Meninjau dan membuka blokir formulir atau pengguna yang terdeteksi dan diblokir untuk potensi Pengelabuan

Meninjau dan membuka blokir formulir atau pengguna yang terdeteksi dan diblokir untuk potensi Pengelabuan

Microsoft Formsmemungkinkan ulasan mesin otomatis untuk secara proaktif mendeteksi kumpulan data sensitif yang berbahaya dalam formulir dan memblokir formulir tersebut untuk mengumpulkan respons. Pelajari selengkapnya tentang Microsoft forms dan pencegahan phishing proaktif.

Jika merupakan administrator global atau keamanan, Anda akan menerima pemberitahuan tentang potensi bentuk phishing di pusat kepatuhan dan keamanan Office 365.

Jika merupakan administrator global, Anda juga akan menerima pesan privasi data untuk organisasi Anda, termasuk pemberitahuan harian dari setiap formulir yang dibuat di dalam penyewa Anda yang telah terdeteksi dan diblokir untuk potensi Pengelabuan. Anda akan melihat pemberitahuan ini di pusat pesan.

Catatan: Agar administrator keamanan juga menerima pemberitahuan tentang potensi formulir Pengelabuan, administrator global perlu menetapkan peran pembaca privasi pusat pesan kepada mereka. Untuk mempelajari selengkapnya tentang pusat pesan, lihat Tanya jawab umum.Lihat juga cara mengatur preferensi email untuk pesan privasi data.

Meninjau pemberitahuan di pusat pesan dan melakukan tindakan

  1. Masuk ke Pusat admin Microsoft 365 di admin.Microsoft.com.

  2. Masuk ke pusat pesan dan Cari pemberitahuan, Cegah/Perbaiki: Microsoft forms mendeteksi potensi Pengelabuan.

    Pesan di pusat admin Microsoft 365 tentang Deteksi phishing Microsoft Forms

    Catatan: Jika Anda tidak melihat pemberitahuan ini di tab semua pesan aktif /tampilan, Anda mungkin menemukannya di tab/tampilan pesan yang diberhentikan .

    Pemberitahuan ini berisi ringkasan harian dari setiap dan semua formulir diblokir yang dibuat di penyewa Anda.

  3. Klik link URL Tinjau formulir admin di pemberitahuan untuk meninjau formulir yang diblokir.

    Mengarahkan ke hyperlink URL peninjauan formulir di pusat admin Microsoft 365 posting tentang Microsoft forms dan deteksi Pengelabuan
  4. Untuk setiap formulir yang Anda tinjau, masuk ke sudut kanan atas halaman dan pilih apakah akan membuka blokir atau mengonfirmasi percobaan pengelabuannya.

    Catatan: Jika formulir telah diblokir untuk phishing terkonfirmasi, pilih Hapus formulir untuk menghapusnya dari penyewa Anda.

    • Buka blokir -pilih opsi ini jika Anda tidak percaya bahwa formulir memiliki tujuan jahat.

      Catatan: Jika seseorang dalam penyewa Anda meminta Anda untuk membuka blokir formulir mereka, kami menyarankan agar Anda meminta informasi formulir tertentu (misalnya tanggal dan waktu pemblokiran, judul) untuk mengidentifikasi pemberitahuan di pusat admin dengan lebih efisien. Karena pemberitahuan dikirim setiap hari dan menyertakan semua formulir yang terdeteksi dalam 24 jam terakhir, informasi yang dapat diidentifikasi untuk formulir tersebut akan sangat membantu.

    • Konfirmasi Pengelabuan -pilih opsi ini jika Anda yakin bahwa formulir memiliki tujuan jahat. Formulir akan diblokir secara permanen dan pemiliknya tidak lagi dapat mengedit atau menghapusnya.

      Catatan: Kami secara bertahap meluncurkan opsi konfirmasi phishing , yang akan segera tersedia. Pilihan konfirmasi Pengelabuan anda membantu Microsoft Forms meningkatkan akurasi deteksinya. 

      Setelah Anda memilih konfirmasi Pengelabuan, klik atau ketuk Hapus formulir untuk menghapus formulir dari penyewa Anda secara permanen. Kami sangat menyarankan agar mereset kata sandi langsung untuk akun dalam penyewa Anda yang Anda yakini telah dikompromikan.

    Jika Anda meyakini bahwa suatu formulir memiliki tujuan jahat, tidak ada tindakan lebih lanjut dari Anda yang diperlukan. Formulir akan tetap diblokir hingga pemiliknya menghapus konten yang ditandai untuk kumpulan data sensitif yang berbahaya.

    Catatan: 

    • Setelah peninjauan, Anda mungkin melihat blok untuk formulir telah dicabut. Ini berarti bahwa di antara bentuk waktu diblokir dan waktu yang Anda ulas, pemilik formulir menghapus kata kunci yang ditandai untuk potensi Pengelabuan. Dalam skenario ini, tidak ada tindakan lebih lanjut dari Anda yang diperlukan.

    • Jika Anda memilih untuk tidak mengambil tindakan (baik membuka blokir formulir atau mengonfirmasi tujuan Pengelabuan), formulir akan tetap diblokir. Pemilik formulir masih bisa mengedit formulir dan menghapus kata kunci yang ditandai untuk potensi Pengelabuan.

    • Jika Anda lebih suka mengedit dan/atau menghapus konten yang diblokir, Anda bisa membuat halaman penulisan bersama dan mengelola formulir sebagai penulis bersama. Untuk melakukan ini, klik link buka penulisan bersama yang terletak di pesan di atas formulir yang Anda tinjau.

Meninjau pemberitahuan di pusat keamanan dan kepatuhan Office 365 dan melakukan tindakan

  1. Masuk ke pusat keamanan dan kepatuhan Office 365.

  2. Pilih pemberitahuan > Tampilkan pemberitahuan.

  3. Anda mungkin melihat satu atau semua pemberitahuan berikut ini untuk formulir:

    • Pengguna dibatasi dari berbagi formulir dan mengumpulkan respons

    • Formulir yang ditandai dan dikonfirmasi sebagai Pengelabuan

    • Formulir diblokir karena potensi usaha Pengelabuan

Pilih setiap pemberitahuan untuk meninjau detail dan langkah yang dapat ditindaklanjuti. Pelajari selengkapnya tentang kebijakan pemberitahuan di pusat keamanan dan kepatuhan.

Menghapus pembatasan untuk pengguna Microsoft forms yang diblokir

Microsoft forms memblokir pengguna yang berulang kali mencoba mengumpulkan informasi pribadi atau sensitif dari mendistribusikan formulir dan mengumpulkan respons. Administrator global akan diberi tahu tentang pengguna yang diblokir melalui pusat pesan. Jika Anda yakin bahwa pengguna yang diblokir tidak menyajikan niat jahat dan akunnya aman, Anda bisa melakukan langkah-langkah berikut untuk membukanya.

Catatan: Administrator keamanan juga dapat menerima pemberitahuan tentang potensi formulir Pengelabuan setelah administrator global menetapkan peran pembaca privasi pusat pesan kepada mereka.

  1. Masuk ke Pusat admin Microsoft 365 di admin.Microsoft.com.

  2. Masuk ke pusat pesan dan Cari pemberitahuan, Cegah/Perbaiki: Microsoft forms mendeteksi potensi Pengelabuan.

    Catatan: Jika Anda tidak melihat pemberitahuan ini di tab semua pesan aktif /tampilan, Anda mungkin menemukannya di tab/tampilan pesan yang diberhentikan .

    Pemberitahuan ini berisi daftar pengguna di penyewa Anda yang diblokir dari berbagi formulir dan mengumpulkan respons.

  3. Klik link yang disediakan dalam pemberitahuan untuk meninjau pengguna yang diblokir.

  4. Untuk setiap pengguna yang tidak memiliki niat jahat, Anda dapat memilih untuk mengklik link buka blokir di kolom tindakan yang terkait dengan pengguna tersebut.

    Catatan: Jika Anda yakin pengguna memiliki niat jahat, tidak ada tindakan lebih lanjut dari Anda yang diperlukan.

Catatan: Mungkin memerlukan waktu 30 menit atau lebih sebelum pembatasan dihapus.

Lihat Juga

Pengaturan administrator untuk Microsoft Forms 

Microsoft forms dan pencegahan phishing proaktif

Gambaran umum admin

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×