Lompati ke konten utama

OneNote hilang setelah menginstal Office 2019 atau Microsoft 365

Catatan: Nama produk kami untuk OneNote di Windows baru saja diubah. Di sepanjang artikel ini, "OneNote" kini mengacu ke versi desktop (sebelumnya disebut "OneNote 2016"), dan "OneNote untuk Windows 10" merujuk ke aplikasi Microsoft Store yang hanya tersedia di Windows 10.

Masalah

Setelah sebelumnya menginstal Office 2019 di PC yang menjalankan edisi Windows 10, OneNote tampaknya tidak ditemukan dalam daftar aplikasi desktop yang terinstal.

Latar Belakang

OneNote sebelumnya dikecualikan dari instalasi Office 2019. Pada 2020 Maret, aplikasi desktop OneNote sekali lagi diinstal bersama aplikasi desktop Word, PowerPoint, dan Excel.

Resolusi

Jika Anda perlu menginstal atau menginstal ulang aplikasi desktop OneNote (sebelumnya disebut "OneNote 2016"), lakukan hal berikut:

  1. Unduh OneNote.

  2. Ketika pengunduhan selesai, klik ganda file yang diunduh untuk memulai penyetelan.

    Penginstal akan secara otomatis mendeteksi jika saat ini Anda menjalankan Microsoft 365 versi 32 atau 64-bit atau Office 2019 dan mencocokkan instalasi OneNote Anda dengan versi yang benar.

    Catatan: Jika Anda menggunakan Microsoft 365 atau Office 2019 di kantor atau sekolah dan perangkat lunak Anda dikontrol oleh administrator TI, Anda mungkin perlu meminta mereka membuat OneNote tersedia untuk Anda.

Setelah Anda selesai menginstal OneNote, itu harus secara otomatis terkait (atau terkait ulang) dengan lisensi Microsoft 365 atau Office 2019 Anda saat ini diaktifkan.

Catatan: Jika Anda menginstal OneNote sebelum Anda menginstal dan mengaktifkan Microsoft 365 atau Office 2019, maka lisensi pengguna akhir yang muncul di OneNote akan ditampilkan sebagai "Home and Student." Segera setelah Anda mengaktifkan edisi Microsoft 365 atau Office 2019 lalu mulai ulang OneNote, lisensi Anda akan diterapkan ke OneNote, meskipun lisensi default untuk nama tersebut masih dapat ditampilkan sebagai "Home and Student." Selama edisi Microsoft 365 atau Office 2019 Anda diaktifkan dengan benar, OneNote akan memiliki semua kapabilitas yang memerlukan lisensi.


Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada para ahli

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik, pembaruan, dan berita terkini OneNote.

Komunitas Teknologi OneNote

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan dalam komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna OneNote.

Forum OneNote di Answers

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

UserVoice OneNote

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×