Nama file dan tipe file yang tidak valid di OneDrive dan SharePoint

Nama file dan tipe file yang tidak valid di OneDrive dan SharePoint

Artikel ini berisi informasi tentang larangan dan batasan yang berlaku untuk nama file dan tipe file saat menyinkronkan dengan MicrosoftOneDrive untuk di rumah Ikon OneDrive , OneDrive untuk kerja atau sekolah Ikon OneDrive for Business. atau SharePoint di Microsoft 365.

Catatan: Jika Anda mencari larangan dan batasan yang berlaku untuk versi OneDrive (groove.exe) yang lebih lama, bacalah KB 2933738.

Yang baru

28 Juli 2020: menambahkan catatan ke karakter yang tidak validtentang menyimpan file Office dengan nama folder yang berisi ;

2 Juli 2020: panduan diperbarui untuk. File PST.

26 Juni 2020: penambahan sebutan untuk spasi terdepan dan trailing sebagai karakter yang tidak valid, meskipun ini bukan batasan yang baru.

24 Juni 2020: memperbarui ukuran pengunggahan file untuk menunjukkan bahwa 100 GB kini telah diluncurkan sepenuhnya dan bahwa batas yang sama berlaku untukSharePoint di Microsoft 365selainOneDrive.

20 Mei 2020: memperluas penjelasan tentang nama file dan panjang jalur.

18 Maret 2020: informasi terbaru dalam ukuran Unggah file dan nama file dan folder yang tidak validtentang file yang digunakan oleh komputer lokal Anda, seperti desktop.ini di Windows atau. ds_store di macOS. 

Di artikel ini

Pembatasan

Batasan

Tip pemecahan masalah

Karakter tidak valid

Ukuran unggah file

Persyaratan sistem OneDrive

Nama file atau folder yang tidak valid

Panjang jalur dan nama file

Asisten Dukungan dan Pemulihan

Tipe file yang tidak valid atau diblokir

Gambar mini dan pratinjau

Sinkronkan yang Anda perlukan saja

Jaringan atau drive dipetakan

Jumlah item untuk disinkronkan atau disalin

Menyinkronkan terlalu banyak file

Hak istimewa yang ditingkatkan

Manajemen Hak Informasi

Nama file duplikat

Dibagikan dengan Saya.

Perbedaan sinkronisasi

Berapa banyak akun OneDrive

Pustaka dengan kolom tertentu

Proksi terautentikasi

Batasan tertentu Windows

Buku catatan OneNote 

Batasan-batasan khusus macOS

Pembatasan

Karakter yang tidak valid

Berlaku untuk: Ikon OneDrive Ikon OneDrive for Business.

Beberapa karakter tertentu memiliki makna khusus ketika digunakan dalam nama file di OneDrive, SharePoint, Windows, dan macOS, seperti "*" untuk wildcard, dan "\" dalam jalur nama file. Jika file atau folder yang Anda coba unggah ke OneDrive memuat salah satu karakter yang tercantum di bawah ini, file dan folder mungkin menjadi tidak dapat disinkronkan. Ganti nama file atau folder untuk menghapus karakter tersebut sebelum Anda mengunggahnya.

Karakter yang tidak diperbolehkan dalam nama file dan folder dalamOneDrive untuk di rumah, OneDrive untuk kerja atau sekolah , dan SharePoint di Microsoft 365

Karakter yang tidak diperbolehkan dalam nama file dan folder dalam OneDrive untuk kerja atau sekolah di SharePoint Server 2013

" * : < > ? / \ |

(Spasi utama dan trailing dalam nama file atau folder juga tidak diperbolehkan.)

~ " # % & * : < > ? / \ { | }.

(Spasi utama dan trailing dalam nama file atau folder juga tidak diperbolehkan.)

Catatan: 

  • Untuk mengganti nama file atau folder di Windows, pilih file atau folder, lalu tekan F2. Untuk mengganti nama file atau folder di Mac, pilih file atau folder, lalu tekan tombol 'return'. 

  • Beberapa organisasi belum mendukung # dan % untuk nama. Jika Anda merupakan admin global atau admin SharePoint di Microsoft 365, lihat mengaktifkan dukungan # dan% di blog SharePoint untuk mempelajari cara memperbolehkan karakter ini.

  • Untuk aplikasi Office desktop Win32: jika Anda menyimpan file Office melalui tampilan Backstage ke folder OneDrive atau SharePoint, Anda tidak akan bisa menyimpan file jika nama folder berisi ; (titik koma).

  • Jika menggunakan Office 2010, Anda tidak dapat menggunakan "&" dalam nama file dan folder.

  • Untuk informasi selengkapnya, lihat Kapan OneDrive mengganti nama item dengan karakter yang tidak valid dan mengapa nama file saya berubah dari koma menjadi ^ J.

Nama file atau folder yang tidak valid

Berlaku untuk: Ikon OneDrive Ikon OneDrive for Business.

Nama berikut ini tidak diperbolehkan untuk file atau folder :. Lock, con, PRN, Aux, NUL, COM0 - COM9, LPT0 - LPT9, _ vti_, desktop.ini, nama file apa pun yang dimulai dengan ~ $.

Catatan: 

  • "_vti_" tidak bisa muncul di mana saja dalam nama file

  • "bentuk" tidak didukung ketika folder ada di tingkat akar untuk pustaka.

  • Anda tidak dapat membuat nama folder dalam SharePointyang diawali dengan tilde (~).

Tipe file yang tidak valid atau diblokir

Berlaku untuk:  Ikon OneDrive Ikon OneDrive for Business.

File sementara TMP tidak akan disinkronkan ke OneDrive. Lihat status OneDrive terhenti pada "sinkronisasi tertunda" untuk detail selengkapnya.

File yang digunakan oleh komputer lokal Anda, seperti desktop.ini di Windows atau. ds_store di macOS, biasanya tidak disinkronkan. Jika file ini diunggah keOneDriveselama migrasi,aplikasi sinkronisasiakan menghapus salinan awan dan meninggalkan salinan lokal.

Outlook. File PST didukung, namun lebih jarang disinkronkan dibandingkan dengan tipe file lain untuk mengurangi lalu lintas jaringan. Untuk mencegah pengunggahan. File PST dari aplikasi sinkronisasi OneDrive, baca memblokir sinkronisasi tipe file tertentu. Untuk berpindah. File PST keluar dari OneDrive, baca cara menghapus file data Outlook PST dari onedrive. Jika pengguna mengaktifkan cadangan folder PC (pemindahan folder yang diketahui) secara manual tanpa kebijakan grup, mereka akan melihat kesalahan jika mereka memiliki. File PST di salah satu folder mereka yang diketahui (misalnya dokumen).

Jika Anda adalah pengguna OneDrive untuk kerja atau sekolah , beberapa tipe file mungkin diblokir di situs SharePoint organisasi Anda. Daftar file yang diblokir mungkin bervariasi tergantung pada administrator Anda.

Demi alasan keamanan, jumlah ekstensi dan nama file tidak bisa diunggah karena mereka dapat dijalankan, digunakan oleh SharePoint Server, atau digunakan oleh Windows itu sendiri. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tipe file yang tidak bisa ditambahkan ke daftar atau pustaka.

Jaringan atau drive yang dipetakan

Berlaku untuk: Ikon OneDrive Ikon OneDrive for Business.

Anda tidak bisa menambahkan jaringan atau drive yang dipetakan sebagai lokasi sinkronisasi OneDrive. OneDrive tidak mendukung sinkronisasi menggunakan titik sambungan atau tautan simbolis.

Hak istimewa yang tinggi

Berlaku untuk: Ikon OneDrive Ikon OneDrive for Business.

OneDrive tidak dapat dijalankan dengan hak istimewa yang ditinggikan, dan Anda tidak akan bisa melihat item menu OneDrive di dalam file Explorer. Namun, penginstalan aplikasi sinkronisasi per mesin sangat membantu terutama untuk komputer dengan banyak pengguna dan saat Anda tidak ingin file exe berjalan dari profil pengguna. Lihat juga tidak dapat berbagi file OneDrive.

Dibagikan dengan saya

Berlaku untuk: Ikon OneDrive for Business.

Anda tidak bisa menyinkronkan pengelompokan file tampilan dibagikan dengan saya dari situs OneDrive untuk kerja atau sekolah .

Berapa banyak akun OneDrive?

Berlaku untuk: Ikon OneDrive Ikon OneDrive for Business.

Jumlah akun

Terdapat batasan untuk jumlah akun yang dapat ditandatangani dan disinkronkan: setiap perangkat mungkin memiliki maksimal 1OneDrive untuk akun rumah dan 9OneDrive untuk kerja atau sekolah akun kerja atau sekolah.

Akun tamu

Menyinkronkan konten menggunakan pengguna eksternal atau tamu saat ini tidak didukung oleh OneDrive.

Proksi terautentikasi

Berlaku untuk: Ikon OneDrive Ikon OneDrive for Business.

Proksi terautentikasi tidak didukung di OneDrive.

buku catatanOneNote  

Berlaku untuk: Ikon OneDrive for Business.

buku catatanOneNote memiliki mekanisme sinkronisasi mereka sendiri di luarOneDrive. Jika Anda berencana untuk berbagi buku catatan OneNote — dengan diri Anda atau orang lain — sebaiknya Anda membuatnya di OneDrive langsung dari awal. Memindahkan buku catatan OneNote yang sudah ada ke dalam folder yang disinkronkan denganOneDrivetanpa melalui aplikasi OneNote saat ini tidak didukung.

Setelah buku catatan OneNote disimpan di OneDrive, jika Anda menyinkronkan folder yang berisi buku catatan, Anda akan menemukan file Stub. URL, yang akan membuka buku catatan di situs web.

OneNote buku catatan yang disimpan di OneDrive dibatasi hingga 2GB.

Baca cara untuk Memindahkan buku catatan OneNote ke OneDrive.

Batasan

Ukuran unggah file

Batasan ini berlaku untuk file individu yang diunggah atau disinkronkan, bukan Total penyimpanan Anda. Untuk file yang lebih besar dari beberapa GB, sebaiknya gunakan Aplikasi sinkronisasi OneDrive dan bukan fitur Unggah situs web.

OneDrive untuk di rumah
Ikon OneDrive

OneDrive untuk kerja atau sekolahdanSharePoint di Microsoft 365
OneDrive for Business

100 GB

100 GB

Panjang jalur dan nama file

Berlaku untuk: Ikon OneDrive Ikon OneDrive for Business.

Aplikasi yang berbeda dan versi Office memiliki batas yang berbeda, dan kombinasi keterbatasan mungkin unik untuk penyiapan Anda.

Keseluruhan jalur file yang diterjemahkan, termasuk nama file, tidak bisa berisi lebih dari 400 karakter untuk OneDrive, OneDrive untuk kerja atau sekolah dan SharePoint di Microsoft 365. Batas berlaku untuk kombinasi jalur folder dan nama file setelah decoding. 

Selain di atas, jika file disinkronkan ke PC atau Mac, batasan berikut ini berlaku:

  • Setiap segmen jalur (segmen adalah nama file atau nama folder seperti "promosi" atau "beberapa File.xlsx" dalam contoh di atas) tidak boleh lebih dari 255 karakter karena keterbatasan sistem operasi.

  • Panjang folder akar OneDrive(misalnya C:\users\meganb\OneDrive-contoso) + jalur relatif file (hingga 400 karakter) tidak boleh lebih dari 520 karakter.

    • Nama organisasi bisa diperbarui di pusat admin M365 tapi yang tidak akan dialihkan ke hubungan sinkronisasi yang sudah ada (hanya yang baru saja didirikan). Untuk hubungan sinkronisasi yang sudah ada untuk memiliki nama organisasi baru, pengguna harus menghapus tautan dan menautkan kembali akunnya.

VersiSharePoint Server hanya mendukung hingga 260 karakter untuk panjang file dan jalur, Microsoft Excel dan versi Office yang lebih lama memiliki batas yang lebih rendah, lihat KB 326039 untuk detailnya.

Jika melebihi batas, Anda akan menerima pesan kesalahan.

Gambar mini dan pratinjau

Berlaku untuk: Ikon OneDrive Ikon OneDrive for Business.

Gambar mini tidak dihasilkan untuk gambar yang lebih besar dari 100 MB.

Pratinjau PDF tidak dihasilkan untuk file yang lebih besar dari 100 MB.

Jumlah item yang bisa disinkronkan atau disalin

Berlaku untuk: Ikon OneDrive

Saat menggunakan onedrive.com, Anda hanya bisa menyalin hingga file 2500 sekaligus.

Berlaku untuk: Ikon OneDrive for Business.

Meskipun SharePoint bisa menyimpan dokumen 30.000.000 per pustaka, untuk kinerja optimal kami sarankan menyinkronkan tidak lebih dari 300.000 file di seluruh pustaka dokumen. Masalah kinerja bisa terjadi jika Anda memiliki 300.000 item atau lebih di semua pustaka yang Anda sinkronkan, bahkan jika Anda tidak menyinkronkan semua item dalam pustaka tersebut.

Catatan: 

  • Jika Anda sedang mengunggah, mengunduh, atau memindahkan sejumlah besar file sekaligus, Anda mungkin harus menunggu dalam waktu yang lama sebelum proses sinkronisasi bisa terselesaikan. Aplikasi desktop yang memperlihatkan ikon "sinkronisasi" atau menampilkan "memproses perubahan" selama jangka waktu ini bukan selalu pertanda adanya masalah. Anda selalu bisa mengeklik ikon bilah tugas OneDrive untuk melihat status konten yang sedang dalam proses sinkronisasi. Untuk membantu mengurangi waktu sinkronisasi, kami menyarankan peninjauan dan mungkin mengubah pengaturan bandwidth Anda sebelum memulai pengunggahan atau pengunduhan. Anda juga bisa membaca cara Memilih folder OneDrive yang disinkronkan ke komputer Anda.

  • Ada batasan SharePoint lainnya dalam menampilkan pustaka dokumen menggunakan web yang mungkin mempengaruhi cara Anda menyusun file di OneDrive.

Pustaka dengan Manajemen Hak Informasi diaktifkan

Berlaku untuk: Ikon OneDrive for Business.

Pustaka bisa disinkronkan sebagai baca/tulis dengan aplikasi sinkronisasi untuk Windows build 17.3.7294.0108 atau yang lebih baru, atau OneDrive untuk Mac build 18.151.0729.0014 atau yang lebih baru.

Catatan: Admin: Pelajari cara mengonfigurasi layanan Manajemen Hak Azure.

Perbedaan sinkronisasi

Berlaku untuk: Ikon OneDrive for Business.

Sinkronisasi diferensial dimungkinkan untuk file Microsoft Office dalam format file baru,. docx,. PPTX,. xlsx.

Ini adalah integrasi bagian Office dan mengharuskan Anda memiliki:

  • Office 2016 Click To Run (versi 16.0.6741.2027 atau yang lebih tinggi). Anda juga harus memiliki OneDrive (versi 17.3.6386.0412 atau yang lebih tinggi).

  • Office 2016 MSI dan telah menginstal pembaruan berikut ini: 4 Oktober 2016, pembaruan untuk Office 2016 (KB3118262). Anda juga harus memiliki OneDrive (versi 17.3.6386.0412 atau yang lebih tinggi).

  • Pengaturan "Gunakan aplikasi Office untuk menyinkronkan file Office" diaktifkan di tab Office di OneDrive pengaturan (PC) atau preferensi OneDrive (Mac).

Untuk tipe file lain, sinkronisasi diferensial tersedia secara global.

Catatan: fileOneNote tidak disertakan, lihat di bawah ini.

Pustaka dengan kolom tertentu atau metadata

Berlaku untuk: Ikon OneDrive for Business.

Jika Anda memiliki pustaka dengan kolom checkout, diperlukan atau validasi atau metadata yang diperlukan, atau ketika draf item keamanan diatur ke hanya pengguna yang bisa mengedit atau hanya pengguna yang dapat menyetujui item dalam pengaturan versi pustaka:

  • Untuk pustaka dokumen SharePoint, item ini akan disinkronkan sebagai baca-saja.

  • Untuk pustaka OneDrive, OneDrive akan memperlihatkan ikon kunci ( Ikon file terkunci pada OneDrive ) di samping status sinkronisasi dan pengguna tidak dapat menyinkronkan pustaka hingga pengaturan yang disebutkan telah dihapus. 

Mengharuskan Check Out 

  1. Telusuri ke pustaka dokumen yang ingin Anda konfigurasikan.

  2. Di bilah alat, pada tab Pustaka, di grup Pengaturan, pilih Pengaturan Pustaka.

  3. Di Pengaturan Umum, pilih Pengaturan Penerapan Versi.

  4. Di Mengharuskan Check Out, pilih Tidak (default).

Keamanan Item Draf 

  1. Telusuri ke pustaka dokumen yang ingin Anda konfigurasikan.

  2. Di bilah alat, pada tab Pustaka, di grup Pengaturan, pilih Pengaturan Pustaka.

  3. Di Pengaturan Umum, pilih Pengaturan Penerapan Versi.

  4. Di Keamanan Item Draf, pilih Semua pengguna yang dapat membaca item (default).

Persetujuan Konten 

  1. Telusuri ke pustaka dokumen yang ingin Anda konfigurasikan.

  2. Di bilah alat, pada tab Pustaka, di grup Pengaturan, pilih Pengaturan Pustaka.

  3. Di Pengaturan Umum, pilih Pengaturan Penerapan Versi.

  4. Di Persetujuan Konten, pilih Tidak (default) untuk Memerlukan persetujuan konten untuk item yang diajukan.

Kolom yang Diperlukan 

  1. Telusuri ke pustaka dokumen yang ingin Anda konfigurasikan.

  2. Di bilah alat, pada tab Pustaka, di grup Pengaturan, pilih Pengaturan Pustaka.

  3. Di bagian Kolom halaman memastikan kolom tidak berada di bagian yang Diperlukan.

Catatan: Ketika Manajemen tipe konten diaktifkan, informasi mengenai kolom yang diperlukan tidak disajikan, dan dalam beberapa kasus, diperlukan pengaturan untuk membukanya, yang juga tidak akan terlihat. Pastikan manajemen tipe konten dinonaktifkan untuk membuat proses ini lebih cepat, dan bila perlu aktifkan kembali ketika selesai.

Kecualikan dari Klien Offline - Tingkat pustaka

  1. Telusuri ke pustaka dokumen yang ingin Anda konfigurasikan.

  2. Di bilah alat, pada tab Pustaka, di grup Pengaturan, pilih Pengaturan Pustaka.

  3. Di Pengaturan Umum, pilih Pengaturan tingkat lanjut.

  4. Di Ketersediaan Klien Offline, pilih Ya (default).

Kecualikan dari Klien Offline - Tingkat kumpulan situs

  1. Telusuri kumpulan situs yang ingin Anda konfigurasikan.

  2. Di bilah alat, pada tab Situs, di grup Pengaturan, pilih Pengaturan Situs.

  3. Di bawah Pencarian, pilih Pencarian dan ketersediaan offline.

  4. Di Ketersediaan Klien Offline, pilih Ya (default).

Mode mengunci izin pengguna dengan akses terbatas

  1. Telusuri Pengaturan Situs yang ingin Anda konfigurasikan.

  2. Di pengaturan, pilih Fitur kumpulan situs di bawah judul Administrasi Kumpulan Situs. ​

  3. Menemukan Mode mengunci izin pengguna dengan akses terbatas dan jika diaktifkan, nonaktifkan mode itu dan verifikasi perilakunya.

Izin

  1. Telusuri ke pustaka dokumen yang ingin Anda konfigurasikan.

  2. Di bilah alat, pada tab Pustaka, di grup Pengaturan, pilih Pengaturan Pustaka.

  3. Menemukan Izin untuk pustaka dokumen ini dan kemudian Memeriksa Izin untuk pengguna tersebut.

  4. Guna memastikan pengguna memiliki izin yang cukup tinggi untuk menyinkronkan file selain di mode hanya baca, tingkatnya harus Kontribusi atau yang lebih tinggi.

Validasi

  1. Telusuri ke pustaka dokumen yang ingin Anda konfigurasikan.

  2. Di bilah alat, pada tab Pustaka, di grup Pengaturan, pilih Pengaturan Pustaka.

  3. Di bawah pengaturan umum, pilih pengaturan validasi

  4. Hapus validasi kolom apa pun dan pilih Simpan.

Pelajari selengkapnya tentang cara mengelola Data dan daftar dalam SharePoint.

Pembatasan dan keterbatasan tertentu pada Windows

Berlaku untuk: Ikon OneDrive for Business.

File Explorer menampilkan 35 karakter pertama dari nama pustaka situs dan kombinasi nama situs untuk pustaka yang telah disinkronkan. Hal ini tidak memengaruhi kemampuan menyinkronkan item dengan batasan yang telah dijelaskan dalam artikel ini.

Profil Roaming, Wajib, dan Sementara Windows tidak didukung. Aplikasi sinkronisasi OneDrive hanya mendukung pengguna yang dapat menulis ke direktori aplikasi OneDrive .

Selain itu, Aplikasi sinkronisasi OneDrive hanya didukung di lingkungan infrastruktur Desktop Virtual (VDI) dalam kasus berikut:

  • Desktop Virtual yang bertahan di antara sesi.

  • Lingkungan non-persisten yang menggunakan pratinjau Desktop Virtual Windows.

  • Lingkungan non-persisten yang memiliki FSLogix Apps 2,8 atau yang lebih baru, FSLogix Office 365 Container, dan langgananMicrosoft 365 .

Baca selengkapnya tentang menggunakan aplikasi sinkronisasi di desktop virtual.

Agar aplikasi sinkronisasi berfungsi sesuai yang direncanakan, persyaratan berikut harus terpenuhi:

  • Aplikasi harus diinstal pada komputer lokal.

  • Pengguna harus bisa ditulis ke profil pengguna.

  • Data yang ditulis ke profil pengguna harus disimpan ke hard disk lokal dan akan tersedia tanpa koneksi jaringan.

OneDrive File sesuai permintaan didukung pada Windows 10 2017 Fall creators update dan versi yang lebih baru, atau Windows Server 2019 dan versi yang lebih baru, atau Mac OS X Mojave (10,14) atau yang lebih baru.

Batasan dan larangan khusus macOS

Berlaku untuk: Ikon OneDrive Ikon OneDrive for Business.

Volume disk diformat peka huruf besar/kecil tidak didukung.

Catatan: Harap diperhatikan bahwa pembatasan Karakter yang tidak valid juga berlaku untuk macOS.

Petunjuk dan tip pemecahan masalah

Ikuti petunjuk dan tip ini untuk memanfaatkan OneDrive sepenuhnya serta melakukan sinkronisasi tanpa masalah.

Persyaratan sistem OneDrive

Berlaku untuk: Ikon OneDrive Ikon OneDrive for Business.

OneDrive memerlukan akun Microsoft yang aktif, atau akun kantor atau sekolah. PC Anda juga harus memenuhi persyaratan sistem file dan sistem operasi tertentu.  Baca selengkapnya tentang Persyaratan sistem OneDrive

Asisten Dukungan dan Pemulihan

Berlaku untuk: Ikon OneDrive for Business.

Aplikasi Asisten Dukungan dan Pemulihan dapat membantu mengidentifikasi serta memperbaiki beberapa masalah sinkronisasi OneDrive untuk kerja atau sekolah.  Baca cara menggunakan asisten dukungan dan pemulihan Microsoft 365.

Jika akun Anda atau lingkungan tidak didukung oleh Asisten Pemulihan dan Dukungan, baca cara Memperbaiki masalah sinkronisasi OneDrive for Business.

Sinkronkan yang Anda perlukan saja

Berlaku untuk: Ikon OneDrive Ikon OneDrive for Business.

Files On-DemandOneDrive membantu Anda mengakses semua file di OneDrive tanpa harus mengunduhnya, juga tanpa menggunakan ruang penyimpanan di perangkat. Pelajari selengkapnya tentang Files On-Demand OneDrive.

Anda juga dapat mengurangi pengunduhan dengan memilih folder OneDrive yang akan disinkronkan ke komputer.

Catatan: Anda tidak akan kehilangan file atau data dengan menonaktifkan atau menghapus instalan OneDrive di komputer.

Pastikan Anda tidak menyinkronkan terlalu banyak file

Berlaku untuk: Ikon OneDrive Ikon OneDrive for Business.

Jika sinkronisasi OneDrive tampak terhenti cukup lama atau statusnya menunjukkan "Memproses 0KB dari xMB", Anda mungkin memiliki terlalu banyak file di OneDrive atau file baru yang akan diunggah. Jika memiliki lebih dari 100.000 file, sinkronisasi dapat memakan waktu lama.

Catatan: Untuk mentransfer file berukuran besar atau dalam jumlah banyak, sebaiknya tambahkan file ke aplikasi desktop OneDrive daripada menggunakan tombol Unggah di situs web.

Untuk melihat jumlah file yang ada dalam OneDrive Anda:

  1. Buka File Explorer.

  2. Klik kanan folder OneDrive, lalu pilih Properti.

    Properti OneDrive

  3. Jika angka pada Berisi melebihi 100.000, Anda harus mempertimbangkan folder OneDrive yang akan disinkronkan ke komputer.

Jika sinkronisasi sudah berjalan, Anda dapat memilih Jeda dan Lanjutkan untuk meneruskannya.

  1. Pilih ikon cloud OneDrive berwarna putih atau biru di area pemberitahuan, di sudut kanan taskbar.

    Klien Sinkronisasi OneDrive dengan ikon cloud berwarna biru dan putih

    Catatan: Anda mungkin perlu mengklik panah Perlihatkan ikon tersembunyi di samping area pemberitahuan untuk melihat ikon OneDrive, atau mengklik Tekan tombol Windows dan mengetikkan "pilih ikon mana" untuk menampilkan opsi pengaturan area pemberitahuan, lalu memperlihatkan Microsoft OneDrive. Jika ikon masih belum muncul di area pemberitahuan, OneDrive mungkin tidak berjalan. Klik Tekan tombol Windows , ketikkan OneDrive dalam kotak pencarian, lalu klik OneDrive (bukan "OneDrive untuk kerja atau sekolah" karena itu adalah versi yang lebih lama) dalam hasil pencarian.

  2. Pilih LainnyaJeda sinkronisasi... , lalu pilih 2, 8, atau 24 jam.

  3. Pilih Lainnya lagi dan pilih Lanjutkan sinkronisasi

Pastikan Anda tidak memiliki nama file duplikat

Berlaku untuk: Ikon OneDrive Ikon OneDrive for Business.

Anda mungkin mengalami konflik sinkronisasi jika mengunggah beberapa file di situs web OneDrive pada saat yang sama, atau jika membuat perubahan dalam folder OneDrive di PC lain yang juga sedang menjalankan sinkronisasi.

Masalah sinkronisasi juga bisa terjadi jika Anda mengedit file saat offline.

Untuk meminimalkan konflik sinkronisasi, ganti nama file atau folder yang diedit dengan nama yang baru atau unik, lalu simpan kembali.

Pelajari selengkapnya

Berlaku untuk: Ikon OneDrive

Perbaikan lainnya untuk masalah OneDrive terbaru

Memperbaiki masalah sinkronisasi dengan OneDrive pribadi

Pelajari tentang File OneDrive Sesuai Permintaan

Berlaku untuk: Ikon OneDrive for Business.

Memperbaiki masalah sinkronisasi OneDrive for Work atau School

Pelajari tentang File OneDrive Sesuai Permintaan

Memperbaiki masalah sinkronisasi dengan SharePoint

Perlu bantuan lainnya?

Online

Dapatkan bantuan online
Lihat halaman dukungan selengkapnya untuk OneDrive dan OneDrive untuk kerja atau sekolah.
Untuk aplikasi seluler OneDrive, lihat Memecahkan masalah aplikasi seluler OneDrive.

OneDrive Admin juga dapat melihat Komunitas Teknologi OneDrive, Bantuan untuk OneDrive untuk Admin.

Ikon Dukungan Email

Dukungan email
Jika masih membutuhkan bantuan, goyangkan perangkat seluler Anda ketika membuka aplikasi OneDrive atau kirimkan email kepada tim dukungan OneDrive. Untuk menghubungi dukungan OneDrive dari PC atau Mac, pilih ikon OneDrive di bilah menu atau area pemberitahuan, lalu pilih Lainnya > Kirim umpan balik > Saya tidak menyukai sesuatu.

OneDrive Admin dapat menghubungi dukungan Microsoft 365 untuk bisnis.

Forum komunitas Office 365

Memiliki umpan balik?
OneDrive UserVoice adalah tempat Anda menyarankan fitur yang ingin ditambahkan ke OneDrive. Meskipun kami tidak dapat menjamin fitur atau garis waktu tertentu, kami akan merespons setiap saran yang memiliki setidaknya 500 suara.

Kunjungi UserVoice OneDrive.

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×