Tanya jawab umum tentang agen di Microsoft Teams

Agen Fasilitator bekerja dalam rapat Teams untuk kolaborasi yang lebih efektif.

Dalam rapat Microsoft Teams, Fasilitator menghasilkan catatan AI real-time selama rapat Anda, menjawab pertanyaan dalam obrolan, melacak agenda rapat, dan meringkas keputusan utama dan membuka pertanyaan dari diskusi rapat, memungkinkan semua orang menulis bersama dan berkolaborasi dengan mulus.

Agen Saluran di saluran Teams memberi setiap proyek rekan satu tim tambahan – menghubungkan proyek Anda melalui saluran dan rapat. Agen ini tersedia dalam pratinjau publik.

Buat agen unik di saluran tempat agen akan mengadopsi nama dan ikon saluran. Pangkalan Pengetahuan agen bisa diperluas dengan menambahkannya ke rapat yang terkait dengan proyek. Agen akan membuat draf dan berbagi laporan status AI untuk proyek, menjadwalkan rapat, mengelola tugas untuk tim, dan menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin diajukan pengguna.

Di saluran tim, pilih Tambahkan orang, agen, dan bot di sudut kanan atas. Setelah dibuka, banner akan muncul dengan ajakan bertindak untuk menambahkan agen ke saluran. Jika saluran sudah memiliki Agen Saluran, banner ini tidak akan muncul.

Saat Agen Saluran berada dalam rapat saluran atau saluran, akses agen dengan @mentioning agen berdasarkan namanya.

Dalam rapat saluran tempat agen ditambahkan, akses agen secara langsung melalui Orang, agen, dan daftar bot di sudut kanan atas.

Dalam obrolan grup dan rapat, tambahkan Agen Saluran dengan memilih Tambahkan orang, agen, dan bot . Untuk informasi selengkapnya tentang menambahkan Agen Saluran ke rapat atau obrolan, lihat Cara menambahkan Agen Saluran ke percakapan Teams.

Untuk menambahkan Fasilitator ke rapat selama penjadwalan:

• Pilih Tambahkan Fasilitator dalam formulir penjadwalan rapat.

• Pilih Opsi  > Kopilot dan AI lainnya dalam formulir penjadwalan. Lalu, aktifkan tombol Fasilitator .

Selama rapat, Fasilitator juga dapat ditambahkan dengan memilih Tindakan lainnya > Mengaktifkan Fasilitator dalam kontrol rapat.

Setelah rapat Teams, masuk ke obrolan rapat tempat Fasilitator aktif dan pilih Rekap di bagian atas obrolan rapat. Lalu, pilih Catatan untuk menampilkan catatan yang dihasilkan AI dari rapat.

Baik Fasilitator maupun Agen Saluran dievaluasi melalui pengujian manual dan otomatis yang ekstensif menggunakan data internal Microsoft. Evaluasi tambahan dilakukan dengan kumpulan data adversarial dengan konten obrolan yang ofensif dan berbahaya. Fasilitator dan Agen Saluran secara rutin dievaluasi melalui umpan balik pengguna (fungsi umpan balik jempol dan jempol ke bawah).

Untuk Fasilitator dalam rapat Teams:

• Catatan yang dihasilkan dikaitkan dengan peserta, bukan Fasilitator.

• Peserta eksternal tidak bisa mengakses catatan rapat.

• Fasilitator tidak tersedia dalam rapat instan, panggilan Teams, atau rapat saluran.

• Konten obrolan rapat tidak disertakan dalam data dasar.

• Saat melacak agenda, Fasilitator menandai topik dengan tanda centang pada interval selama rapat, tidak segera setelah diskusi dimulai.

• Hanya satu Agen Saluran yang dapat didukung dalam saluran. Satu Agen Saluran tidak dapat ditambahkan ke beberapa saluran – hanya satu saluran yang dibuat di dalamnya.

• Saluran pribadi saat ini tidak mendukung Agen Saluran.

• Untuk membuat Agen Saluran di saluran bersama, Anda harus menjadi bagian dari tim host dan saluran.

• Agen Saluran tidak mendukung bahasa Inggris non-AS secara resmi.

• Agen Saluran tidak didukung dalam saluran atau percakapan Teams lainnya dengan peserta eksternal. Agen Saluran tidak akan menjawab pertanyaan tentang saluran dalam rapat dan obrolan dengan peserta eksternal.

• Agen Saluran tidak didukung dalam penyewa yang menggunakan Kunci Pelanggan.

• Memproses data dari pratinjau dapat terjadi di luar Batas Data Uni Eropa.

Fasilitator tidak dapat disesuaikan. Admin dapat memilih apakah Fasilitator diizinkan di organisasi mereka dengan mengelola aplikasi Fasilitator di pusat admin Microsoft Teams. Untuk mempelajari selengkapnya tentang manajemen admin, lihat Menyiapkan Fasilitator di Microsoft Teams.

Sesuaikan Agen Saluran melalui pengaturan agen dengan menambahkan sumber ke Pangkalan Pengetahuan dan mengonfigurasi keterampilan laporan statusnya.

Saat Anda menambahkan sumber pengetahuan tambahan ke Pangkalan Pengetahuan agen, Anda memberi agen izin untuk mengumpulkan informasi yang akan digunakan untuk keterampilannya.

Perubahan laporan status dapat dilakukan untuk mengidentifikasi penyetuju laporan status, dan waktu, frekuensi, dan tanggal di mana laporan status dibuat.

Untuk mempelajari selengkapnya tentang manajemen admin Agen Saluran, lihat Menyiapkan Agen Saluran untuk Microsoft Teams.

Fasilitator akan merespons paling baik ketika peserta rapat melakukan hal berikut:

• Bicara atau mengobrol dalam bahasa yang didukung.

• Pastikan bahwa volume konten terbaru yang substantif tersedia. Fasilitator dapat memberikan pesan kesalahan jika persyaratan ini tidak terpenuhi.

• Selesaikan aktivitas dalam obrolan. Misalnya, jika item tindakan ditetapkan dalam obrolan dan sekarang telah selesai, kirim pesan dalam obrolan yang mengakui penyelesaiannya. Fasilitator hanya mengetahui tentang kemajuan yang tersedia dalam transkrip rapat atau obrolan Teams.

• Aktifkan pengenalan suara selama rapat yang menyertakan ruang Teams. Ini memastikan pengeras suara dalam ruang diidentifikasi dengan benar dalam catatan dan item tindakan. Tanpa itu, kontribusi dari individu di ruangan akan dikaitkan dengan ruangan, bukan speaker.

• Berbicara atau mengobrol dalam bahasa Inggris.

• Tinjau dan setujui ringkasan yang dikumpulkan agen dalam rapat.

• Pastikan bahwa volume konten substantif tersedia.

Fasilitator di Teams mendukung bahasa berikut: Inggris, Spanyol, Jepang, Prancis, Jerman, Portugis, Italia, Tionghoa Sederhana, Tionghoa Tradisional, Korea, Belanda, Swedia, Polandia, Norwegia, Turki, Denmark, Finlandia, Arab, Thailand, Ibrani, Ceko, Hongaria, Ukraina, Rusia, Katalan, Welsh, Indonesia, Hijau, Slovakia, Vietnam, Slovenia, Kroasia, Rumania, Lituania, Bulgaria, Serbia, Latvia, Estonia.

Agen Saluran di Teams mendukung bahasa berikut: Inggris, Tionghoa Sederhana, Belanda, Prancis, Jerman, Italia, Jepang, Portugis, Spanyol, Arab, Ceko, Tionghoa Tradisional, Denmark, Finlandia, Korea, Norwegia (Bokmal), Polandia, Swedia, Turki, Hongaria, Welsh Rusia, Catalan

Sanggahan: Kualitas dapat bervariasi di seluruh bahasa.

Fasilitator dan Agen Saluran dibuat dan mematuhi pendekatan komprehensif Microsoft untuk keamanan, kepatuhan, dan privasi. Untuk informasi selengkapnya, lihat yang berikut ini:

• Jika Anda menggunakan Microsoft 365 Copilot di organisasi Anda (dengan akun kerja atau sekolah Anda), lihat Data, Privasi, dan Keamanan untuk Microsoft 365 Copilot mempelajari tentang fasilitator standar dan Agen Saluran dibuat untuk pengguna kerja dan sekolah.

• Jika Anda menggunakan Copilot di aplikasi Microsoft 365 di rumah sebagai bagian dari Copilot Pro (dengan akun Microsoft pribadi Anda), lihat Copilot Pro: Aplikasi Microsoft 365 dan privasi Anda untuk mempelajari tentang Fasilitator standar dan Agen Saluran dibuat untuk pengguna di rumah.

Untuk detail teknis dan pembaruan khusus fasilitator, lihat Menyiapkan Fasilitator di Microsoft Teams.

Untuk detail teknis dan pembaruan khusus Agen Saluran, lihat Menyiapkan Agen Saluran untuk Microsoft Teams.

Semua agen di Teams tidak berbagi data dengan pihak ketiga.

Anda dapat menunjuk orang lain untuk meninjau laporan status yang dihasilkan AI sebelum dibagikan di saluran tempat Agen Saluran dibuat.

Tidak ada agen di Teams yang menggunakan data Anda untuk melatih model.

fitur AI Generatif Teams berusaha untuk memberikan respons yang akurat dan informatif, berdasarkan data yang tersedia. Namun, jawaban mungkin tidak selalu akurat karena dihasilkan berdasarkan pola dan probabilitas dalam data bahasa. Gunakan penilaian Anda sendiri dan periksa kembali fakta sebelum membuat keputusan atau mengambil tindakan berdasarkan respons. 

Meskipun fitur ini memiliki mitigasi untuk menghindari berbagi konten yang menyinggung dalam hasil dan mengambil langkah-langkah untuk mencegah menampilkan topik yang berpotensi berbahaya, Anda mungkin masih melihat hasil yang tidak diharapkan. Kami terus berupaya meningkatkan teknologi kami untuk mengatasi masalah secara proaktif sejalan dengan Prinsip-Prinsip AI Yang Bertanggung Jawab kami.

Jika Anda menemukan respons yang dihasilkan yang salah atau jika Anda menemukan konten yang berbahaya atau tidak pantas, berikan umpan balik tersebut dengan memilih jempol ke bawah dalam ringkasan dan memberikan komentar tambahan dalam formulir umpan balik. Umpan balik ini membantu kami meningkatkan dan meminimalkan konten ini di masa mendatang.

Saat ini, nama yang digunakan oleh Fasilitator dan Agen Saluran secara langsung mencerminkan nama tampilan peserta. Kami menyadari adanya kasus ketika logika ini gagal, seperti nama tampilan terbalik (NamaBelakang, NamaDepan), atau nama depan dengan beberapa kata. Kami sedang mengerjakan perubahan untuk memastikan penggunaan nama yang benar. Silakan bagikan umpan balik untuk membantu kami meningkatkan lebih lanjut.