Crash terjadi ketika mencoba mengirim email dari Access

Terakhir Diperbarui: 7 Januari 2019

MASALAH

Masalah ini hanya memengaruhi sistem yang memiliki Microsoft Microsoft 365 atau Office 2016/2019 C2R yang terinstal, dan juga memiliki versi Microsoft Access yang lebih lama (misalnya Access 2010 atau Access 2013) yang terinstal.  Versi yang lebih lama juga mencakup Access Runtime versi 2010 atau 2013.

Ketika mencoba mengirim email menggunakan DoCmd.SendObject, menggunakan API MAPI secara langsung dalam kode VBA, atau menggunakan add-on pihak ketiga yang mengirim email dengan API MAPI di Access versi yang lebih lama, program akan berhenti.

Masalah pertama kali terjadi di Office versi 1811 (Build 11029.20108).

STATUS: SOLUSI

Karena masalah ini memengaruhi penggunaan API MAPI dari dalam Access, salah satu alternatifnya adalah dengan meluncurkan Outlook dan menggunakan model objek Outlook untuk mengirim email.

Masalah ini juga tidak akan terjadi menggunakan versi Access yang lebih baru, jadi jika Anda bisa menjalankan aplikasi menggunakan Access dari Microsoft 365, bukan Access 2010/2013, masalah tidak akan terjadi.

Jika Anda harus menjalankan aplikasi menggunakan versi Access yang lebih lama, dan Anda harus memiliki akses versi yang lebih lama, dan Microsoft 365/2016/2019 yang terinstal di komputer, dan Anda memahami cara mengalihkan saluran Office (gambaran umum saluran pembaruan) maka Anda bisa beralih dari saluran saat ini ke saluran perusahaan semi tahunan, yang akan memberi Anda versi Office yang lebih lama, yang tidak memiliki masalah yang diuraikan di sini.

Kami akan terus melakukan penyelidikan guna menentukan cara terbaik untuk mengatasi masalah ini.

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada para ahli

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik, pembaruan, dan berita terkini, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Microsoft

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan dalam komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Office lainnya.

Forum Office di Answers

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

UserVoice untuk Office

Lihat Juga

Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di Access

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×