Pengalihan panggilan, grup panggilan, dan berdering bersamaan dalam teams

Pengalihan panggilan, grup panggilan, dan berdering bersamaan dalam teams

Anda dapat mengalihkan panggilan ke nomor lain atau anggota tim, atau berdering nomor lain pada waktu yang sama dengan nomor kantor Anda.

Menyetel penerusan panggilan

Untuk mulai meneruskan panggilan Anda, klik foto profil Anda di bagian atas teams, lalu pilih pengaturan > panggilan. Di bawah aturan jawaban panggilan, pilih Alihkan panggilan saya, lalu pilih tempat yang Anda inginkan untuk panggilan yang diteruskan: pesan suara, orang lain, atau grup panggilan.

Tips: Anda selalu bisa menyetel delegasi untuk mengalihkan panggilan Anda.

Aturan untuk menjawab dan meneruskan panggilan

Catatan: Jika Anda tidak melihat opsi untuk pengalihan panggilan di pengaturan Anda, kemungkinan besar Anda tidak memiliki lisensi suara perusahaan atau suara bisnis. Perhatikan juga bahwa diperlukan waktu hingga 24 jam agar perubahan dalam lisensi diterapkan. 

Menyetel penerusan panggilan ke grup panggilan

  1. Di bawah aturan jawaban panggilan, pilih Alihkan panggilan saya.

  2. Di menu teruskan ke , pilih grup panggilan.

  3. Di bawah Tambahkan orang, tambahkan orang yang Anda inginkan dalam grup panggilan Anda. Anda bisa menambahkan hingga 25 orang. Siapa pun yang Anda tambahkan akan mendapatkan pemberitahuan:

    Pemberitahuan bahwa Babek S. menambahkan Anda ke grup panggilan.

    Catatan: Anda perlu menambahkan orang dari organisasi Anda. Nomor telepon tidak didukung.

  4. Masuk ke menu urutan dering dan pilih semua pada saat yang sama untuk berdering setiap orang secara bersamaan atau dalam urutan di atas untuk memanggil orang dalam interval 20 detik. Jika grup panggilan Anda memiliki enam orang atau lebih, panggilan masuk akan berdering semuanya pada saat yang sama.

Kotak dialog Grup panggilan

Pickup panggilan grup kurang mengganggu dibandingkan bentuk pengalihan panggilan lainnya karena Penerima dapat memilih cara untuk menerima pemberitahuan panggilan masuk dalam pengaturannya dan memutuskan apakah akan menjawabnya.

Memilih banner dalam aplikasi panggilan hanya untuk panggilan yang diteruskan Alvin Tao di pengaturan

Menyetel berdering bersamaan

Jika Anda ingin panggilan masuk berdering Anda dan orang lain (seperti delegasi) pada saat yang sama, Anda bisa menyiapkannya di teams. Klik gambar profil Anda di bagian atas aplikasi, lalu klik pengaturan > panggilan. Di bawah aturan jawaban panggilan, pilih telepon berdering saya. Lalu klik juga berdering dan pilih di mana lagi yang Anda inginkan untuk berdering: orang lain, tidak ada, atau grup panggilan.

Menu telepon berdering saya

Catatan: Jika Anda tidak melihat opsi untuk berdering bersamaan dalam pengaturan Anda, kemungkinan besar Anda tidak memiliki lisensi suara perusahaan atau suara bisnis. Perhatikan juga bahwa diperlukan waktu hingga 24 jam agar perubahan dalam lisensi diterapkan.

Menyetel cincin bersamaan dalam grup panggilan

  1. Di bawah aturan jawaban panggilan, pilih telepon berdering saya.

  2. Dalam menu juga berdering , pilih grup panggilan.

  3. Di bawah Tambahkan orang, tambahkan orang yang Anda inginkan dalam grup panggilan Anda. Anda bisa menambahkan hingga 25 orang.

    Catatan: Anda perlu menambahkan orang dari organisasi Anda. Nomor telepon tidak didukung.

  4. Masuk ke menu urutan dering dan pilih semua pada saat yang sama untuk berdering setiap orang secara bersamaan atau dalam urutan di atas untuk memanggil orang dalam interval 20 detik. Jika grup panggilan Anda memiliki enam orang atau lebih, panggilan masuk akan berdering semuanya pada saat yang sama.

Kotak dialog Grup panggilan

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×