Outlook 2010 mengalami crash saat dibuka setelah menginstal Pembaruan Publik KB 4461529 bulan November

Dukungan untuk Office 2010 berakhir pada 13 Oktober 2020

Mutakhirkan ke Microsoft 365 agar dapat bekerja di mana saja dari perangkat apa pun dan terus menerima dukungan.

Tingkatkan sekarang

Terakhir Diperbarui: 13 Desember 2018

MASALAH

Setelah memperbarui Outlook 2010 ke Pembaruan Publik KB 4461529 bulan November 2018, Outlook mengalami crash atau tertutup secara tiba-tiba ketika dibuka. Masalah ini hanya memengaruhi instalan Outlook 2010 versi 64-bit.

Informasi Selengkapnya

Dalam Pemantau Peristiwa Aplikasi, detail acara berikut ini diperiksa:

Nama aplikasi gagal: OUTLOOK.EXE, versi: 14.0.7224.5000, tanda waktu: 0x5bcb80d1
Nama modul gagal: olmapi32.dll, versi: 14.0.7224.5000, tanda waktu: 0x5bcb809a
Kode pengecualian: 0xc0000005
Offset kesalahan: 0x000000000001e4b9
Id proses gagal: 0x3998
Waktu mulai aplikasi gagal: 0x01d47d3befb78cd8
Jalur aplikasi gagal: C:\File Program\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
Jalur modul gagal: C:\File Program\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll

STATUS: DIPERBAIKI

Masalah telah diperbaiki dengan Pembaruan 21 November 2018 untuk Outlook 2010 (KB4461585)

Gunakan Microsoft Update untuk mengunduh dan menginstal pembaruan ini secara otomatis. Atau, unduh dan instal pembaruan secara manual dari Pusat Unduhan Microsoft: Pembaruan untuk Microsoft Outlook 2010 (KB4461585) Edisi 64-bit.

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada para ahli

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Outlook

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan dalam komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.

Forum Outlook di Answers

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami mendengarkan.

UserVoice Outlook

Lihat Juga

Perbaikan atau solusi untuk masalah terbaru di Outlook untuk Windows

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×