Mentransfer Microsoft 365 Family atau Personal ke akun Microsoft lain

Langkah 1. Nonaktifkan tagihan berulang untuk langganan Microsoft 365 Anda yang sudah ada

Anda dapat menonaktifkan tagihan berulang untuk langganan yang sudah ada agar tidak diperpanjang di akun Microsoft yang sudah ada.  Anda akan terus memiliki akses ke Microsoft 365 hingga akhir masa langganan. Tepat berapa lama tergantung pada apakah langganan dibayar bulanan atau tahunan, dan di mana Anda berada dalam siklus penagihan pada saat pembatalan.

Untuk bantuan selengkapnya dalam membatalkan, lihat Membatalkan langganan Microsoft 365.

Langkah 2: Tentukan layanan apa yang ingin Anda gunakan sebelum membeli langganan baru (jika diperlukan)

Jika Anda menggunakan salah satu layanan atau fitur di bawah ini, ada langkah-langkah yang mungkin perlu Anda lakukan tergantung pada apa yang Anda gunakan, dan siapa yang mungkin terpengaruh oleh transfer langganan yang direncanakan. Misalnya, jika memiliki Microsoft 365 Family pada langganan yang sudah ada dan membagikannya dengan orang lain, Anda perlu mempertimbangkan untuk membeli langganan yang sama di akun Microsoft yang baru sehingga Anda dapat berbagi kembali langganan.  Berikut adalah beberapa layanan yang ingin Anda periksa untuk mengetahui apakah Anda menggunakannya:

• Family Safety: Microsoft 365 Family dibagikan secara otomatis dengan anggota Family Safety, jadi jika Anda sebelumnya menyiapkannya, Anda harus memastikan bahwa akun Microsoft baru adalah "penyelenggara" dalam grup Keluarga Anda.  Setelah dikonfirmasi, semua anggota Keluarga Anda akan secara otomatis mendapatkan akses ke langganan Microsoft 365 Family baru yang Dibeli di akun Microsoft yang baru.  

• Untuk informasi selengkapnya tentang membuat dan mengelola grup keluarga, lihat Microsoft Family Safety.

• Berbagi langganan (hanya Microsoft 365 Family): Untuk individu yang Anda bagikan dengan orang yang bukan bagian dari Family Safety, pastikan untuk memberi tahu mereka bahwa mereka akan menerima undangan baru untuk Microsoft 365 Family dari Anda setelah membeli langganan di akun Microsoft yang baru. Atau, jika Anda tidak berencana untuk berbagi langganan baru dengan individu tersebut, beri tahu mereka bahwa mereka perlu membeli langganan mereka sendiri atau menemukan orang lain untuk berbagi dengan mereka.

• Untuk bantuan berbagi, lihat Berbagi Microsoft 365 Family  dan Berhenti berbagi Microsoft 365 Family.

• OneDrive: Setelah membatalkan (atau tidak memperpanjang langganan saat langganan kedaluwarsa), manfaat Penyimpanan cloud tambahan oneDrive akan berkurang kembali ke ukuran default 5GB.  Jika telah menggunakan lebih dari 5GB file dan foto yang sudah ada, Anda tidak akan dapat menambahkan file baru apa pun ke penyimpanan cloud, dan akun email outlook.com Anda mungkin tidak dapat mengirim atau menerima email. Untuk informasi selengkapnya tentang menggunakan kuota penyimpanan cloud Anda, lihat artikel ini - Apa artinya ketika akun OneDrive Anda dibekukan?

• Jika ingin memindahkan file ini dari penyimpanan cloud untuk akun lama ke akun baru, Anda dapat berbagi file dan folder ke akun baru menggunakan informasi di Langkah 4 di bawah ini.

• Outlook.com: Untuk email dan kontak dalam akun Outlook.com yang ingin Anda simpan atau transfer, lihat Mengekspor kotak surat dan menghapus riwayat pencarian di Outlook.com.

• Untuk mengekspor pesan dari Outlook versi desktop, ikuti langkah-langkah dalam Mengekspor atau mencadangkan email, kontak, dan kalender ke file .pst Outlook.

Langkah 3: Siapkan langganan Microsoft 365 baru dengan akun Microsoft yang Anda inginkan

Langkah ini melibatkan pembelian langganan Microsoft 365 baru di akun Microsoft yang ingin Anda pindahkan. Ini bisa berupa individu lain atau diri Anda sendiri:

• Individu lain: Jika paket Anda memiliki orang lain yang mengasumsikan kepemilikan langganan, misalnya anggota keluarga atau teman, pastikan bahwa individu tersebut memiliki langganan Microsoft 365 mereka sendiri, dan telah diaktifkan menggunakan akun Microsoft mereka.

• Penting: Jika individu yang ingin Anda transfer langganannya belum membelinya dan mereka juga saat ini berbagi langganan Anda, (misalnya, mereka adalah anggota Microsoft Keluarga Anda), pastikan Anda berhenti berbagi dengan mereka sebelum mereka mengaktifkan langganan baru.

• Anda sendiri: Cukup masuk ke akun Microsoft baru yang anda inginkan untuk dikaitkan dengan langganan, dan selesaikan pembelian dan aktifkan Microsoft 365 menggunakan akun Microsoft baru ini.

• Beli Microsoft 365

Langkah 4. Memindahkan file dan folder dari akun penyimpanan cloud OneDrive lama ke akun baru (jika diperlukan)

Jika memiliki file dan folder di akun Microsoft lain yang ingin dipindahkan ke penyimpanan cloud di akun baru, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Ikuti langkah-langkah dalam artikel ini -Berbagi file dan folder di OneDrive.

2. Setelah file dibagikan, ikuti artikel ini untuk menambahkan folder bersama ini ke penyimpanan cloud baru Anda - Menambahkan dan menyinkronkan folder bersama ke OneDrive.

Langkah 5. Tutup akun Microsoft lama Anda (jika diperlukan)

Langkah terakhir ini mungkin tidak diperlukan. Namun, jika Anda juga ingin menutup akun Microsoft, mungkin ada langkah tambahan yang perlu dilakukan karena akun Anda mungkin dikaitkan dengan lebih dari sekadar Microsoft 365. Misalnya, apakah Anda juga menggunakan akun ini dengan Xbox, Skype, atau layanan Microsoft lainnya?

Sebelum menutup akun ini secara permanen, lihat Cara menutup akun Microsoft Anda untuk daftar hal lain yang harus diurus.