Dokumen Office tidak disajikan seperti yang diharapkan

Terakhir Diperbarui: 10 Juni 2020

MASALAH

Jika Anda menggunakan Office untuk Mac versi 15 atau yang lebih rendah (build < 16.16.xxxx) dan Anda mencoba membuka dokumen Office untuk Mac versi 16 (build >= 16.16.xxxx), dokumen mungkin tidak disajikan seperti yang diharapkan dan mungkin menyebabkan masalah tata letak.

Penyajian yang tidak diharapkan ini disebabkan oleh perubahan dalam cara nama font disimpan dalam file untuk versi terbaru Office untuk Mac. Perubahan ini memberikan pengalaman lintas platform yang lebih baik dan memungkinkan teks dirender sama di semua sistem operasi.

DETAIL TEKNIS

Office menyimpan nama font dalam dokumen saat font diterapkan ke konten. Nama font ini mungkin berbeda antara aplikasi macOS dan non-macOS karena nilai yang ditentukan oleh pembuat font dalam tabel font. Saat aplikasi mencoba memuat font menggunakan nama yang disimpan di platform lain (misalnya Word untuk Microsoft Windows mencoba memuat font menggunakan nama yang ditulis oleh Word untuk Mac), hal tersebut dapat menyebabkan masalah penyajian penggantian font selama berbagi file lintas platform dan penulisan bersama.

Office untuk Mac telah beralih ke cara yang seragam untuk menulis nama font sehingga teks akan disajikan dengan benar terlepas dari OS. Sebelumnya, Office untuk Mac menulis nama font "macOS" dan sekarang, nama font "Win" ditulis agar selaras dengan perilaku di aplikasi Office non-macOS. Dengan cara ini, setiap konten baru akan disimpan secara konsisten di seluruh platform.

Catatan: Perubahan ini hanya memengaruhi aplikasi Office untuk Mac Word dan PowerPoint.

Platform lain, termasuk iOS, sudah menggunakan format 'Menang' untuk menulis nama font. Tidak diperlukan tindakan dari pengguna untuk memanfaatkan perubahan ini. Setelah Memperbarui ke build 16.38.530 atau yang lebih baru, Office membuat perubahan untuk Anda. Office akan menggantikan semua nama font "macOS" yang disimpan menjadi nama "Menang" agar Anda tidak perlu menerapkan ulang setiap font. Ini adalah perubahan satu kali karena dokumen yang memiliki nama font macOS dikonversi menjadi Nama font Win. Penggantian nama font seluruh dokumen ini hanya akan dilakukan setelah pengeditan apa pun diterapkan ke dokumen untuk mencegah modifikasi dokumen ketika tidak ada perubahan.

Sebagai akibat dari perubahan ini, dokumen yang diperbarui ini ketika dibagikan dengan klien Office untuk Mac yang lebih lama (misalnya build < 16.16.xxx), mungkin tidak disajikan dengan benar karena mereka mengharapkan nama font tradisional 'macOS'. Anda dapat terus membaca dan mengedit konten; namun, konten disajikan menggunakan font pengganti.

STATUS: MENYELIDIKI

Tim Office menyadari masalah ini dan saat ini sedang berupaya memperbaikinya. Kami akan memperbarui artikel ini dengan informasi selengkapnya saat artikel tersebut tersedia.