Memecahkan masalah pemberitahuan untuk aplikasi seluler Teams

Memecahkan masalah pemberitahuan untuk aplikasi seluler Teams

Catatan:  Untuk mengelola pemberitahuan email , lihat mengelola pemberitahuan di teams.

Berikut pemberitahuan yang harus Anda peroleh secara default

  • Obrolan— ketika seseorang mengirimi Anda pesan dalam obrolan satu lawan satu atau grup.

  • Sebutan— saat Anda atau saluran yang anda ikuti @mentioned.

  • Balasan— ketika seseorang membalas postingan Anda di saluran, atau kepada orang yang juga Anda balas.

  • Panggilan— ketika seseorang menghubungi Anda melalui teams.

  • Rapat dimulai— ketika seseorang bergabung dalam Rapat teams di kalender Anda.

Berikut ini cara memecahkan masalah umum

Mendapatkan pemberitahuan tapi tidak yang lain.

Berikut memperbaikinya

Mendapatkan pemberitahuan nol di perangkat seluler Anda.

Berikut memperbaikinya

Ingin pemberitahuan tentang aktivitas di saluran Anda?

Berikut memperbaikinya

Mendapatkan pemberitahuan namun tidak untuk orang lain

Pemberitahuan Anda mungkin dikustomisasi.

Jika Anda hanya menerima pemberitahuan tentang jenis aktivitas tertentu, beberapa pemberitahuan mungkin dinonaktifkan.

Masuk ke Menu Tombol Lainnya pengaturan > > pemberitahuan dan pastikan pemberitahuan yang Anda inginkan diaktifkan.

Mendapatkan pemberitahuan nol di perangkat seluler Anda

Pemberitahuan teams mungkin dinonaktifkan.

Ada dua cara untuk memperbaiki pemberitahuan di perangkat seluler Anda: satu adalah melalui pengaturan di teams, yang lainnya adalah masuk ke aplikasi pengaturan di perangkat seluler Anda. Pemberitahuan dinonaktifkan secara default pada perangkat iOS.

Kami meminta izin saat pertama kali meluncurkan aplikasi, tetapi Anda mungkin telah melewatkan langkah ini, atau menonaktifkan pemberitahuan dari aplikasi pengaturan perangkat.

Berikut ini yang harus dilakukan:  

  1. Di teams, masuk ke Menu Tombol Lainnya pemberitahuan>.

  2. Ketuk buka pengaturan

  3. Ketuk pemberitahuan > teams.  

  4. Aktifkan Izinkan pemberitahuan diaktifkan.

Gambar memperlihatkan Perbolehkan pemberitahuan diaktifkan pada posisi di Microsoft teams

Saat Anda berada di sini, kustomisasi cara Anda menerima pemberitahuan, termasuk mengaktifkan suara untuk mendapatkan berpadu saat pemberitahuan tiba.

Penting: Jika teams tidak ditampilkan di pengaturan iOS Anda, Hapus instalasi dan instal ulang teams untuk memperbaiki masalah ini.

Saat ini Anda mungkin aktif di web teams atau aplikasi desktop.

Untuk mengurangi gangguan dan menguras baterai perangkat Anda, kami menyembunyikan pemberitahuan di perangkat seluler saat Anda menggunakan teams di web atau aplikasi desktop. Anda akan mulai menerima pemberitahuan seluler setelah kami mendeteksi bahwa Anda telah tidak aktif di web atau desktop selama lima menit.

Berikut ini yang harus dilakukan: 

Ubah pengaturan ini jika Anda ingin selalu mendapatkan pemberitahuan di perangkat seluler Anda.

  1. Di teams, masuk ke Menu Tombol Lainnya pemberitahuan>. 

  2. Di bawah kirim pemberitahuan, ketuk selalu.

Gambar memperlihatkan pemberitahuan yang dicentang untuk selalu ada di Microsoft teams

Mendapatkan pemberitahuan tentang aktivitas di saluran

Masuk ke daftar teams Anda.

  1.  Ketuk nama saluran.

  2. Ketuk Bel di sudut kanan atas layar Anda.

  3. Ketuk semua pesan baru di saluran ini untuk mengaktifkan pemberitahuan.

Gambar memperlihatkan lonceng disorot untuk memperlihatkan pemberitahuan di Microsoft teams

Catatan: Jika Anda masih belum mendapatkan pemberitahuan di perangkat seluler Anda, kirimkan laporan untuk memberi tahu kami. Di aplikasi seluler, menu ketuk Tombol Lainnya pengaturan > > mengirimkan umpan balik

Catatan: Dapatkan daftar lengkap masalah pemberitahuan perangkat dan aplikasi tertentu dalam memperbaiki masalah pemberitahuan di aplikasi teams Android.

Berikut pemberitahuan yang harus Anda peroleh secara default

  • Obrolan— ketika seseorang mengirimi Anda pesan dalam obrolan satu lawan satu atau grup.

  • Sebutan— saat Anda atau saluran yang anda ikuti @mentioned.

  • Balasan— ketika seseorang membalas postingan Anda di saluran, atau kepada orang yang juga Anda balas.

  • Panggilan— ketika seseorang menghubungi Anda melalui teams.

  • Rapat dimulai— ketika seseorang bergabung dalam Rapat teams di kalender Anda.

Berikut ini cara memecahkan beberapa masalah umum

Mendapatkan pemberitahuan tapi tidak yang lain.

Berikut memperbaikinya

Mendapatkan pemberitahuan nol di perangkat seluler Anda.

Berikut memperbaikinya

Ingin lebih banyak pemberitahuan tentang aktivitas saluran?

Berikut memperbaikinya

Mendapatkan pemberitahuan namun tidak untuk orang lain

Pemberitahuan mungkin dikustomisasi.

Jika Anda hanya menerima pemberitahuan tentang jenis aktivitas tertentu, beberapa pemberitahuan mungkin dinonaktifkan.

  • Masuk ke Menu Tombol Lainnya pengaturan > > pemberitahuan dan centang kotak di samping item yang ingin Anda terima pemberitahuannya.

Dari sini, Anda juga dapat mengustomisasi cara menerima pemberitahuan. Ketuk item dalam daftar untuk mengakses opsi kustomisasi lainnya.

Catatan: Ini hanya berlaku untuk perangkat Android 8,0 dan yang lebih baru.

  1. Ketuk item yang ingin Anda ubah.

  2. Pilih cara Anda mendapatkan pemberitahuan.

Gambar memperlihatkan memungkinkan layar pop up untuk pemberitahuan di Microsoft teams

Mendapatkan pemberitahuan nol di perangkat seluler Anda

Pemberitahuan teams mungkin dinonaktifkan.

Kami meminta izin saat pertama kali meluncurkan aplikasi, tetapi Anda mungkin telah melewatkan langkah ini, atau menonaktifkan pemberitahuan dari aplikasi pengaturan perangkat.

Jika pemberitahuan nonaktif, masuk ke aplikasi pengaturan perangkat Anda untuk mengaktifkannya.

  1. Di teams, masuk ke Menu Tombol Lainnya pemberitahuan>.

  2. Ketuk buka pengaturan

  3. Ketuk pemberitahuan > teams.

  4. Aktifkan pemberitahuan Tampilkan .

Saat ini Anda mungkin aktif di web teams atau aplikasi desktop.

Untuk mengurangi gangguan dan menguras baterai perangkat Anda, kami menyembunyikan pemberitahuan di perangkat seluler saat Anda menggunakan teams di aplikasi web atau desktop. Anda akan mulai menerima pemberitahuan di perangkat seluler setelah kami mendeteksi bahwa Anda telah tidak aktif di web atau desktop selama lima menit.

Ubah pengaturan ini jika Anda lebih suka selalu mendapatkan pemberitahuan di ponsel Anda.

Di teams, ketuk Menu Tombol Lainnya pemberitahuan > > selalu, meskipun aktif di desktop.

Gambar memperlihatkan pemberitahuan selalu dicentang di Microsoft teams

Mendapatkan pemberitahuan tentang aktivitas di saluran

Masuk ke daftar teams Anda.

  1.  Ketuk nama saluran.

  2. Ketuk Bel di sudut kanan atas layar Anda.

  3. Ketuk semua pesan baru di saluran ini untuk mengaktifkan pemberitahuan.

Gambar memperlihatkan lonceng disorot untuk memperlihatkan pemberitahuan di Microsoft teams

Catatan: Jika Anda masih belum mendapatkan pemberitahuan di perangkat seluler Anda, kirimkan laporan untuk memberi tahu kami. Di aplikasi seluler, menu ketuk Tombol Lainnya pengaturan > > mengirimkan umpan balik

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×