Topik terkait
×
Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Dukungan terpandu dapat menyediakan solusi digital untuk masalah Office

Coba dukungan terpandu

Beralih ke langgananMicrosoft 365 yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda sangatlah mudah. Misalnya, jika MemilikiMicrosoft 365 Personal dan ingin berbagi manfaat langganan dan aplikasi Office dengan anggota keluarga, Anda dapat beralih ke Microsoft 365 Family.

Cara beralih paket langganan

Cara kerjanya:

  1. Anda membeli langganan Microsoft 365 yang ingin Anda alihkan menggunakan akun Microsoft yang sama dengan langganan Anda saat ini.

  2. Sisa hari pada langganan Anda saat ini secara otomatis ditambahkan ke langganan baru Anda.

  3. Tergantung pada paket mana Anda beralih, beberapa manfaat mungkin ditambahkan atau dihapus (seperti berbagi dan fitur Family Safety premium).

    Lihat Pertanyaan umum di bawah ini untuk informasi selengkapnya.

 Berikut ini contohnya

Berpindah dari Microsoft 365 Personal ke Microsoft 365 Family:

Langganan saat ini: Anda memiliki sisa 6 bulan di langganan Microsoft 365 Personal Anda.

Langganan baru: Anda membeli langganan 12 bulan ke Microsoft 365 Family menggunakan akun Microsoft yang sama dengan langganan Microsoft 365 Personal Anda.

Hasil: Langganan Anda yang sudah ada segera dikonversi ke Microsoft 365 Family dan akan diperpanjang dalam 18 bulan, bukan 12. Microsoft 365 Family manfaat seperti berbagi, dan Family Safety tersedia segera setelah Anda beralih.

Berpindah dari Microsoft 365 Family ke Microsoft 365 Personal:

Langganan saat ini: Anda memiliki sisa 6 bulan di langgananMicrosoft 365 Family Anda.

Langganan baru: Anda membeli langganan 12 bulan ke Microsoft 365 Personal menggunakan akun Microsoft yang sama dengan langganan Microsoft 365 Family Anda.

Hasil: Langganan Anda segera dikonversi ke Microsoft 365 Personal dan akan diperpanjang dalam 18 bulan, bukan 12. Setiap manfaat Microsoft 365 Family seperti berbagi, dan Family Safety tidak lagi tersedia untuk Anda setelah melakukan peralihan ini.

Perubahan apa yang diharapkan

Berikut adalah perubahan ketika Anda berpindah ke Microsoft 365 Family

Anda akan terus mendapatkan manfaat yang sama dengan beberapa manfaat lainnya:

  • Anda dapat berbagi langganan hingga dengan 5 orang lainnya

  • Anda dan hingga 5 orang lainnya dapat menginstal aplikasi Office premium di semua perangkat Anda. Setiap orang dapat masuk ke Office di 5 perangkat sekali waktu.

  • Anda dan hingga 5 orang lainnya mendapatkan penyimpanan cloud OneDrive sebesar 1 TB, per orang.

  • Anda dan hingga 5 orang lainnya mendapatkan 60 menit Skype per bulan, per orang.

  • Fitur Family Safety Premium

Beralih ke Microsoft 365 Family

Sebelum berpindah ke Microsoft 365 Family, Anda dapat memeriksa harga.

Beralih ke Microsoft 365 Family

Saya lebih suka pembayaran bulanan

Berikut adalah perubahan ketika Anda berpindah ke Microsoft 365 Personal

Anda masih akan memiliki manfaat yang sama seperti denganMicrosoft 365 Family, kecuali hal berikut ini yang tidak disertakan denganMicrosoft 365 Personal:

  • Berbagi langganan Anda hingga dengan 5 orang lainnya.   

Penting: Sebelum beralih, berhenti berbagi langganan anda dan biarkan siapa pun yang berbagi dengan Anda mengetahui bahwa kecuali mereka membeli langganan Microsoft 365 mereka sendiri atau berbagi dengan orang lain, mereka tidak akan lagi memiliki manfaat berikut:

  • Aplikasi Office premium

  • Penyimpanan OneDrive sebesar 1 TB (mereka akan kembali ke paket batas 5 GB gratis)

  • 60 menit Skype gratis

Beralih ke Microsoft 365 Personal

Sebelum berpindah ke Microsoft 365 Personal, Anda dapat memeriksa harga.

Beralih ke Microsoft 365 Personal

Saya lebih suka pembayaran bulanan

Pertanyaan umum

Bagaimana cara beralih ke Microsoft 365 Personal setelah uji coba Microsoft 365 Family gratis saya berakhir?

Kami menyarankan Agar Anda masuk ke Layanan & langganan dengan akun Microsoft yang terkait dengan langganan Anda, pilih Nonaktifkan tagihan berulang sebelum uji coba berakhir, lalu beralih ke Microsoft 365 Personal.

Bisakah saya menggunakan kunci produk baru untuk beralih paket?

Ya, jika Anda membeli kunci produk Office baru dari peritel, masuk ke Office.com/setup dan masuk menggunakan akun yang sama dengan langganan Anda saat ini. Setelah memasukkan kunci produk baru, Anda akan melihat opsi untuk mengalihkan paket.

Apakah saya harus menginstal ulang Office setelah beralih paket?

Tidak, beralih paket tidak memengaruhi aplikasi Office dan Anda tidak perlu menginstalnya kembali.

Dapatkah saya beralih ke langganan bisnis?

Ya, Anda dapat memutakhirkan langgananMicrosoft 365 Family ke langganan bisnis. Untuk mempelajari caranya, lihat Memutakhirkan Microsoft 365 Family ke langganan bisnis.

Bagaimana cara beralih ke tarif diskon yang ditawarkan oleh Program Diskon Kantor dari Microsofttempat kerja saya?

Jika Anda sudah memiliki Microsoft 365 Family atau Microsoft 365 Personal, Anda masih bisa memanfaatkan diskon ini. Saat Anda membeli melalui manfaat Program Diskon Kantor tempat kerja Anda, waktu tambahan ditambahkan ke langganan Anda yang sudah ada, dan tarif diskon akan dimulai pada tanggal perpanjangan tahunan langganan Anda yang sudah ada. Pastikan untuk menentukan akun Microsoft yang terkait dengan langganan Office 365 Anda saat ini selama proses pembelian.

Saya tidak memerlukan langganan lagi. Bagaimana cara beralih ke skema pembelian satu kali Office?

  1. Masuk ke Layanan & langganan dengan akun Microsoft yang terkait dengan langganan Anda, lalu pilih Nonaktifkan tagihan berulang.

  2. Saat langganan kedaluwarsa, beli Office sekali beli. Periksa harga.

  3. Setelah menyelesaikan pembelian, buka aplikasi Office apa pun dan alihkan lisensi Office Anda untuk mulai menggunakan Office sebagai skema pembelian satu kali.

Bagaimana cara mengubah alamat email yang terkait dengan paket baru saya?

Cara terbaik untuk melakukannya adalah memulai paket baru Anda menggunakan alamat email lain. Untuk mengubah alamat email untuk langganan saat ini, Anda harus menghubungi Akun dan dukungan tagihan.

Perlu bantuan lainnya?

Bergabung dengan diskusinya

Tanyakan pada komunitas >

Dapatkan dukungan

HUBUNGI KAMI >

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×