Saat berusaha menginstal Microsoft 365, Anda mungkin mendapatkan salah satu kesalahan ini. Kami telah mencantumkan solusi yang paling umum terlebih dahulu, jadi coba solusi tersebut secara berurutan.
Opsi 1 - Hidupkan ulang perangkat Anda dan coba lagi menginstal Office
Simpan artikel ini ke bookmark browser agar Anda dapat mengaksesnya lagi dengan mudah karena komputer tempat Anda menginstal Microsoft 365 harus dimulai ulang.
-
Simpan pekerjaan dan tutup program apa pun yang dibuka, lalu hidupkan ulang komputer Anda.
-
Setelah komputer dihidupkan ulang, buka browser web, misalnya Internet Explorer, kemudian masuk dengan akun yang terkait dengan Microsoft 365, lalu pilih Instal.
Untuk menginstal ulang Office, pilih versi yang ingin diinstal dan ikuti langkah-langkahnya.
Opsi 2 - Gunakan penginstal offline untuk menginstal Office
Penginstal offline Microsoft 365 dapat membantu menghindari potensi masalah proksi, firewall, antivirus, atau koneksi Internet yang mungkin terjadi selama penginstalan Microsoft 365.
Untuk langkah-langkah penginstalan versi offline Microsoft 365, lihat Menggunakan penginstal offline Office, lalu pilih tab yang sesuai untuk versi Office Anda.
