Tidak dapat berbagi file OneDrive

Tidak dapat berbagi file OneDrive

Jika Anda tidak bisa berbagi file OneDrive mungkin karena:

  • Anda telah mencapai batas berbagi Anda

  • Kita perlu memvalidasi akun Anda

  • Item tersebut ada dalam lemari besi pribadi Anda

  • OneDrive tidak berjalan

  • Organisasi Anda telah dinonaktifkan atau dibatasi.

Berbagi dibatasi dalam OneDrive dasar atau “penyimpanan saja”.

Batasan diatur ulang setelah 24 jam, tetapi Anda dapat melakukan pemutakhiran ke langganan Premium untuk mendapatkan tambahan batas berbagi dan fitur berbagi lainnya.

Jika Anda mengalami masalah saat mengirim email berbagi, ini mungkin karena masalah validasi dengan akun Microsoft Anda.

  1. Masuk ke https://account.live.com/reputationcheck untuk memvalidasi Akun Microsoft Anda.

  2. Pastikan profil akun Microsoft Anda merupakan yang terbaru dan lengkap. Pastikan bahwa Anda menyetujui Ketentuan Penggunaan, jika diminta.

Item dalam lemari besi pribadi Anda bersifat pribadi dan tidak bisa dibagikan.

Jika ingin berbagi, Anda harus memindahkan konten ke folder di luar kubah pribadi dan membagikannya dari sana.

Jika aplikasi desktop OneDrive terinstal di komputer Anda, Anda akan melihat opsi bagikan saat Anda mengklik kanan file atau folder di Explorer.

Menu klik kanan Explorer memperlihatkan perintah berbagi OneDrive

Jika OneDrivetidak berjalan atau aplikasi desktop tidak terinstal, Anda tidak akan bisa berbagi dari file Explorer atau Finder.

Tips: Anda masih bisa berbagi OneDrive file dan folder dari onedrive.com

  1. Jika Anda tidak melihat ikon OneDrive di taskbar atau area pemberitahuan, Luncurkan OneDrive.

  2. Pengguna Windows harus memilih aplikasi OneDrive dengan ikon folder:
    Aplikasi desktop OneDrive dari menu mulai

    Tips: Jika Anda tidak melihat versi ini, baca aplikasi OneDrive mana? untuk informasi selengkapnya.

Menampilkan secara online

Jika Anda masuk dengan akun kerja atau sekolah, organisasi Anda mungkin telah menonaktifkan tampilan berbagi web yangOneDrive atau dinonaktifkan pada opsi link untuk mencegah link yang dapat digunakan diteruskan kepada orang lain:

Pengaturan tautan web OneDrive

Anda masih bisa membuat dan berbagi link, tetapi hanya orang di dalam organisasi Anda yang dapat mengaksesnya.

Menampilkan di desktop

Jika aplikasi desktop OneDrive terinstal di komputer Anda, Anda akan melihat opsi bagikan saat Anda mengklik kanan file atau folder di Explorer.

Menu klik kanan Explorer memperlihatkan perintah berbagi OneDrive

Jika opsi bagikan telah berwarna abu-abu, atau hilang dari menu konteks klik kanan, admin organisasi Anda mungkin telah membatasi fitur tersebut.

Admin dapat mengubah kebijakan kontrol akun pengguna untuk memperbolehkan menu konteks OneDrive.

Lihat juga

Cara berbagi file dan folder OneDrive

Berbagi file di OneDrive untuk Android

Berbagi file di OneDrive untuk iOS

Perlu bantuan lainnya?

Online

Dapatkan bantuan online
Lihat halaman dukungan selengkapnya untuk OneDrive dan OneDrive untuk kerja atau sekolah.
Untuk aplikasi seluler OneDrive, lihat Memecahkan masalah aplikasi seluler OneDrive.

OneDrive Admin juga dapat melihat Komunitas Teknologi OneDrive, Bantuan untuk OneDrive untuk Admin.

Ikon Dukungan Email

Dukungan email
Jika masih membutuhkan bantuan, goyangkan perangkat seluler Anda ketika membuka aplikasi OneDrive atau kirimkan email kepada tim dukungan OneDrive. Untuk menghubungi dukungan OneDrive dari PC atau Mac, pilih ikon OneDrive di bilah menu atau area pemberitahuan, lalu pilih Lainnya > Kirim umpan balik > Saya tidak menyukai sesuatu.

OneDrive Admin dapat menghubungi dukungan Microsoft 365 untuk bisnis.

Forum komunitas Office 365

Tips
Memberitahukan lokasi Anda akan membantu kami mengatasi masalah dengan lebih cepat.

Semua telah teratasi? Jika Anda telah menghubungi kami dan OneDrive mulai berfungsi kembali, silakan beri tahu kami dengan membalas email yang kami kirimkan.

Catatan:  Halaman ini diterjemahkan menggunakan mesin dan mungkin terdapat kesalahan tata bahasa atau masalah keakuratan. Kami bertujuan menyediakan konten yang bermanfaat untuk Anda. Dapatkah Anda memberi tahu kami apakah informasi ini bermanfaat untuk Anda? Berikut adalah artikel dalam bahasa Inggris untuk referensi.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Office Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung ke Office Insiders

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×