Meskipun Lync 2010 mempercepat dan memudahkan untuk mentransfer panggilan ke kontak, delegasi, dan nomor lainnya, terkadang masalah bisa terjadi selama transfer panggilan. Langkah-langkah umum ini bisa membantu Anda mengatasi kesalahan transfer panggilan.

  1. Pastikan Anda menangguhkan penelepon asli dan mematikan suara jika masalah transfer panggilan harus diatasi.

  2. Cobalah untuk menjangkau target transfer panggilan atau penerima secara langsung tanpa ada transfer panggilan yang terlibat.

    • Jika Anda tidak dapat menghubungi penerima transfer secara langsung, masalah tersebut kemungkinan tidak terkait dengan transfer panggilan. Pastikan Anda bisa menghubungi penerima secara langsung sebelum mencoba transfer panggilan lagi.

    • Jika penerima dapat dihubungkan, sambungkan penerima transfer dengan penelepon asli dengan menggabungkan dua panggilan bersama-sama.

  3. Coba tambahkan target transfer panggilan atau penerima ke jendela percakapan yang sudah ada dengan penelepon asli (misalnya, dengan menyeret penerima ke jendela percakapan). Setelah semua orang tersambung, putuskan sambungan percakapan dengan menutup jendela.

  4. Cobalah mentransfer panggilan ke nomor telepon target atau penerima, bukan akun Lync, yang bergantung pada Uniform Resource Identifiers (URI) dalam Session Initiated Protocol (SIP).

  5. Coba ambil pesan untuk target transfer panggilan atau penerima jika penelepon asli tidak bisa ditransfer atau tersambung.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×