Berbagi saluran telepon dengan delegasi di Microsoft Teams

Menambahkan delegasi atau mengubah izin delegasi

1. Masuk ke Pengaturan dan lainnya di samping gambar profil Anda di bagian atas Teams dan pilih Pengaturan > Panggilan .

2. Di bawah Kelola delegasi, pilih Tambahkan delegasi.

   Catatan: Jika Anda tidak melihat opsi untuk delegasi di pengaturan, kemungkinan Anda tidak memiliki lisensi Suara Perusahaan atau Suara Bisnis. Perhatikan juga bahwa bisa memakan waktu hingga 24 jam agar perubahan dalam lisensi diterapkan.

3. Ketikkan nama delegasi yang diinginkan dalam kotak pencarian dan pilih nama mereka dari menu menurun. 

4. Saat menambahkan delegasi, Anda akan bisa memberi mereka izin yang berbeda. Centang kotak di samping izin yang Anda inginkan untuk dimiliki. 
   

5. Delegasi Anda akan menerima pemberitahuan yang memberi tahu mereka tentang status baru mereka.

6. Delegasi baru Anda sekarang akan muncul dalam daftar delegasi Anda, dan daftar ini akan menjadi pilihan dalam opsi pengalihan panggilan dan berdering bersamaan . Kembali ke halaman utama Pengaturan Panggilan untuk menyiapkan pengalihan panggilan ke delegasi Anda di bawah Penanganan dan pengalihan panggilan.

Melakukan dan menerima panggilan sebagai delegasi

Setelah ditambahkan sebagai delegasi, Anda dapat melakukan dan menerima panggilan atas nama orang lain.

1. Buka (atau mulai) obrolan satu per satu dengan orang yang ingin Anda hubungi. 

2. Atau masukkan nomor di tombol angka dan pilih Panggil .

   

Ingatlah bahwa delegator mana pun (orang yang menugaskan Anda sebagai delegasi) selalu dapat melihat panggilan yang Anda lakukan dan terima atas nama mereka.

Menangguhkan panggilan sebagai delegasi

Delegasi juga dapat menangguhkan panggilan. Cukup pilih Tindakan lainnya di jendela panggilan Anda dan pilih Tangguhkan.

Setiap orang dalam panggilan akan diberi tahu bahwa mereka telah ditangguhkan, dan Anda atau delegator Anda bisa melanjutkan panggilan dengan mengklik Lanjutkan. Delegator dapat menonaktifkan izin ini dengan membatalkan memilih Pilih panggilan yang ditahan di pengaturan Delegasi.

Bergabung dalam panggilan aktif sebagai delegator atau delegasi

Siapa pun dengan izin yang tepat bisa bergabung dalam panggilan aktif.

1. Masuk ke Panggilan > Pribadi, tempat Anda akan melihat daftar panggilan aktif di bawah Sedang Berlangsung.

2. Pilih Gabung untuk bergabung dalam panggilan.

Riwayat panggilan

Untuk delegator, riwayat panggilan Anda akan ditampilkan seperti biasa. Anda akan melihat panggilan yang telah Anda lakukan dan terima di baris bersama. 

Sebagai delegasi, Anda akan melihat panggilan yang telah Anda lakukan dan terima atas nama delegator dalam riwayat panggilan Anda. 

Mengubah pengaturan panggilan dan delegasi delegator Anda

Sebagai delegasi, Anda bisa menampilkan dan mengedit pengaturan panggilan dan delegasi atas nama orang lain. 

1. Masuk ke Pengaturan dan lainnya di samping gambar profil Anda di bagian atas Teams dan pilih Pengaturan > Panggilan .

2. Di bawah Kelola delegasi, pilih Edit.

3. Buka Orang yang Anda dukung. Di sini, Anda akan melihat daftar orang-orang yang delegasinya. Arahkan mouse ke atas nama apa pun dalam daftar dan pilih Opsi lainnya untuk melihat pilihan Anda: Tampilkan izin, Ubah delegasi, dan Ubah pengaturan panggilan.

4. Pilih Tampilkan izin untuk mengedit izin delegasi lain, Mengubah delegasi untuk menambahkan atau menghapus delegasi, atau Mengubah pengaturan panggilan untuk menyesuaikan pengaturan panggilan delegator Anda.