Item dari akun Anda disimpan di singgahan Outlook. Jika cache ini rusak, Anda mungkin mengalami masalah sinkronisasi, seperti data yang tidak lengkap atau salah, dengan server. Untuk mengatasi masalah ini, reset akun Anda sehingga Outlook bisa menyinkronkan ulang item yang terpengaruh.
Peringatan
Prosedur berikut ini akan menghapus informasi apa pun yang tidak disinkronkan dengan server.
Pastikan komputer Anda tersambung ke server.
Pada toolbar Outlook, masuk keAkunAlat>.
Dalam daftar, pilih akun yang ingin Anda reset.
Di bagian bawah, pilih opsi Kelola dan pilih Reset Akun dari daftar.
