Lompati ke konten utama

Outlook mengalami crash di OLMAPI32! Fungsi CopyProps ketika menggunakan aplikasi yang memproses email

Terakhir Diperbarui: 11 Agustus 2020

MASALAH

Outlook mengalami crash di OLMAPI32! Fungsi CopyProps ketika menggunakan aplikasi terintegrasi atau Add-in yang memproses email.  

Kejadian crash serupa akan muncul di log aplikasi penampil kejadian Windows:

Nama aplikasi faulting: OUTLOOK.EXE, versi: 16.0.13001.20266, stempel waktu: 0x5ef2a169
Nama modul faulting: OLMAPI32.DLL, versi: 16.0.13001.20266, stempel waktu: 0x5ef23d9b
Kode pengecualian: 0xc0000005
Offset kesalahan: 0x00000000001efec6
ID proses faulting: 0x1d10

Penyebab:

Tipe properti baru (PT_MV_I8) muncul di Exchange Online mulai 06/30/2020 yang menyebabkan IMessage->CopyTo mengalami crash. 

Contoh properti baru ini:

Tag: 0x86961014
Ketik: PT_MV_I8
DASL: http://schemas.Microsoft.com/MAPI/string/{F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE}/Keyphrasescorden
Nama Prop bernama: SZ: "Keyphrasescorden"
Bernama Prop GUID: {F68DE012-ECEF-4E8E-BEB5-D1DE5B08E2AE} = Unknown

STATUS: DIPERBAIKI

Pada tanggal 7 Juli 2020, tim layanan Exchange Online menonaktifkan fitur yang menghasilkan tipe properti (PT_MV_I8) yang menyebabkan crash.  Ini akan membantu mengurangi masalah untuk email baru.  Email yang dikirim antara 6/30/20 dan 7/7/20 mungkin masih memiliki properti dan menyebabkan crash.

Di patch Selasa, 11 Agustus 2020, perbaikan klien Outlook dirilis ke semua saluran Microsoft 365 dan versi MSI berkelanjutan.  Untuk melihat Build Microsoft 365untuk 11 Agustus , lihat halamanRiwayat pembaruan.  Untuk versi Perpetual, pembaruan publik KBs ditautkan dari artikel KBini.

Sumber Daya Lainnya

Ikon Pakar (otak, gerigi)

Tanyakan kepada para pakar

Terhubung dengan para ahli, diskusikan praktik terbaik dan berita terkini Outlook, serta baca blog kami.

Komunitas Teknologi Outlook

Ikon Komunitas

Dapatkan bantuan dalam komunitas

Ajukan pertanyaan dan temukan solusi dari Agen Dukungan, MVP, Teknisi, dan pengguna Outlook.

Forum Outlook di Answers

Ikon permintaan fitur (bola lampu, ide)

Sarankan fitur baru

Kami sangat senang membaca saran dan umpan balik Anda! Bagikan pendapat Anda. Kami ingin mendengarnya.

UserVoice Outlook

Lihat Juga

Perbaikan dan solusi untuk masalah terkini dalam Outlook untuk PC

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×