Kelola janji temu, rencana, anggaran – mudah dengan Microsoft 365

Membalas atau meneruskan pesan email

Membalas atau meneruskan pesan email

Saat Anda menerima pesan, ada beberapa tindakan yang dapat Anda lakukan pada pesan tersebut.

  • Untuk membalas ke pengirim saja, pilih balas.

  • Untuk membalas ke pengirim asli dan semua penerima lain pada baris kepada dan CC, pilih balas semua.

  • Untuk mengirim pesan ke seseorang yang bukan pada baris kepada atau CC, pilih teruskan.

Lampiran

Saat Anda meneruskan pesan, pesan menyertakan lampiran apa pun yang disertakan dengan pesan asli. Lampiran lain bisa ditambahkan ke pesan.

Lampiran tidak disertakan saat Anda membalas pesan. Anda dapat menambahkan lampiran secara manual ke pesan balasan apa pun.

Membalas atau meneruskan pesan email adalah salah satu tugas yang paling umum dalam Microsoft Office Outlook 2007. Dasar-dasar membalas atau meneruskan pesan tercakup di sini. Bantuan tentang mengkustomisasi pesan email Anda, seperti mengubah latar belakang atau menambahkan lampiran, tersedia di topik lain.

Apa yang ingin Anda lakukan?

Membalas ke pengirim

Membalas ke pengirim dan semua penerima pesan

Meneruskan pesan

Jangan Sertakan pesan asli secara otomatis

Memecahkan masalah tombol Kirim yang hilang

Membalas ke pengirim

  1. Saat Anda hanya ingin membalas pengirim pesan email, lakukan salah satu hal berikut ini:

    • Saat pesan dipilih tapi tidak dibuka di jendelanya sendiri     Pada Toolbar standar, klik balas.

      Bagian dari toolbar Standar

    • Saat pesan terbuka dan saya melihat kontennya     Pada tab pesan , dalam grup balas , klik balas.

      Tab Pesan

  2. Buat pesan Anda.

    Tips: Untuk menambahkan lampiran, lihat melampirkan file atau item lainnya ke pesan email.

  3. Klik Kirim.

    Tab Pesan

Catatan: Secara default, saat Anda membalas pesan email, pesan asli disertakan dalam isi pesan. Lihat bagian tersebut tidak menyertakan pesan asli secara otomatis untuk mengubah pengaturan ini.

Atas Halaman

Membalas ke pengirim dan semua penerima pesan

Anda dapat membalas ke pengirim pesan email, atau Anda bisa menyertakan orang lain yang tercantum di bidang kepada dan CC .

Dalam banyak kasus, Anda tidak perlu menyertakan setiap orang pada respons Anda. Berhati-hati saat Anda menggunakan balas semua, terutama ketika ada sejumlah besar penerima atau daftar distribusi pada balasan Anda. Balasan adalah pilihan yang lebih baik ketika Anda hanya perlu berkomunikasi dengan pengirim pesan. Atau, Hapus nama orang dan daftar distribusi yang tidak perlu membaca balasan Anda.

  1. Lakukan salah satu dari hal berikut ini:

    • Saat pesan dipilih tapi tidak dibuka di jendelanya sendiri     Pada Toolbar standar, klik balas semua.

    • Saat pesan terbuka     Pada tab pesan , dalam grup balas , klik balas semua.

  2. Buat pesan Anda.

    Tips: Untuk menambahkan lampiran, lihat melampirkan file atau item lainnya ke pesan email.

  3. Klik Kirim.

Tips: Jika Anda hanya perlu menghubungi beberapa penerima, Anda bisa menghapus penerima pesan lainnya dengan mengklik nama penerima di kotak kepada atau CC , yang menyoroti nama tersebut, lalu menekan delete.

Catatan: Secara default, saat Anda membalas pesan email, pesan asli disertakan dalam isi pesan. Lihat bagian tersebut tidak menyertakan pesan asli secara otomatis untuk mengubah pengaturan ini.

Atas Halaman

Meneruskan pesan

Saat Anda meneruskan pesan, Anda menentukan penerima dalam Kotak Kepada, Cc, dan Bcc. Pesan akan menyertakan lampiran apa pun yang datang dengan pesan asli. Untuk menambahkan lampiran tambahan, lihat melampirkan file atau item lainnya ke pesan email.

Tips: Jika Anda ingin meneruskan dua pesan atau lebih, pilih pesan pertama, tekan CTRL sambil memilih setiap pesan tambahan, lalu klik teruskan. Setiap pesan akan diteruskan sebagai lampiran dalam pesan baru.

  1. Lakukan salah satu dari hal berikut ini:

    • Saat pesan dipilih tapi tidak dibuka di jendelanya sendiri     Pada Toolbar standar, klik teruskan.

    • Saat pesan terbuka     Pada tab pesan , dalam grup balas , klik teruskan.

  2. Buat pesan Anda.

  3. Masukkan nama penerima dalam kotak kepada .

    Catatan: Anda harus memiliki setidaknya satu penerima email yang valid dalam kotak kepada, CC, atau Bcc untuk mengirim pesan.

    Untuk memilih nama penerima dari daftar, klik tombol kepada, CC, atau Bcc .

    Informasi selengkapnya tentang kotak CC dan Bcc

    CC adalah singkatan untuk carbon copy. Jika Anda menambahkan nama Penerima ke kotak ini dalam pesan email Outlook, salinan pesan dikirim ke penerima tersebut, dan nama Penerima terlihat oleh penerima pesan lainnya.

    Bcc adalah singkatan untuk blind carbon copy. Jika Anda menambahkan nama Penerima ke kotak ini dalam pesan email, salinan pesan akan dikirim ke penerima tersebut, dan nama Penerima tidak akan terlihat oleh Penerima lain dalam pesan tersebut. Jika kotak Bcc tidak terlihat saat Anda membuat pesan baru, Anda bisa menambahkannya.

    • Pada tab opsi , dalam grup bidang , klik Perlihatkan Bcc.

  4. Klik Kirim.

Atas Halaman

Jangan Sertakan pesan asli secara otomatis

  1. Di jendela Office Outlook 2007 utama, pada menu alat , klik opsi.

  2. Klik tab preferensi , lalu klik opsi email.

  3. Di bawah pada Balasan danterusan, di daftar turun bawah pesan ketika membalas ke , pilih jangan sertakan pesan asli.

    Kotak dialog Opsi Email

Atas Halaman

Memecahkan masalah tombol Kirim yang hilang

Tanpa perintah kirim , Anda tidak dapat mengirim pesan email. Bagian ini dimaksudkan untuk membantu Anda menemukan perintah kirim , memberi Anda kemungkinan alasan mengapa perintah kirim hilang, dan memberi Anda langkah-langkah untuk memperbaiki masalah tersebut.

Perintah kirim terletak di sebelah Kotak Kepada, Cc, dan Bcc.

Tab Pesan

Saat Outlook 2007 berjalan tanpa akun email yang dikonfigurasi, perintah kirim tidak muncul dan tidak ada pesan email yang dapat dikirim.

Tab Pesan

Kebanyakan orang menggunakan Outlook 2007 dengan akun email. Namun, berikut ini adalah daftar alasan mengapa akun email tidak dikonfigurasi:

  • Outlook 2007 dikonfigurasikan tanpa dukungan email     Meskipun tidak umum, Outlook 2007 bisa dikonfigurasikan untuk mengelola kontak, tugas, atau kalender saja.

  • Penyetelan akun email terganggu     Kali pertama Outlook 2007 dijalankan, proses penyiapan untuk akun email tidak selesai.

  • File konfigurasi akun rusak     Kerusakan pada file konfigurasi yang digunakan untuk menyimpan informasi konfigurasi akun email bisa menyebabkan akun email yang dikonfigurasi sebelumnya tidak muncul.

Catatan: Anda bisa membuka file data Outlook, yang dikenal sebagai File Folder Pribadi (.pst), menampilkan pesan email yang sebelumnya diterima, dan menggunakan perintah pesan baru , balas, balas semua, atau teruskan untuk membuka jendela komposisi pesan. Namun, tidak ada tombol kirim yang akan muncul kecuali setidaknya satu akun email dikonfigurasikan.

Memverifikasi akun email dikonfigurasikan

Pertama, verifikasi Apakah akun email dikonfigurasikan.

  • Pada menu Alat, klik Pengaturan Akun.

    Perintah pengaturan akun hilang

    Perintah pengaturan akun ada di menu alat di Outlook 2007. Jika Anda menggunakan versi Outlook yang lebih lama, instruksi berikut tidak berlaku. Gunakan bantuan yang disertakan dengan produk tersebut. Jika bilah judul program yang Anda gunakan menampilkan Outlook Express, maka Anda menggunakan program yang tidak sama dengan Outlook. Lihat bantuan di Outlook Express untuk bantuan.

    Gambar layar

Jika tidak ada entri yang dicantumkan di bawah nama pada tab email , tidak ada akun email yang dikonfigurasi di profil Outlook Anda.

Untuk menambahkan akun email, lihat topik menambahkan atau menghapus akun email.

Akun email dikonfigurasikan, tetapi tombol Kirim masih hilang

Jika akun email dicantumkan, coba hapus lalu tambahkan akun. Lihat topik penyiapan email Outlook.

Jika tombol kirim masih tidak muncul saat Anda menulis pesan baru atau saat Anda membalas atau meneruskan pesan, coba Buat profil Outlook baru, lalu tambahkan akun email Anda. Lihat topik membuat profil email baru.

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×