Batas penyimpanan di Outlook.com

Batas penyimpanan di Outlook.com

Microsoft menawarkan 15 GB ruang penyimpanan email per Outlook.com gratis. Pelanggan Microsoft 365 mendapatkan ruang sebesar 50 GB.

Catatan: 50 GB tidak tersedia untuk pelanggan uji coba Microsoft 365. Peningkatan penyimpanan hanya tersedia sebentar lagi setelah langganan berbayar dimulai.

Saya mendapatkan pesan "Kuota Melebihi" atau "Kotak surat penuh"

Untuk melihat berapa banyak penyimpanan kotak surat yang telah Anda gunakan dan mengosongkan ruang dengan cepat, buka Pengaturan Pengaturan dan cari Penyimpanan.

Buka Outlook.com Pengaturan

Dari halaman Pengaturan > Penyimpanan, Anda akan melihat uraian tentang berapa banyak ruang yang diperlukan oleh setiap folder dalam kotak surat. Di bawah ini, Anda akan melihat daftar folder yang dinyatakan dalam uraian dengan opsi untuk menghapus semua item secara permanen (atau yang lebih lama dari 3, 6, atau 12 bulan) di folder ini untuk membebaskan ruang.

Jika bukan pelanggan Microsoft 365, Anda juga memiliki opsi untuk memutakhirkan agar dapat memperoleh ruang sebesar 50 GB serta fitur Outlook dan Office premium lainnya.

Menu penyimpanan untuk Outlook.com.

Pengaturan Penyimpanan untuk Outlook.com.

Saat menghapus item dari Kotak Masuk atau folder lain, item secara default dikirim ke folder Item Terhapus. Folder Item Terhapus tidak menggunakan kuota penyimpanan kotak surat Anda hingga dikosongkan secara manual atau email dihapus secara otomatis setelah 30 hari, mana pun yang terjadi terlebih dahulu.

Catatan: Item di folder Sampah dihapus secara otomatis setelah 10 hari.

Untuk menghapus pesan atau pesan secara permanen, pilih atau sorot pesan, tekan Shift  dan DEL di keyboard Anda.

Cara lain untuk mengurangi penyimpanan Anda

Untuk menyediakan ruang dalam kotak surat Anda, cobalah solusi berikut.

Gunakan tombol Membersihkan untuk menghapus email yang tidak diinginkan dengan cepat dari kotak masuk atau folder arsip. Sapu memungkinkan Anda menghapus secara otomatis semua email masuk dari pengirim tertentu, hanya menyimpan pesan terbaru dari pengirim tersebut, atau menghapus email yang lebih lama dari 10 hari.

Untuk menyapukan kotak masuk Anda, pilih pesan yang ingin Anda sapukan, dan pilih Sapu.

Cuplikan layar tombol Bersihkan

Untuk mempelajari selengkapnya tentang Sapu, lihat Mengelola kotak masuk Anda dengan Arsip, Sapu, dan alat lainnya Outlook.com.

Penting: Item yang dihapus menggunakan Pembersihan tidak akan dihitung untuk mengurangi kuota penyimpanan hingga item juga dihapus dari folder Item Dihapus.

  1. Di bagian atas daftar pesan Anda, pilih Filter >Urutkan menurut > Ukuran.

    Cuplikan layar menu Filter dengan Urutkan menurut dipilih

    Catatan: Jika daftar pesan mengurutkan pesan terkecil di bagian atas, klik Filter > Urutkan menurut > Lagi Untuk meletakkan pesan terbesar di bagian atas.

  2. Pilih pesan yang berisi lampiran yang ingin Anda unggah ke OneDrive.

  3. Di bawah lampiran, pilih Simpan ke OneDrive.

    Tautan unduhan untuk menyimpan lampiran ke OneDrive.

  4. Hapus email asli yang berisi lampiran secara permanen dengan menekan Shift dan DEL di keyboard Anda.

Untuk menghapus file atau gambar, Anda harus menghapus pesan yang dilampirkan:

  • Untuk Semua gambar, temukan pesan terkait di kotak surat Anda dan hapus.

  • Untuk Gambar terkirim, masuk keOutlook.comItem Terkirim Anda, temukan pesan terkait, lalu hapus.

  • Setelah menghapus pesan, Anda juga perlu menghapusnya dari folder Item Terhapus. Masuk ke Item Dihapus, pilih item atau beberapa item yang akan dihapus, lalu pilih Hapus.

Bagaimana lagi saya dapat meningkatkan batas pengiriman dan penyimpanan?

Anda dapat meningkatkan batas pengiriman dan penyimpanan dengan memutakhirkan Outlook.com Anda dengan langganan Microsoft 365. Ini memberi Anda:

  • Keamanan email tingkat lanjut

  • Kotak masuk bebas iklan

  • Kotak surat 50 GB per orang

    Catatan: 50 GB tidak tersedia untuk pelanggan uji coba Microsoft 365. Peningkatan penyimpanan hanya tersedia sebentar lagi setelah langganan berbayar dimulai.

  • Penyimpanan OneDrive yang lebih besar, aplikasi Office yang dapat diinstal, dan banyak lagi!

Topik Terkait

Batas pengiriman Outlook.com

Memperbaiki masalah sinkronisasi email Outlook.com

Mendapatkan bantuan terkait Outlook.com

Perlu bantuan lainnya?

Catatan: Anda perlu masuk terlebih dahulu untuk mendapatkan dukungan. Jika tidak dapat masuk, buka Dukungan akun.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×