh kantor atau sekolah dan Anda menerima pemberitahuan tentang pemutakhiran ke Windows 10, tanyakan kepada Staf Dukungan TI atau admin TI terkait cara untuk memutakhirkan. Ikuti rekomendasi organisasi Anda untuk cara mentransfer file dan aplikasi.

Lihat Juga

kebijakan siklus hidup Microsoft

Tentang Office: Versi Office apa yang saya gunakan?

Versi sistem operasi Windows mana yang saya jalankan?

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×