Dukungan

Menemukan jawaban dan bantuan

Foto perangkat Surface Book

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan dengan Microsoft 365 Business Premium, Anda memiliki beberapa opsi untuk mendapatkan bantuan.

  1. Masuk ke office.com dengan kredensial kerja Anda dan pilih admin.

  2. Pada halaman Beranda Pusat admin, pilih pelatihan untuk admin untuk melihat opsi pelatihan yang tersedia untuk Anda.

  3. Pilih pemilik dan admin bisnis untuk pelatihan kecil hingga menengah.

  4. Pilih profesional TI perusahaan untuk bisnis yang lebih besar atau lebih kompleks.

  5. Kembali ke Pusat admin dan kali ini pilih panduan penyetelan yang dikustomisasi untuk melihat sejumlah panduan yang memandu Anda dalam tugas penyetelan tertentu.

  6. Kembali ke halaman Beranda Pusat admin dan pilih pelatihan untuk pengguna untuk mendapatkan bantuan dengan aplikasi tertentu dan Pelajari cara memaksimalkan fitur yang Anda gunakan setiap hari.

  7. Kembali ke Pusat admin dan pilih perlu bantuan untuk membuka asisten dukungan. Ketikkan pertanyaan atau topik yang Anda inginkan untuk membantu Anda memilih kirim. Pilih link di pusat admin atau artikel yang menjawab pertanyaan Anda.

  8. Jika Anda tidak menemukan jawaban atas pertanyaan Anda, Anda selalu dapat menghubungi dukungan, dan teknisi dukungan akan segera membalas kepada Anda.

Anda juga dapat menggunakan sumber daya berikut ini untuk mendapatkan bantuan terkait masalah Anda:

  • AKA.ms/learn365admin, untuk mencari semua tugas dan bantuan yang terkait dengan admin, seperti mereset kata sandi dan menetapkan langganan Microsoft.

  • answers.microsoft.com, untuk mencari jawaban, memulai diskusi, dan mengajukan pertanyaan dari pengguna lain

  • techcommunity.Microsoft.com, untuk bergabung dalam komunitas pakar dan menemukan praktik terbaik dengan Microsoft 365 untuk bisnis Anda

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×