Memecahkan masalah pengunggahan file dengan OneDrive for Business

Memecahkan masalah pengunggahan file dengan OneDrive for Business

Setelah menambahkan file ke folder OneDrive untuk kerja atau sekolah Anda, satu atau beberapa file mungkin tidak diunggah karena beberapa alasan, dan Anda mungkin melihat warna merah dan putih "X" melebihi ikon file, atau tanda "X" berwarna merah dan putih pada ikon OneDrive di area pemberitahuan.

Cobalah langkah-langkah berikut ini untuk membantu memecahkan masalah pengunggahan file dengan OneDrive untuk kerja atau sekolah.

Periksa pusat tindakan

Klik OneDrive awan biru di baki sistem Anda dan Cari kesalahan dengan file yang ingin Anda Unggah di pusat tindakan. OneDrive akan menyarankan cara mengatasi beberapa kesalahan.

Mengganti nama file

OneDrive untuk kerja atau sekolahmemiliki beberapa karakter, string, dan batasan lainnya yang tidak didukung. Jika file yang Anda coba unggah berisi pembatasan tersebut, ganti nama file untuk menghapus pembatasan dan coba sinkronkan file lagi.

Baca selengkapnya tentang pembatasan dan keterbatasan saat Anda menyinkronkan file dan folder.

Pindahkan file keluar, sinkronkan, lalu Pindahkan file kembali

Hapus file yang tidak disinkronkan dari folder OneDriveAnda (misalnya, tempatkan file di desktop Anda). Setelah mengonfirmasi bahwa semua file yang tersisa sedang disinkronkan, Pindahkan file atau file kembali ke folder OneDrive dan lihat apakah file disinkronkan.

Pastikan file tidak digunakan

File yang dibuka oleh aplikasi tidak bisa disinkronkan (kecuali untuk file Word, Excel, dan PowerPoint). Pastikan bahwa tidak ada aplikasi yang memegang file dalam status terbuka.

Anda mungkin perlu menutup aplikasi yang dibuka oleh file tersebut. Dalam situasi yang jarang terjadi, Anda mungkin perlu memulai ulang komputer untuk memperbolehkan file dibuka kembali oleh aplikasi sehingga file dapat disinkronkan.

Pelajari selengkapnya

Memperbaiki masalah sinkronisasi OneDrive for Business

Apa arti ikon OneDrive?

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×