Topik terkait
×
Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Setelah membuat kalender Bookings, Anda mungkin ingin mengkustomisasinya dengan layanan yang ditawarkan bisnis, harga, staf yang tersedia, jam dan lainnya, memudahkan pelanggan untuk memesan janji temu dan tim Anda untuk mengelola seluruh proses.

Apa yang akan saya pelajari?

  • Cara menambahkan merek bisnis Anda ke halaman pemesanan Anda

  • Cara menambahkan staf dan mengelola ketersediaan mereka

  • Cara menambahkan dan mengedit berbagai layanan yang ditawarkan bisnis Anda

Apa yang saya butuhkan?

  • 15 menit

  • Kalender Bookings yang sudah ada

Contoh halaman Pemesanan

Pastikan halaman Booking Anda menampilkan merek Anda serta memiliki informasi terbaru. Beberapa area yang harus Anda pertimbangkan meliputi: 

Mengkustomisasi halaman Anda 

Pilih tema warna yang sesuai dengan merek bisnis Anda. Jika salah satu opsi tidak benar, pilih Atur warna kustom untuk halaman pemesanan Anda dan tambahkan nilai hex yang benar. Anda juga bisa memilih apakah logo Anda ditampilkan di halaman pemesanan Anda. 

Kebijakan penjadwalan default 

Pengaturan penjadwalan default di Bookings

Halaman pemesanan Anda memberi pelanggan kemampuan untuk menjadwalkan janji temu mereka sendiri, tetapi Anda mungkin ingin memastikan mereka hanya bisa menjadwalkan kapan staf tersedia. Anda mungkin ingin mempertimbangkan: 

  • Kenaikan waktu untuk janji temu yang tersedia

  • Minimal waktu tunggu untuk pemesanan dan pembatalan

  • Waktu awal maksimum pemesanan dapat dilakukan di tingkat lanjut

  • Email pemberitahuan 

  • Menggunakan kontrol Staf untuk memutuskan apakah pelanggan dapat memilih anggota staf tertentu untuk pemesanan mereka.

Anda juga memiliki kemampuan untuk memperbarui kontrol akses halaman Bisnis dan persetujuan penggunaan data Pelanggan. Lihat Mengkustomisasi dan menerbitkan halaman pemesanan Anda untuk informasi selengkapnya.

Pastikan informasi bisnis Anda sudah diperbarui, termasuk alamat, telepon, dan jam kerja Anda. Masuk ke Informasi bisnis dan Anda bisa mengubah hal berikut: 

  • Tambahkan dan edit Detail dasar, seperti nama bisnis, alamat, telepon, dan situs web.

  • Jika bisnis Anda memiliki Syarat dan Ketentuan tertentu atau kebijakan Privasi, pilih Kebijakan privasi dan Syarat dan ketentuan untuk menambahkan URL ke informasi tersebut.

  • Perbarui atau tambahkan logo Bisnis Anda, yang akan muncul di halaman pemesanan dan pada pengingat dan pesan.

  • Mengubah atau memperbarui Jam kerja.

Salah satu bagian terbaik tentang Bookings adalah kemampuan untuk menambahkan staf dan ketersediaan mereka. Saat Anda melakukan ini, janji temu tersedia untuk pelanggan berdasarkan pada saat Anda memiliki staf yang tersedia. 

  1. Pilih Staf.

  2. Pilih Tambahkan staf baru.

  3. Ketikkan nama mereka. Pilih profil mereka jika mereka adalah pengguna dalam bisnis Anda atau ketik nama mereka dan pilih Gunakan nama ini:.

  4. Tambahkan nomor email dan telepon mereka.

  5. Pilih peran mereka. Secara default, semua orang ditambahkan sebagai anggota Tim. Lihat Menambahkan staf ke Pemesanan untuk mempelajari selengkapnya.

  6. Pilih apakah Anda ingin acara di kalender staf memengaruhi ketersediaan. Ini sangat membantu jika anggota staf memiliki rapat atau janji temu pribadi di kalender mereka, tidak akan membiarkan pelanggan memesan janji temu dengan mereka. 

    Mengatur ketersediaan staf untuk kalender Bookings Anda

  7. Geser opsi Gunakan jam kerja untuk mengatur ketersediaan staf.

  8. Pilih Simpan perubahan.

Menambahkan layanan di Bookings

Untuk setiap layanan yang ditawarkan bisnis Anda, Anda bisa membuat opsi layanan kustom untuk janji temu. Untuk membuat layanan, pilih Layanan > Tambahkan layanan baru, lalu: 

  • Edit Detail dasar seperti Nama layanan, Deskripsi, Lokasi, baik itu janji temu online, Durasi janji temu, harga, dan lainnya.

  • Gunakan opsi Ketersediaan untuk mengatur kebijakan Penjadwalan tertentu untuk layanan ini jika tidak cocok dengan layanan lain yang Anda tawarkan.

  • Tetapkan staf memungkinkan Anda menetapkan anggota staf tertentu ke layanan ini.

  • Ubah informasi tertentu yang Anda perlukan dari pelanggan dalam bidang Kustom. Hal ini dapat mencakup hal-hal seperti email, nomor telepon, catatan, dan lainnya.

  • Atur pengaturan pemberitahuan untuk layanan. Anda bahkan bisa Mengaktifkan pemberitahuan pesan teks untuk pelanggan Anda sehingga mereka mendapatkan pengingat dan peringatan saat mereka membuat janji temu dan mengkustomisasi pengingat Email.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×